TikTok员工称高管调往美国显示中国母公司的影响力 - 《华尔街日报》

过去三年，TikTok一直在努力让美国立法者相信，它可以在美国独立于其中国母公司字节跳动运营。但在最近的人事变动后，一些员工对此不那么确定了。

自今年年初以来，一系列高管从字节跳动调任至TikTok，担任这款热门视频分享应用盈利业务中的一些最高职位。其中一些人从字节跳动的北京总部调往美国。

这些字节跳动高管负责监督TikTok的大部分广告业务、人力资源、货币化、商业营销以及与广告和电子商务计划相关的产品。一些人还从北京带来了团队。

据熟悉相关讨论的现任和前任员工透露，这些调动引起了一些美国TikTok员工的担忧，他们已向TikTok高层经理提出内部投诉。TikTok员工表示，他们担心这些任命表明字节跳动在TikTok运营中扮演的角色比TikTok公开披露的更为重要。

TikTok首席执行官周受资3月在美国国会就这款应用与中国的关系作证。图片来源：Michael Reynolds/EPA/Shutterstock据知情人士透露，今年早些时候，一名员工向德克萨斯州参议员特德·克鲁兹的办公室报告了领导层调动的情况，TikTok在德克萨斯州设有办事处，该员工希望这位共和党人的团队能对此进行调查。

克鲁兹的发言人未回应置评请求。

TikTok发言人表示公司从未淡化与字节跳动的关系，并指出在大型跨国机构中，员工职业生涯中参与不同产品或跨地区工作实属常见。

因担忧中国政府可能施压获取用户数据或利用平台传播宣传内容，TikTok持续面临美国监管审查，该公司对此多次予以否认。

2020年特朗普政府试图封禁TikTok在美下载，拜登政府则要求其中资股东剥离股权。TikTok对两项行政令均提出抗争，同时竭力证明其独立运营地位。 字节跳动大股东、金融家兼共和党重要金主杰夫·亚斯通过萨斯奎汉纳国际集团持有大量股份，他亦积极游说反对美国禁令，曾向《华尔街日报》表示：“封禁TikTok的提议完全违背我的信念”。

TikTok在中国境外设立区域总部（如加州卡尔弗城），并与甲骨文合作启动"得州计划"，将用户数据存储于美国并监管算法。该计划向国会议员强调的核心理念在于使TikTok能独立运营于字节跳动之外。

平台电视广告刻意塑造全美形象以弱化中国渊源，例如讲述80岁退伍老兵"爱国肯尼"的故事：当其装饰国旗的电动代步车故障被困时，TikTok用户众筹助其购置新车。

TikTok广告试图缓解外界对中国政府可能施压获取用户数据的担忧。图片来源：Nathan Howard/彭博新闻社据《华尔街日报》查阅的文件显示，2021年TikTok曾向部分新员工下发指导文件，说明如何在媒体上淡化TikTok与字节跳动的关系。

“弱化母公司字节跳动的存在感，”一份文件写道。另一份文件则要求“淡化中国关联”。科技媒体Gizmodo去年曾报道过这些文件。

TikTok发言人表示这些指导文件从未成为公司政策。

字节跳动过去在公司某些领域采取较为放权的管理方式。在TikTok的盈利业务方面，2021年起美国员工开始承担更多责任，并对应用程序的战略决策提供更多意见。

据现任和前任员工透露，在2021年的全员会议上，当员工询问美国业务与中国总部如何实现分离时，管理层回应称计划提升美国员工的决策权。

知情人士表示，字节跳动高管虽不时参与决策，但对于盈利业务，总部反馈通常仅限于预算审批和产品建议。TikTok员工称这一情况在今年初开始改变——随着字节跳动新任高管陆续到岗，总部开始更频繁介入战略制定。

TikTok发言人表示，公司决策由各业务部门负责人制定，并强调员工自主权未受影响。

部分TikTok员工在观看首席执行官周受资就应用与中国关联的国会听证会证词后向管理层提出异议。他们认为周受资向国会陈述的内容淡化了TikTok与字节跳动的关系。

TikTok发言人回应称，周受资的证词并未弱化与字节跳动的关联。

员工特别指出，周受资在听证会上提及TikTok在某些工程项目上依赖中国员工的专业支持，却未说明字节跳动参与战略决策。当被议员质询TikTok是否属于中国公司时，周受资回应"我经常与人探讨全球化企业的定义"，部分员工认为其回答存在回避。

目前尚不清楚TikTok是否已就员工投诉作出回应。发言人表示公司设有向人力资源部门申诉的内部流程，并称虽然重大项目和投资与字节跳动协调，但TikTok战略由其员工自主制定，母公司不介入决策。

北京字节跳动办公楼。图片来源：Andrea Verdelli/Bloomberg News从字节跳动调任至TikTok的高管们正逐步掌控这款应用运营与盈利的核心岗位。曾负责中国版TikTok"抖音"近五年的高管青岚，于五月接管了TikTok面向中小企业广告客户的事业部。据《华尔街日报》查阅的文件显示，该部门今年将贡献TikTok近20%的广告收入。

与此同时，孙伟明负责TikTok主要盈利业务板块的人力资源管理。郑伊丽则执掌TikTok商业化战略。二人均在字节跳动任职多年，现于TikTok担任要职。

部分知名美籍高管已离职，包括数月前离任的首席运营官瓦妮莎·帕帕斯。周受资的幕僚长亚当·普雷瑟接替了帕帕斯的大部分职责，成为新任运营主管。

这些人事变动催生了TikTok办公室的戏言：员工们调侃说，TikTok正通过"将字节跳动搬到美国"来解决其中资母公司带来的难题。他们所指的正是字节跳动近期在加州圣何塞设立的大型办公室。

TikTok已在中国境外设立区域总部，包括加州卡尔弗城。图片来源：Jane Hahn/华尔街日报TikTok还将部分团队整合至来自字节跳动的新领导层麾下，重组过程令员工感到困惑，尤其公司从不向员工公开组织架构图。TikTok发言人表示，员工入职时即被告知公司不提供组织架构图。

文化问题同样令员工感到沮丧。据熟悉情况的现任及前任员工透露，圣何塞产品团队的员工近期被告知，他们需要每天工作12小时才能获得满意评级，因为公司将其与工作时间更长的中国员工进行对比。TikTok发言人表示这并非公司政策。

其他员工表示，在美国部分团队中，中文已成为默认会议语言，这让他们在会议中倍感压力。尽管字节跳动CEO梁汝波已内部要求公司会议应使用英语进行。

Salvador Rodriguez对本文亦有贡献。

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本文发表于2023年9月28日印刷版，标题为《TikTok高管调任引发美国员工不安》。