《华尔街日报》：母爱——每年450美元外加适用费用的“亲情价”

如同任何一位好母亲一样，明迪·霍维茨帮助艾玛·费尔斯泰因搬进大学宿舍，为她安排实习，在她心情低落时带她共进午餐。

然而霍维茨并非她的亲人。这位53岁的女性养育了三个儿子，曾是一名社会工作者，后来创办了面向异地求学大学生的管家服务。每年收费450美元外加配送费，霍维茨为学生们提供着他们期待从亲生母亲那里获得的各种关怀。

最近某个深夜，一位年轻客户惊慌地致电霍维茨——他次日清晨急需一件运动外套。当时只有塔百货营业，但6英尺3英寸（约1.9米）的他找不到合身款式。在霍维茨协助下，这名学生最终穿着她儿子的一件外套完成了演讲。

亲爱的，喝点汤吧。全美大学校园周边已涌现出类似服务。疫情期间许多家长难以前往遥远校园探望子女，这类业务愈发受欢迎。服务内容包括取送药品、组装家具、机场接送以及陪同大学生就诊等。

霍维茨表示，学生本可通过优步、DoorDash外卖、TaskRabbit跑腿或Instacart生鲜配送获得同类帮助，但"我们的服务更充满母爱"。看到"代位母亲"的市场需求，霍维茨今秋将业务从圣路易斯华盛顿大学扩展至西北大学、斯基德莫尔学院和哈特福德大学，并雇佣具有母性特质的当地人员。

左为明迪·霍维茨，右为今年二月她与圣路易斯华盛顿大学学生安吉莉卡·巴恩斯、达尼亚尔·拉扎及一名未具名学生的合影。图片来源：明迪·霍维茨总部位于波士顿的"学生礼宾服务"公司每学年收费1万美元，仅接收不超过30名客户。塔米·库敏与合伙人30年前创立该业务，最初主要为波士顿地区寄宿学校的国际学生服务。如今约75%客户是大学生，包括东北大学、哈佛大学和萨福克大学的学生。

开学前，公司会按偏好色系采购宿舍用品，并提前洗涤熨烫床品铺好床铺。每名学生可配备多达五名"第二母亲"服务团队。她们陪同学生完成注册，库敏还会推荐教授人选。74岁的库敏表示，凭借多年经验她能判断哪些教师容易给高分，并指导平衡课程难度。她还拥有一支随时待命的辅导老师队伍。

库敏每月为客户举办家庭晚宴、观赛或剧院活动，亲自烹制波斯米饭、里脊肉等中东传统菜肴。“我们在这里组成了大家庭，“她说。

过去三年，“小雏菊速递"老板蕾切尔·阿诺德为坦帕大学学生提供多元化服务。她利用自家住宅代收包裹——“距离校园仅六分钟”，当日送达宿舍或校外公寓收费25美元，仓储另计。

自6月起，已有250名学生提前寄送了迷你冰箱、镜子、床上用品、洗衣推车等物品，为秋季学期入住做准备。54岁的阿诺德负责登记送达的包裹，并拍照发送给家长。随后她会将箱子运至10个租赁存储单元之一，待搬家时再送往最终目的地。

“每次我从仓库回来，人行道上又会多出100个箱子，“阿诺德说。这项代收代存服务被列为"特殊项目”，因此收费也相应较高。

康涅狄格州的斯蒂芬妮·马科夫斯基通过坦帕大学家长Facebook群组了解到黛西虫快递服务。为女儿埃拉的大一生活，她向阿诺德家寄送了13个亚马逊订单和6个大型UPS包裹。

黛西虫快递的蕾切尔·阿诺德（左）与基利·威尔班克斯、埃拉·马科夫斯基共进午餐。图片来源：蕾切尔·阿诺德阿诺德还受雇接送19岁的埃拉往返机场，并陪她走进航站楼。她会发送埃拉通过机场安检的照片给马科夫斯基——这项打包服务单程收费45美元，往返70美元。去年埃拉感染新冠时，马科夫斯基聘请阿诺德向宿舍运送了Panera Bread的鸡汤、果冻、佳得乐和鲜花。阿诺德还贴心地添加了一个康复气球和意外的母爱关怀。

“艾拉打电话跟我说，‘妈妈，我得了新冠，她还拥抱了我，’”马科夫斯基说。

当被问及有多少孩子时，阿诺德开玩笑说：“大概有300个吧，”她说。

两年前，当道格拉斯·费尔斯廷的女儿艾玛第一次从南佛罗里达搬到圣路易斯的华盛顿大学时，他聘请了霍维茨来协调送货，并帮助拆包和摆放家具。他自己上大学的经历与过去几代人的经历相似——把床单、衣服和其他物品塞进行李箱和几个盒子里，然后独自出发。

圣路易斯华盛顿大学丹佛斯校区的布鲁金斯大厅。照片：盖蒂图片社他说，通过聘请霍维茨，“我们能够与艾玛度过更多无压力的时光。”

第一年搬到校园三周后，艾玛感染了严重的疾病。健康中心关闭了。紧急护理中心和医院急诊室挤满了新冠患者。她的父母打电话给霍维茨，几分钟内她就联系到了一位医生，将艾玛送进了当地医院。

霍维茨让艾玛的宿舍顾问放她进入艾玛的宿舍房间，在那里霍维茨取回了她的手机、笔记本电脑和药物。艾玛的父母与医生和霍维茨保持联系，了解感染的严重程度，等待看是否需要飞往圣路易斯。

在接下来的几天里，霍维茨给艾玛带来了烤鳟鱼、肉丸和芝士汉堡。之后的几年里，当艾玛感觉不舒服时，霍维茨会送来鸡汤，并推荐美发沙龙、裁缝和司机。她还为21岁的艾玛在她的公司mindyKnows提供了一个无薪实习机会。

“我能做到本地一位密歇根妈妈无法做到的事，”霍维茨说。“有些事可以远程实现，有些则不行。”

刊登于2023年9月20日印刷版，标题为《母爱——每年450美元，外加适用费用，物超所值》。