澳航首席执行官艾伦·乔伊斯将提前两个月卸任 - 《华尔街日报》
Mike Cherney
澳洲航空首席执行官艾伦·乔伊斯。图片来源:丽莎·玛丽·威廉姆斯/彭博新闻悉尼——澳洲航空首席执行官艾伦·乔伊斯将比原计划提前两个月卸任,此前澳大利亚竞争监管机构对该公司采取了法律行动,这家澳大利亚最大航空公司正寻求迅速修复其公众形象。
澳洲航空表示,乔伊斯的继任者瓦妮莎·哈德森将于9月6日接任首席执行官一职。
乔伊斯说:“过去几周,对澳洲航空和过去事件的关注让我清楚地认识到,公司需要优先进行革新。”
上周,澳大利亚竞争与消费者委员会指控该航空公司出售了数千张其明知已被取消的航班的机票。澳大利亚竞争与消费者委员会指控称,该公司在取消航班后继续销售了逾8,000个航班的机票,平均销售时间超过两周。
这些指控激怒了许多澳洲航空的老客户,他们此前已对该公司在新冠疫情后恢复运营期间服务水平下降提出过投诉。
作为回应,澳洲航空承认其服务标准有所下降,但指出这些指控涉及航空业在新冠疫情后寻求复苏的一段动荡时期。
“这一过渡正值澳航及其员工面临明显挑战的时期,”澳航董事长理查德·戈伊德周二表示,“我们肩负着重建公众对我们公司形象信任的重要使命。”
他补充说,乔伊斯始终以航空公司的最大利益为重,并感谢他的领导。
澳航周二还表示,鉴于哈德森现任首席财务官一职,将同样加快任命罗布·马可里纳为首席财务官。
尽管近期面临与新冠疫情相关的挑战,澳航上月表示已自2019财年以来首次恢复年度盈利。
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