澳洲航空被监管机构指控销售已取消航班机票 - 《华尔街日报》
Stuart Condie
澳洲航空运营的一架飞机在澳大利亚悉尼机场跑道上滑行。图片来源:Brent Lewin/Bloomberg News澳洲航空因涉嫌销售已取消航班的机票而面临澳大利亚竞争监管机构的法律诉讼。
澳大利亚竞争与消费者委员会周四表示,已就该航空公司2022年5月至7月期间取消的1万多架次航班的相关行为向联邦法院提起诉讼。
澳大利亚竞争与消费者委员会指控称,该公司在取消8000多架次航班后,仍继续售票平均超过两周。该委员会称,在某些情况下,延迟时间长达47天。
该航空公司未能及时通知1万多架次航班的机票持有者航班取消,平均延迟18天,最长延迟48天。
澳大利亚竞争与消费者委员会主席Gina Cass-Gottlieb表示:“我们指控澳洲航空继续销售已取消航班的机票,并且没有及时通知机票持有者航班取消,导致客户没有足够时间做出其他选择,并可能使他们在不知情的情况下为特定时间的航班支付更高的价格,而实际上该航班已被取消。”
上周公布年利润为17.5亿澳元(11.3亿美元)的澳洲航空表示,其取消航班的方式与其他航空公司一致。该公司表示,澳大利亚竞争与消费者委员会审查的时期反映了在长期与新冠疫情相关的干扰后行业活动的恢复。
“所有航空公司都面临着众所周知的挑战性重启问题,持续的边境不确定性、全行业员工短缺以及机队可用性问题导致大量运营中断,”澳洲航空表示。
该航空公司称将审查指控并在法庭上作出回应。
澳洲航空上周宣布启动新一轮5亿澳元的股票回购计划,这是自2019财年以来首次实现年度盈利。截至2022年6月的三个财年里,其法定亏损累计超过45亿澳元。
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更正声明吉娜·卡斯-戈特利布是澳大利亚竞争与消费者委员会主席。本文早期版本误将其姓氏拼写为Cass-Gottileb]。(已于8月31日更正)