OpenAI推出企业版ChatGPT 与微软展开竞争 - 《华尔街日报》

OpenAI正在推出其ChatGPT工具的商业版本，使这家人工智能初创公司与其最大支持者及合作伙伴微软展开直接竞争。

OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普在接受采访时表示，周一发布的ChatGPT企业版专为帮助员工学习编程等新概念或技能以及分析企业内部数据而设计。该产品基于OpenAI最先进的语言模型GPT-4构建，公司称其运行速度可达付费版ChatGPT的两倍。

ChatGPT企业版还旨在解决企业客户对保护专有数据的担忧。莱特卡普表示，OpenAI不会使用该产品客户的数据进行训练或改进自身服务。

OpenAI表示，这款名为ChatGPT企业版的新产品运行速度最高可达其ChatGPT工具付费版本的两倍。图片来源：约翰·沃尔顿/祖马通讯社此次发布距微软推出同样基于OpenAI技术打造的Bing Chat企业版约六周。微软称其工具能像ChatGPT一样总结文本或生成答案，并承诺保障企业用户数据隐私。微软将Bing Chat企业版作为Microsoft 365（包含Word和Excel的流行办公软件）部分客户的功能提供，这是其为海量企业客户部署基于ChatGPT产品战略的一部分。

微软已向OpenAI投资数十亿美元并持有该初创公司49%的股份，以优先获取其生成式AI技术。据《华尔街日报》报道，尽管双方领导人都盛赞这一合作伙伴关系，但两家公司之间仍不时出现摩擦与误解。

OpenAI将ChatGPT企业版部分定位为"迈向工作场景AI助手的一步"且"能保护企业数据"，而微软则称必应聊天企业版是"具备商业数据保护的工作场景AI聊天工具"。

OpenAI的Lightcap表示，他认为ChatGPT企业版未必与微软的产品构成竞争，希望企业能将其与包括微软产品在内的其他工具协同使用。Lightcap拒绝透露开发过程中是否与微软讨论过该新工具。

“我们是两家独立运营的公司，并始终遵循这一原则，“他强调，OpenAI"专注于优化用户使用ChatGPT的体验”。

微软未立即回应置评请求。

这是OpenAI首个针对企业用户定制的ChatGPT版本，不过该公司此前已向企业和个人销售GPT-4等工具的访问权限。OpenAI还与包括微软竞争对手Salesforce在内的企业建立了合作，后者推出的Einstein GPT产品融合了ChatGPT技术，可自动生成营销邮件。

OpenAI开发ChatGPT企业版时着重提升速度并降低延迟——在当前构建生成式AI系统所需的高端芯片持续短缺背景下，这颇具挑战性。“我们希望系统响应极其迅捷，“Lightcap说道，并补充OpenAI力求在不牺牲免费产品性能的前提下实现这一目标。

汤姆·多坦为本文做出了贡献。

联系迪帕·西塔拉曼，邮箱：[email protected]

刊登于2023年8月29日印刷版，标题为《商业版ChatGPT发布》。