亚马逊重启与UPS和联邦快递竞争的货运部门 - 《华尔街日报》

亚马逊物流——曾作为UPS和联邦快递的竞争对手，但在疫情初期暂停服务后，现已在美国本土48州重新启动。图片来源：Michael M. Santiago/Getty Images亚马逊 公司已重启面向外部订单的配送服务，这项在新冠疫情初期暂停、直接与联邦快递 及联合包裹服务公司（UPS）竞争的项目正式回归。

亚马逊周五确认，其物流服务现已覆盖美国本土连续区域。该服务不仅处理亚马逊网站销售的商品，也承接其他网站及销售渠道的货物。公司发言人表示，参与该计划的企业必须同时在亚马逊平台有销售业务。

这家电商巨头为应对疫情期间激增的需求大幅扩展了物流网络，但去年发现运力过剩。公司随后转租了数百万平方英尺的仓储空间，并开始全面调整配送体系。

随着业务复苏，亚马逊正试图突破配送速度极限，将货物前置到离消费者更近的位置。该公司建立了更多当日达配送中心，确保订单能在一天甚至更短时间内送达。

据《华尔街日报》本月报道，亚马逊还致力于包装革新。该公司将减少过度包装视为维持市场主导地位的新战场，旨在满足环保意识强烈的消费者需求，同时实现气候相关目标。

亚马逊曾严重依赖UPS和联邦快递的配送服务，但随着其自建物流网络（包括数百个仓库、更多货车、飞机及长途卡车），近年来已逐步减少对第三方承运商的依赖。

2018年，该公司启动"亚马逊配送"服务，并于次年终止了与联邦快递的运输合同——由于亚马逊不断扩张的物流体系被后者视为竞争威胁。根据UPS数据，2022年亚马逊业务量约占其总收入的11%。

疫情期间，由于封锁政策导致订单激增，高管层曾暂停亚马逊配送服务。目前该业务官网正邀请卖家参与，宣称"已为您的业务开放"。

“我们持续开发新方案来支持亚马逊销售伙伴，亚马逊配送正是为客户提供快速经济包裹递送的新选择，“亚马逊发言人奥利维亚·康纳斯表示，“现正将该服务开放给更多销售伙伴。”

物流网站Freight Waves和Insider此前报道了亚马逊配送服务的扩展计划。

物流始终是亚马逊的战略重点，CEO安迪·贾西将其列为优先事项——这既是零售业务的核心引擎，也是客户接触的关键节点。近期亚马逊更致力于突破配送速度极限：通过物流体系重组将包裹前置至客户附近，并建立更多当日达中心，实现24小时内送达。

该公司本月报告了强劲的盈利，显示从在线零售到数字广告等多个领域的业务健康状况正在改善，此前经历了一段增长放缓和大规模裁员的时期。

尽管亚马逊的增长速度已不如从前，但该公司似乎已从近期的低迷中反弹，其电子商务业务展现出韧性。第二季度营收增长近11%，达到1342亿美元，超出分析师预期，公司预计本季度将保持类似的扩张速度。

虽然亚马逊的增长有所放缓，但其电子商务业务正显现出韧性。图片来源：BRENDAN MCDERMID/REUTERSPaul Ziobro对本文有贡献。

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本文发表于2023年8月19日的印刷版，标题为《亚马逊重启与UPS、联邦快递竞争的业务单元》。