企业为员工休产假/陪产假各出奇招——《华尔街日报》
Tara Weiss
越来越多的企业将育儿假视为强化人才储备的机遇。图片来源:iStockphoto/Getty Images当员工休育儿假时,企业常面临一个难题:如何应对这些员工留下的工作量?
通常,公司会将工作分配给其他团队成员,或聘请外部承包商。但现在一些企业开始将工作量视为机遇而非负担——视其为提升员工素质的途径。
例如在某些情况下,企业会设立内部实习岗位,让现有员工暂代休假同事的职责以学习新技能,或体验不同部门的工作。另一些公司则通过"重返职场计划"填补育儿假空缺,雇佣那些因育儿中断职业后寻求复出的人才。
参与者称这是多方共赢。新手父母可以安心休假;实习生和重返者能积累宝贵履历;雇主也不必搁置项目。
“企业正在意识到,采用更全面、更有规划的岗位覆盖策略对商业成功至关重要,“致力于帮助企业打造 caregiver-friendly 工作环境的咨询公司Mom’s Hierarchy of Needs创始人兼CEO莱斯利·福德表示,“他们认识到需要更深厚的人才储备。”
体验式培训
雇主们调整育儿假政策的原因有多方面。首先,如今许多公司为所有新手父母(不仅是生育者)提供带薪休假,这导致更多岗位空缺需要填补。例如,人力资源管理协会年度调研显示,2023年提供带薪产假和陪产假的企业比例分别从上一年的35%和27%升至40%和32%。
另一原因是:在技术人才紧缺的劳动力市场中,雇主希望通过成长机会留住员工。
在线营销公司Constant Contact首席人力官玛丽·鲁斯特霍尔兹表示:“这类机会对培养未来人才至关重要。体验式培训能提升员工忠诚度,是企业必须创新优化的重点。”
招聘平台Indeed的客户成功专家玛尔泽娜·斯蒂科夫斯卡,是2022年春季运营部门试点内部实习计划(用于填补育儿假空缺)的首批参与者。一直渴望转型项目经理的她,在看到公司邮件发布的实习机会后成功入选。
Indeed公司运营团队的高级项目经理、Stykowska的直属经理Mimi Imler表示,当时有16名申请者竞争两个实习岗位。
Stykowska和Imler每周会面讨论工作进展和遇到的问题。公司还为她分配了一位导师,指导她熟悉岗位职责并逐步交接工作。她的项目包括:牵头与非政府组织合作,帮助乌克兰难民通过Indeed平台求职。
Stykowska实习期间,Indeed聘请了外包人员接替她的原岗位工作。
实习结束后,Stykowska保留了客户成功专员职位,但转到了能提供更多项目管理机会的新部门。她还获得了一次性现金补贴作为实习补偿,该经历也被纳入绩效考核。
“我并非想离开原岗位,而是想尝试新领域并了解其他部门,“2022年4月至10月参与实习的Stykowska说,“这完美契合了我的职业发展目标。”
缓解焦虑
尽管有些休产假的员工可能对由职位较低的同事暂代工作感到不安,但雇主表示让准父母参与继任者选拔和培训能有效缓解这种焦虑。
旧金山在线家政服务平台UrbanSitter和Indeed都实行由休假员工参与选择实习继任者的制度。“优秀人才难得,“UrbanSitter首席执行官Lynn Perkins说,“我们必须让休假员工感受到公司重视他们。”
UrbanSitter的客户体验总监阿丽莎·法尔博选择助理艾迪·麦克拉肯作为她休产假期间的实习生接替者。
三月份休假前,法尔博专程从丹佛飞往旧金山对麦克拉肯进行面对面培训。她坦言放权过程伴随焦虑,但强调优秀管理者应当助力下属成长。
“学会放手信任艾迪很重要,“法尔博在产假期间通过邮件表示,“这段我不在的历练会让我们团队更具凝聚力。”
如今法尔博重返岗位,麦克拉肯回顾实习经历时表示,虽然新职责充满挑战,但她获得了接触高管团队、在公司会议中亮相以及与客户互动的宝贵机会,这些经验在常规职业初期难以获取。
法尔博则发现回归后工作井然有序:“完善的交接系统让我对休假期间所有重要动态了如指掌,就像观看即时赛事回放。”
职业重启
露西娅·萨拉查在供应链管理岗位离职五年养育子女后,重启求职时曾对自身专业能力产生怀疑。
她最终入选reacHIRE计划,该项目联合企业为中断职业生涯多年者提供六个月"重返职场实习”。经过技能更新培训,萨拉查被施耐德电气聘为项目经理,接替六个月的产假岗位。
原计划是由施耐德那位即将休假的员工参与萨拉查的培训,但该员工提前进入产程。萨拉查在reacHIRE导师的协助下,通过与直属经理的每周会议克服了这一挑战。
当七月份重返职场计划结束时,萨拉查已签约成为该部门全职项目经理。
“这段经历让我有机会重返职场而不必从零开始——这曾是我最恐惧的事,“萨拉查说,“我们原以为这只是雇主在正式聘用回归者前了解我们的机会,但对我而言,这也是在签订全职工作前了解公司文化的契机。”
回到Indeed公司,曾主导实习项目的运营副总裁丽莎·拉米雷斯正在亲身体验这一计划。她的幕僚长莫莉·穆勒正在休六个月的育儿假。数据分析师林赛·佩恩是接替穆勒工作的实习生。
在穆勒休假前,佩恩跟随她进行了五周交接:参与所有会议、抄录全部邮件往来、观察穆勒与拉米雷斯的协作方式。佩恩的数据分析师同事们在她实习期间分担了其原有工作。
穆勒表示,得知工作有人接手让她能安心陪伴新生儿。不过她也坦言内心仍有一丝隐忧。
“人总会本能地害怕被取代,“穆勒说,“但我相信公司、管理层和丽莎会为我保留位置。能毫无压力地全心陪伴家人,实在是份珍贵的礼物。”
塔拉·韦斯是纽约的一位作家。她的联系方式是[email protected]。
刊登于2023年7月31日的印刷版,标题为《当员工休育儿假时,公司寻找填补职位的新方法》。