Snap收入下滑 广告业务重组进行中 - 《华尔街日报》

Snap的平均日活跃用户同比增长约14%，达到3.97亿。图片来源：法新社/盖蒂图片社Snap表示，前所未有的营收下滑已连续第二个季度持续，该公司正在数字广告疲软的情况下对其广告平台进行改造，这给社交媒体行业带来了压力。此后，该公司股价大幅下挫。

Snapchat的母公司Snap是首家公布季度业绩的主要社交平台。该公司周二表示，第二季度销售额同比下降4%，至11亿美元，略高于FactSet调查分析师的预期。此前，该公司第一季度营收下降了7%，这是Snap上市以来的首次下滑。

Snap最新季度的净亏损较上年同期收窄逾10%，至3.77亿美元，也超出了分析师的预期。

Snap指出，其升级广告平台和提升用户参与度的努力已出现初步改善迹象。该公司表示，第二季度活跃广告商数量创下纪录，平均日活跃用户同比增长约14%，达到3.97亿。该公司去年6月推出的Snapchat+订阅服务每月收费3.99美元，用户已超过400万，分析师称这增强了该应用的忠实用户基础。

然而，由于未来前景持续不明朗，Snap表示本季度收入可能与去年第三季度持平或下降约5%。

Snap的股价在财报公布后通常波动较大，周二盘后交易中下跌了19%。财报公布前该股收于12.51美元，虽较去年低点上涨超60%，但仍远低于两年前83美元以上的峰值。

Snap一直面临多重挑战，包括苹果公司隐私政策调整导致更难追踪iPhone上某些广告活动的效果及精准投放。同时Snap对广告平台的改动也影响了部分客户的广告销售。

为应对销售下滑，Snap已通过多项计划加大力度，包括扩大创作者收益分成计划并已初见成效。首席执行官埃文·斯皮格尔上月表示，自4月中旬向所有用户推出人工智能聊天机器人后，用户对该功能的接纳有望提升广告定向投放效果。

Snap称，一季度受政策影响较大的北美头部广告主中，约半数在二季度已恢复或超过去年同期支出水平。

斯皮格尔周二与分析师的电话会议中表示，为打造差异化优势，Snap将优先提供亲友沟通平台，而非让人陷入人气竞赛的社交媒体式功能。

“这确实是Snapchat提供的核心功能。只要我们能在这一优势上发力，就能积累发展势头，”他说道。

Snap的季度财报通常能提前揭示社交媒体行业的趋势，尽管其发展路径与同行略有不同。Facebook和Instagram的母公司Meta Platforms预计将在周三公布财报时报告约8%的收入增长。谷歌及YouTube的持有者Alphabet于周二公布最新季度收入增长7%，而拥有社交媒体平台LinkedIn的微软则表示收入提升了8%。

与其他试图抵消苹果政策变更对广告业务影响的社交媒体平台类似，Snap也升级了机器学习模型并增加人工智能投入以优化定向广告——该公司表示此举已见效，年度活跃广告主数量增长超20%。

有分析师指出，通过收集第一方数据为用户推送应用内其他板块的精准内容，可能提升用户参与度并进而增加广告点击量，但这类效果需长期才能显现。

“他们确实为长期成功奠定了基础，我担心的是短期表现，”研究机构Insider Intelligence分析师贾斯敏·恩伯格在周二财报发布前表示。

梅根·博博罗斯基对本文亦有贡献。

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