梅西百货在34街推出新品牌 承诺提供更合身的服装 - 《华尔街日报》
Suzanne Kapner
梅西百货 正在推出一个新品牌,旨在解决女性面临的两个问题:统一服装尺码标准并简化穿衣流程。
On 34th是这家百货连锁企业推出的女装及配饰系列,该公司称这是近二十年来最重要的自有品牌发布。该系列将于8月17日起在实体店和线上同步发售,其命名源自梅西旗舰店所在的曼哈顿街道。
这个新自有品牌是梅西百货计划在2025年前推出的四个品牌中的首个,也是其内部品牌全面改革的一部分。
梅西新推出的On 34th自有品牌涵盖职场与休闲服饰。图片来源:MACY’S各品牌间差异化的服装尺码不仅让消费者困扰,也推高了零售商成本,成为退货的主要原因。品牌商一直试图通过数据分析帮助顾客找到合身款式来解决这个问题。如今,部分企业正重新规划,开发更符合现代体型的新尺码和版型。
梅西百货耗时两年开发On 34th系列,涵盖面向30至50岁女性的职场与休闲服饰。该公司表示该系列包含250种款式,可搭配出逾1000种造型,价格从19.5美元的背心到299.5美元的皮夹克不等,尺码覆盖0-26W及XXS-4X。
这家百货连锁企业对超过10万名购物者进行了在线调查,其高管还花费数百小时陪同顾客在店内购物。结论是:女性希望能够混搭单品打造整体造型。“她们不希望穿衣成为一天中最复杂的环节,“梅西百货首席商品官娜塔·德维尔表示。
梅西百货寻求时尚科技公司Alvanon的帮助,该公司专门为品牌和零售商提供服装尺码与版型解决方案。过去二十年间,Alvanon完成了数千次人体扫描,发现当今销售的大多数服装并不符合现代人的体型特征。
Alvanon负责全球咨询业务的执行董事唐·霍华德指出,美国人不仅腰围变粗,整体体型也更为丰满。
“多数版型仍基于多年前流行的理想沙漏型身材设计,“霍华德说,“但仅有约8%的女性拥有沙漏型身材。”
此前,梅西百货所有自有品牌采用五种不同版型,从极度修身到直筒剪裁不等。
未来梅西百货自有品牌将统一采用两种版型,其中一款比另一款稍显修身。这将使顾客更容易跨品牌选购商品。“当你在某个品牌穿8码时,所有品牌都将是8码,“德维尔解释道。
38岁的营销顾问艾莉·曼恩表示,她发现现在穿衣比疫情前更困难。“你必须在舒适与专业感之间寻找平衡,“她说,“既要展现个人风格,又不能太过火候。”
曼恩试穿了部分On 34th系列产品,表示对裤子尤其满意。她称赞其剪裁精良适合职场穿着,同时配有抽绳设计避免腰部勒痕。
多年来,梅西百货培育的自有品牌在规模和知名度上已能与全国性品牌比肩,例如旗下女装品牌I.N.C.。但近年来其自有品牌销售额持续下滑,2022年占比从2019年的20%降至16%。
作为转型举措之一,梅西百货正在对25个自有品牌重新评估,计划替换部分品牌并升级其他系列。自有品牌是零售商实现差异化竞争的重要手段,由于省去中间商环节且能掌控设计生产,其利润率通常高于全国性品牌。
最新财年数据显示,梅西百货净利润下降18%至12亿美元,销售额持平为244亿美元。其股价年内下跌23%,同期标普500指数上涨19%。
其他零售商在扩展尺码包容性时曾遭遇困境,常出现特小码和特大码积压而中间码不足的情况。梅西百货表示将通过数据分析,根据客群特征精准配货以避免此类问题。
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梅西百货正在重新评估其25个自有品牌,计划替换部分品牌并更新其他品牌。照片:Jeff Chiu/美联社刊登于2023年7月20日印刷版,标题为《梅西百货最新品牌力求精准定位》。