Netflix财报：打击密码共享行动推动新用户激增 - 《华尔街日报》

Netflix全球打击密码共享的行动在第二季度带来了强劲的订阅用户增长，这对该公司来说是一大利好，而其竞争对手则正面临电视业务萎靡不振和向流媒体转型的高昂成本问题。

该公司新增了590万订阅用户，而去年同期则流失了近100万用户，原因是那些无法再免费共享服务的人选择付费开通自己的账户。该公司表示，目前正在几乎所有剩余的国家推行这一措施。

Netflix表示，好莱坞编剧和演员持续的罢工导致该公司今年在内容上的支出减少。该公司将自由现金流预期从之前估计的35亿美元上调至50亿美元。

“这次罢工不是我们想要的结果，“联席首席执行官泰德·萨兰多斯(Ted Sarandos)说。他表示，公司原本希望现在已经与工会达成新合同，并致力于"尽快"达成协议。

Netflix的《好想做一次》(Never Have I Ever)系列；好莱坞编剧和演员持续的罢工意味着Netflix今年在内容上的支出将减少。图片来源：Jessica Brooks/NetflixNetflix对流媒体的核心关注及其庞大的国际业务意味着，其命运与那些拥有传统电视频道、依赖影院上映、仍处于建立全球直接面向消费者业务早期的竞争对手们正在分道扬镳。

收入未达到公司预期，部分原因是今年早些时候海外降价、每用户平均收入较低市场的增长，以及季度末新增客户。盘后交易中股价下跌8.5%；在财报发布前，该股2023年涨幅超过60%。

“虽然今年我们取得了稳步进展，但要重新加速增长还需更多努力，”公司在致股东信中写道。

Netflix表示，提供多样化的优质节目和电影对留住会员至关重要。财报中重点提及本季度热门内容，包括动作片《惊天营救2》和《母亲》、科幻剧《黑镜》以及《夏洛特女王：布里奇顿的故事》。

Netflix于5月开始在美国及100多个国家和地区打击密码共享，这一期待已久的变革迫使许多共享者开始自费订阅。新政策限制了主账户持有者家庭外可共享订阅的人数，并要求账户所有者支付额外费用。

密码共享限制为公司带来重要新增收入来源，但也可能激怒多年来与亲友共享账户的客户。Netflix去年表示其服务被超过1亿额外家庭共享。

公司原计划今年初实施新限制，但为完善方案并避免客户流失而推迟。截至第二季度末，Netflix全球订阅用户达2.384亿。

“这不是一蹴而就的事情，”联席首席执行官格雷格·彼得斯在谈及持续进行的限制共享举措时表示。他指出，虽然部分借用账号的用户会迅速转为付费订阅，但说服其他用户需要更长时间，奈飞计划在未来几个季度通过优质内容吸引他们。

奈飞在致股东信中表示，其多部非英语剧集如韩国综艺《体能之巅：百人大挑战》今年已至少一周跻身尼尔森美国收视前十榜单。图片来源：Netflix奈飞本周宣布将停售每月9.99美元的最低成本无广告套餐，现行套餐价格区间为6.99美元含广告版至19.99美元4K超高清无广告高级版。

本季度新增用户数超过退订用户数，公司表示借用账号用户正"稳定转化"为付费客户，同时额外会员"功能需求旺盛。

除推行付费共享外，奈飞正通过广告业务拓展收入来源。该平台于去年末进军广告市场，周三表示正"全力扩大业务规模”。

股东信披露，广告套餐订阅量较第一季度翻番，但该用户群体在总订阅量中占比仍较小。

据订阅分析公司Antenna数据显示，截至6月底，Netflix美国订阅用户中广告套餐占比为3.3%，较3月底的1.7%有所上升。第二季度每月新增美国用户中选择广告套餐的比例达17%至20%。

第二季度净利润增长超6%至15亿美元，超出公司13亿美元的预期。营收增长近3%至82亿美元，略低于公司预测。

公司运营利润率从去年同期的19.8%升至22.3%，高于19%的预期值。

随着越来越多用户取消有线电视订阅，从迪士尼到派拉蒙再到华纳兄弟探索等娱乐巨头纷纷推出流媒体服务与Netflix竞争。这些公司将在未来几周公布六月季度财报，它们在流媒体业务上持续亏损，而Netflix则保持稳定盈利。

当前好莱坞各大公司还面临演员工会和编剧工会双重罢工导致的生产停滞。

迪士尼CEO罗伯特·艾格上周接受CNBC采访时表示，在广告市场萎缩与有线用户流失加剧的行业动荡期，编剧和演员选择此刻罢工堪称娱乐产业"全球最糟糕的时机”。

短期内，罢工预计将帮助包括Netflix在内的娱乐公司降低成本，因为制作陷入停滞。目前，许多媒体高管表示，他们可以依靠国际节目、真人秀和其他非剧本内容来保持内容库的充实。

一些投资者认为，由于Netflix的国际影响力，它比其他娱乐公司更能免受罢工影响。Netflix在给股东的信中指出，其许多非英语节目，如韩国的《体能之巅：百人大挑战》和泰国的电影《饥渴游戏》，今年至少有一周进入了尼尔森美国每周原创流媒体电视或电影前十名榜单。

联系杰西卡·通克尔，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年7月20日的印刷版，标题为《Netflix在限制密码共享后新增590万用户》。