毕马威计划投资20亿美元发展人工智能与云服务 - 华尔街日报

毕马威计划进一步实现税务、审计及咨询业务的自动化。图片来源：BENOIT TESSIER/REUTERS毕马威计划通过与微软扩大合作，未来五年在全球各业务线投入20亿美元用于人工智能和云服务，这是四大会计师事务所加码技术布局的最新举措。

这家专业服务公司周二表示，预计该合作将在五年内带来超过120亿美元的收入。按年计算，这将占毕马威全球收入的约7%。截至2022年9月30日的财年，毕马威全球总收入为346.4亿美元，是四大中收入规模最小的公司。该公司拒绝提供截至今年9月的财年收入预测数据。

通过这项新投资，这家拥有约26.5万名员工的公司将进一步实现税务、审计和咨询业务的自动化，旨在让员工能够提供更快速的分析，将更多时间用于制定战略建议，并帮助更多公司将人工智能整合到运营中。

微软拒绝对其在合作中的投资置评。

毕马威全球主席兼首席执行官比尔·托马斯在接受采访时表示，公司不打算利用技术来削减岗位，而是希望通过人工智能技能提升员工能力——例如，将员工调至新岗位或为其提供培训。

“我当然不认为我们会因为这项合作而大量裁员，”托马斯表示。“我预计我们的组织将继续发展，并尽可能对员工进行技能再培训，坦率地说，还将以我们目前甚至无法想象的方式创造各种机会。”

作为扩大合作的一部分，毕马威将提前获得一款名为Microsoft 365 Copilot的人工智能助手的使用权，该产品尚未向公众发布。毕马威与微软的协议还包括Azure云平台，这家专业服务公司已通过该平台使用OpenAI技术构建和运行应用程序。微软与OpenAI这家初创公司建立了合作伙伴关系，其开发的ChatGPT聊天机器人风靡全球，使生成式AI成为家喻户晓的概念。

托马斯称，毕马威的大部分投资将用于生成式AI，许多企业都迫切希望将其应用于财务领域，以降低成本并提升效率。

微软首席执行官萨提亚·纳德拉在接受采访时举例说，这项技术将帮助毕马威通过整合税务报告的海量数据集、分析潜在的ESG相关交易以及更及时地进行审计数据分析，从而加强其在环境、社会和治理（ESG）领域的工作。

“无论是ESG报告还是审计，所有这些都将发生根本性变革，因为AI技术将加速这些知识工作流程的核心环节，”纳德拉说道。

毕马威和其他公司正面临咨询业务增长放缓的局面，因企业客户出于对经济衰退的担忧减少了某些服务的支出。其美国分公司在6月裁减了近2000名员工，此前四个月其咨询部门刚裁掉近700人。

过去十年间，毕马威以多种形式应用人工智能技术，最初旨在帮助客户消除决策偏见。2019年毕马威承诺五年内投入50亿美元用于通用技术，包括与微软等供应商建立合作。其中与微软的合作占该阶段总投资的20%（10亿美元），其余资金用于云迁移等项目。

近年来，其他三大会计师事务所也投入数十亿美元发展云技术及其他技术，以强化审计、咨询和税务业务。其官网显示，这些机构同样选择了微软的人工智能解决方案。

普华永道4月宣布计划三年内在美国业务中与微软合作投资10亿美元开发生成式AI。德勤去年12月表示将斥资14亿美元用于包括AI在内的员工技术培训。安永去年称未来四年将投入10亿美元提升审计技术能力（含AI）。四大之外，咨询公司埃森哲上月宣布未来三年将投资30亿美元发展数据与AI。

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刊登于2023年7月12日印刷版，标题为《毕马威将投资20亿美元与微软合作》。