埃隆·马斯克重塑推特之际，为竞争对手创造了机会——《华尔街日报》

如今的推特与埃隆·马斯克 八个月前接手的平台已大不相同，而Meta Platforms正与之展开竞争的，正是这个让许多用户感到不满的"新推特"。

最显著的变化包括马斯克为增加订阅收入采取的措施，例如要求用户付费获取蓝色认证标记——该标识曾免费提供，仅授予被推特认定为真实且具有公众影响力的账号。

自马斯克接管后，由于主要广告商撤离平台，其稳定业务的尝试令许多用户感到沮丧。这些变革彻底改变了认证机制和内容推荐规则，同时部分用户抱怨马斯克领导下的平台政策缺乏可预测性。

上周末，当马斯克在推特宣布限制用户每日推文浏览量时，他表示付费订阅的认证用户将比未认证用户享有更高浏览权限。尽管推特很快放宽了限制，但用户指出此举损害了平台作为关键信息获取渠道的声誉。

在马斯克治下，推特经历了从付费认证改革、内容审核政策调整到大规模裁员等诸多变革。照片：CARLOS BARRIA/路透社阿拉巴马州伯明翰市ABC 33/40的首席气象学家詹姆斯·斯潘表示，他经常使用Twitter向粉丝发布恶劣天气预警。“令人担忧的是他们可能会错过这些警告，“他说。

斯潘称近期Twitter的变动令人难以捉摸，这让他感到沮丧。“他们总是在毫无预警的情况下做出这些改动，“他补充道。

在马斯克接管前，Twitter的商业模式面临盈利困境，其内容审核机制也备受质疑。技术故障与黑客攻击事件时有发生。

马斯克掌舵后Twitter经历了诸多变革：从推行付费认证到修改内容审核政策，再到裁员数千人，这些举措令行业观察人士质疑该平台应对技术等挑战的能力。这场动荡为竞争对手创造了机会——Meta新推出的微博应用Threads上线不到24小时就获得超3000万用户，据Meta首席执行官马克·扎克伯格透露，截至周五早晨用户数已达7000万。

马斯克坚称Twitter发展势头强劲。这位亿万富翁在六月底的推文中表示：“上周平台用户使用时长再创历史新高。“他解释该数据基于手机屏幕使用时间计算。

自马斯克将推特私有化后，该公司不再公开季度财报，这限制了外界获取其运营状况的信息量。

埃隆·马斯克表示，尽管面临新竞争，他去年接手的推特仍保持发展势头。图片来源：Matthew Busch/华尔街日报知情人士透露，根据该公司在法国戛纳国际创意节上向广告商展示的数据，该平台目前拥有约5.35亿可货币化月活跃用户。该人士称，推特告知广告商用户日均使用时长同比增长超13%，达32分钟。

研究机构Insider Intelligence估算推特月活用户为3.637亿。该机构表示其估算基于对调查数据、流量数据、历史趋势及其他信息的分析。

据柏林软件开发者Travis Brown追踪社交媒体平台的数据显示，截至6月推特Blue订阅用户数达85万。该订阅服务包含认证标识、内容优先展示、推文编辑及发布长文等功能。

Insider Intelligence首席分析师Jasmine Enberg表示，推特Blue可能吸引活跃用户，但对普通用户仍缺乏吸引力。“这项服务不太可能对营收产生重大影响"她说道。

加州男装作家兼推特常客德里克·盖伊表示，他不介意支付订阅费用。但他指出，马斯克的持有使这项服务充满争议。“你就像在资助一个不断发布令人疲惫内容的人，“他说。

盖伊表示，自马斯克接管以来，推特的表现好坏参半。今年早些时候，他的推文突然走红。“显然，能扩大受众群体是件好事，这点我无法否认，“他说道。

在推特取消许多传统认证账号的蓝V标识后，一些研究人员警告称，用户将更难在大量无标识账号中辨别真伪。推特政策禁止付费认证账号进行欺骗性模仿或发送垃圾信息，但有人质疑公司执行这些规定的效果。该平台不得不应对仿冒账号问题。

自马斯克去年10月接管平台以来，推特出现了一系列技术问题，加剧了许多用户的不满。据互联网监测组织NetBlocks数据，2023年迄今推特已发生11次重大故障，而2022年全年仅8次。该组织将上周末的接口限流问题也计入2023年故障统计。

马斯克近期任命了推特新CEO琳达·亚卡里诺，她的工作重点包括帮助赢回广告商——由于对内容审核的担忧，许多广告商在马斯克接管后减少了在推特的投放。

马斯克表示，大多数广告商已经回归或即将回归。据《华尔街日报》报道，截至5月底，推特全球第二季度广告收入同比下降约40%。

Insider Intelligence分析师恩伯格称，Threads可能不会成为致命打击，“但这将是推特的又一记重创”。她表示，Meta拥有让Threads成为强劲竞争对手的规模和资源。

“我们常被模仿——但推特社区永远无法复制，“雅卡里诺在Meta发布新应用后于周四发推文表示。她在推文中未提及Meta。

Meta今年早些时候推出了名为"Meta认证"的月度订阅服务，其功能包括认证标识、提升能见度以及直接联系客服支持。

倡导科技多元化的非营利组织Tech by Choice创始人瓦莱丽·菲尼克斯表示，她一直使用推特推广该组织。最近她开始尝试Threads、Spill和Bluesky等替代平台。

“我认为压垮我的最后一根稻草是推特的限流政策，“她指的是现已放宽的用户推文浏览数量限制。她补充道：“只专注于推特会让我们陷入可能被束缚的境地。”

截至周四晚间，Meta的Threads已飙升至应用商店下载榜首位，并成为其试图颠覆的社交平台推特上的热门话题。

此次发布还引来了Twitter律师的一封措辞严厉的信函，指控Meta雇佣了Twitter员工并指派他们协助开发Threads。Meta的一位发言人否认了这一指控。

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刊登于2023年7月8日印刷版，标题为《马斯克为竞争对手创造了机会》。