如何像泰勒·斯威夫特一样在商业上取得成功——《华尔街日报》

33岁的流行巨星泰勒·斯威夫特是全球最具影响力的商界领袖之一。

她智胜了那些试图控制她歌曲版权的音乐高管，与科技巨头较量，并创下了破纪录的专辑销量。她通过直接在网上与粉丝交流赢得了他们的忠诚——而这在当时还不是一种营销策略。

当她当前巡回演唱会的售票导致Ticketmaster系统崩溃时，一个两党参议院委员会讨论了整个现场活动行业是否需要彻底改革。斯威夫特的“时代巡回演唱会”预计将成为史上最大规模的演唱会，有望带来超过10亿美元的收入。

尽管像蕾哈娜这样的其他明星已经将她们作为艺术家的成功转化为其他业务的启动，斯威夫特在很大程度上将她的帝国限制在音乐的范围内。

根据与斯威夫特共事或在她周围工作的人的采访，以下是从斯威夫特在商业超级明星之路上的挫折和成功中汲取的一些管理经验。斯威夫特通过一位女发言人拒绝发表评论。

泰勒·斯威夫特在2007年乡村音乐学院奖上表演她的首支单曲《蒂姆·麦格劳》。图片来源：马克·J·特瑞尔/美联社### 保持核心圈子小

虽然音乐界的许多表演者将业务运营交给外人，斯威夫特仍然积极参与。据熟悉斯威夫特运营情况的人士透露，她保持员工基数小，业务由包括她父母在内的少数亲信紧密掌控。她通常避免使用会从她的业务中分一杯羹的外部经理、代理人和律师。她的公司13 Management在田纳西州纳什维尔的私人飞机机库中运营。

脚踏实地

11岁那年，当母亲和弟弟在车里等待时，斯威夫特挨家挨户地拜访纳什维尔的唱片公司，请他们听她录制的卡拉OK歌曲CD。当这未能引起兴趣后，斯威夫特拿起一把12弦吉他，每天练习数小时。她开始创作歌曲。两年后，她的原创歌曲帮助她获得了RCA唱片公司的发展合约。

泰勒·斯威夫特与听众的在线互动巩固了她的粉丝基础忠诚度，并在许多方面定义了现代音乐产业。图片来源：Kevin Winter/Getty Images for AMA### 把握时机

在发行专辑之前，新晋乡村音乐艺人通常会进行横跨美国的艰苦巡演，为约200家广播电台表演，这些电台的评分会影响行业排行榜，他们借此希望首支单曲能获得播放机会。如果歌曲势头良好，就会进入高频率播放并攀升排行榜，促使唱片公司发行专辑的其余部分。

这一过程可能令人沮丧，许多艺人难以应对，里克·巴克说。他在2006年斯威夫特首张专辑发行前带她进行了电台巡演的第一站，后来成为她的经纪人。

在驱车前往加利福尼亚州里弗赛德K-FROG电台会面的路上，斯威夫特坐在他的SUV后座弹唱她的首支单曲《蒂姆·麦格劳》。巴克回忆说，电台曾警告他不要要求忙碌的节目总监安排她上节目。

当斯威夫特在电台录音室演唱《蒂姆·麦格劳》时，唱到那句"有天你会打开收音机"的歌词，她瞥了一眼巴克，随即即兴改唱成"有天你会打开K-FROG电台"，他回忆道。这个小花招奏效了——电台当即决定播放她的歌曲。

2013年乡村音乐学院奖颁奖礼上，蒂姆·麦格劳与泰勒·斯威夫特同台表演。图片来源：Ethan Miller/Getty Images### 发动你的听众

斯威夫特很早就开始在线上培养粉丝群体——从Myspace到Tumblr，再到后来的Instagram和TikTok。这些平台让她能比电台更快地将音乐传递给粉丝。

“当她发现人们在Myspace上社交时，就把那里视为演出场地，“巴克说，“她每晚都在为成千上万的粉丝表演。”

在K-FROG电台的插播广告时段，斯威夫特通过Myspace通知粉丝自己将出现在电台。随后电台电话被感谢首次播放她歌曲的来电淹没。

“她从毫无期待到登上电台，“巴克说，事后他给唱片公司总部打电话建议：“进去介绍她后就坐下闭嘴——剩下的交给她。”

如今斯威夫特对社交媒体的开创性运用被视为艺人维系粉丝关系的关键。其所属唱片公司环球音乐集团首席执行官卢西恩·格兰奇表示：“她运用科技与粉丝建立真实连接的方式，从多方面定义了现代音乐产业。”

泰勒·斯威夫特在洛杉矶2014年KIIS FM圣诞演唱会后台。摄影：克里斯托弗·波尔克/iHeartMedia提供### 维系私人联系

高管、电台节目策划和其他商业伙伴描述斯威夫特对他们配偶及子女细节的惊人记忆力。他们表示至今仍保留着她手写的感谢卡。接近斯威夫特团队的人士透露，她或团队成员会做笔记帮助记忆人际关系，斯威夫特会在重逢前温习这些内容。

“泰勒总能记得你们上次谈话的收尾处，“iHeartMedia首席节目官汤姆·波尔曼说，“如此年轻就深谙此道实在非凡——她不仅在经营与听众的关系，更在精心培育与商业伙伴的联结。”

保持新鲜感

音乐界高层指出，斯威夫特能持续保持文化影响力（她自称’高龄流行偶像’）的关键在于成功重塑自我。

“每张专辑都独树一帜，每场演出绝不重复，“斯威夫特早期经纪人罗德·埃西格说，“人们总能保持兴趣。”

当斯威夫特决定发行首张纯流行专辑时，她带着粉丝共同蜕变。通过被歌迷称为"泰勒式潜伏"的活动，她邀请粉丝到各地住所参加"秘密听歌会”，提前聆听《1989》未发布曲目。这张专辑将她推至销量与名声的新巅峰。

了解你的筹码

2014年《1989》发行后销量激增，斯威夫特随即从Spotify下架了全部作品。早在专辑发布前，她就与这家流媒体巨头展开博弈，要求Spotify仅向付费订阅用户提供《1989》，而非免费广告支持版本。

“有价值的东西理应付费”，她在《华尔街日报》专栏中写道，“我认为音乐不该免费，我预测未来艺人和唱片公司将自主决定专辑定价。”

为修复关系，Spotify首席执行官丹尼尔·埃克透露曾多次飞往纳什维尔，向斯威夫特的唱片公司阐述流媒体的重要性。直到三年后《Reputation》发行前夕，她才同意将作品重新上架Spotify——平台既未让步也未调整艺人分成。彼时《1989》全球销量已突破1000万张，下架策略反而刺激了实体销售。

“我不认为Spotify采取了什么说服措施。泰勒有着极强的独立性，多数决策都亲力亲为，“埃克表示，“她只是意识到Spotify拥有庞大受众。”

即便如此，《Reputation》仍延迟三周登陆流媒体，此举助力数字与实体版销量最大化。专辑空降公告牌200强榜首，销量超过其余199张专辑总和41%。

泰勒·斯威夫特在2018年亚利桑那州格伦代尔市举行的“名誉体育场巡演”开幕夜现场表演。图片来源：凯文·温特/盖蒂图片社### 打破先例

2018年，斯威夫特与环球音乐签订协议，获得她录制音乐的所有权。她的前六张专辑仍归独立厂牌Big Machine所有，后被两次转售。斯威夫特尝试购买这些音乐版权未果，称此次交易是"我最不愿看到的情况”，并承诺重新录制她拥有版权的专辑版本。

没有其他艺术家能像她这样大规模且成功地完成重录。斯威夫特还加入了原始专辑未收录的曲目，鼓励粉丝购买新版本。

她让粉丝参与其中，解释所有权的重要性。流媒体平台和广播电台已将播放列表中的旧版本替换为重录版，并作为新作品推广。

《华尔街日报》分析显示，她重录的《Fearless》和《Red》专辑播放量以3:1的比例超过原版。下一张重录专辑《Speak Now（泰勒版）》预计7月7日发行。

泰勒·斯威夫特的"时代之旅"巡演有望创下超10亿美元票房。图片来源：莎拉·耶内塞尔/ShutterstockInti Pacheco 为本文做出了贡献。

联系安妮·斯蒂尔，邮箱：[email protected]

刊登于2023年7月3日印刷版，标题为《泰勒·斯威夫特的管理课》。