他们不再共享Netflix密码下一步是家庭治疗吗?——《华尔街日报》
Joseph Pisani and Sarah Krouse
克洛伊·布莱恩的父亲在五月底的一条短信中,向已成年的女儿和她的三个兄弟姐妹传达了这个艰难的消息。他们将被移出父亲的网飞订阅计划。
“幸运的是,我以破纪录的速度看完了《日落豪宅》",30岁的布莱恩谈到这部刚开播新一季的网飞真人秀时说道。
我们不再共享账号了网飞五月份宣布启动其酝酿一年多的美国区账号共享行动。账户持有者不能再与散居各地的"蹭看"亲友共享密码。随之而来的是一波"分手"对话的浪潮。
“听起来像是我要离婚似的”,北卡罗来纳州费耶特维尔的詹妮弗·琼斯说道,她在五月的脸书发文中向众多网飞"挂靠用户"宣布了这个消息。“我很抱歉”,她写道,“尽管母亲教育我要懂得分享,但我实在无法继续共享了。现在连她也被…切断了。”
42岁的琼斯随后在阵亡将士纪念日周末与母亲和兄弟进行了更深入的电话沟通,解释问题不在他们,而是网飞的政策。
网飞观众长期依赖他人账号追剧。密码共享者包括前任恋人、同事、商业伙伴,以及那些偶然发现电视机仍登录着前用户未退出账号的幸运观众。
Netflix去年向投资者透露,有超过1亿家庭用户使用非本人账号观看节目。该公司当时宣布将限制家庭单位外的账号共享,以期获得新订阅用户并增加收入。Netflix将"家庭"定义为同住一个屋檐下的人群。
根据新规,Netflix账户持有者现在可付费与最多两位非同住者共享密码(具体人数取决于订阅套餐),每个额外席位需支付附加费用。
在布莱恩家族中,三个成年子女分别居住于田纳西州诺克斯维尔市以外的地区。当面临选择谁能保留共享账号时,这个居住在纽约和田纳西其他城市的三兄妹最终全部选择退出。
他们的父亲伸出橄榄枝——刚订阅的微软Office家庭版可供所有人创建Excel表格、PPT幻灯片和Word文档。“他说’这或许能让你们好受些’",女儿克洛伊·布莱恩回忆道。她计划不久后自费开通Netflix账户。
27岁的杰伊·吉洛里曾希望用户抵制能促使Netflix改变政策。这位居住在沃斯堡地区的用户多年来与路易斯安那州的母亲、妹妹及其伴侣共享每月15.49美元的标准套餐。“我们讨论过这个问题,但没想到真的会实施”,吉洛里谈及家庭与Netflix的"分手"时表示。
上月,他通过家庭群聊发信息鼓励家人注册独立账号。“如果由我来决定把额外席位给谁,对谁都不公平”,他解释道。
“当那一天真的到来时,我可以转移你的观看资料。”他这样安慰亲属,指的是网飞允许主账户将其他用户的观看偏好转移到自己账户的新功能。
他的家人均未开通独立账户,吉洛里始终在等待网飞切断共享的消息。“我每天都在想——今天会是那一天吗?”他说。
贝瑟妮·柯比曾使用父亲的账户多年,上月被网飞终止服务后,她选择自立门户开通了新账户。
“一切从零开始。”32岁的柯比说道。她住在俄克拉荷马州塔尔萨,距父亲家约40分钟车程。
次日她与父亲通话一小时,一边记录父亲登录其旧账户读取待看清单,一边听他讲述《艾米丽在巴黎》和《夏洛特女王:布里杰顿家族》的观看进度(她当时不知道可以保留原有观看列表)。
投资者对网飞的共享限制举措表示欢迎,公司股价持续上涨,上周五收盘报424.02美元,近一月涨幅达16%。部分用户也对新规表示满意。
43岁的布莱恩·克里斯托弗分手后仍允许前女友使用其网飞、Paramount+和Peacock流媒体账户。
随着时间推移,他对这段关系愈发耿耿于怀。当发现网飞打击账户共享时,他立即登录账户将新公寓设为主要使用地。
克里斯托弗表示,他最近见到了前女友,并告诉她,她将很快永久失去访问他的Netflix账户的权限。
写信给约瑟夫·皮萨尼,邮箱:[email protected],以及莎拉·克劳斯,邮箱:[email protected]
刊登于2023年6月26日印刷版,标题为“Netflix通过限制密码共享引发家庭剧”。