票务平台Ticketmaster和SeatGeek将提前显示全部门票价格，拜登政府打击"垃圾收费"——《华尔街日报》

白宫周四表示，美国两家最大的票务销售商计划改变向演唱会观众展示票价的方式，这些举措旨在简化购票流程。

拜登政府宣布，Live Nation及其子公司Ticketmaster以及SeatGeek承诺将在今年晚些时候在其票务平台上提高价格透明度。去年，拜登总统呼吁打击所谓的垃圾费用，这些费用附加在从音乐会、体育赛事门票到酒店住宿和机票等各种商品上。

这些备受争议的现场活动票务费用通常在结账时添加，导致消费者最终支付的价格比他们在广告宣传和选座时看到的价格要高。周四宣布的变更将使票务业务更接近该行业许多公司声称支持但希望在全行业强制执行的“全包”定价模式。

“这是真正的透明度，”拜登周四下午在白宫向记者简短表示，并补充说，那些公开成本的公司提供了“更多竞争的空间”，并将“降低美国工薪阶层的成本”。

出席此次活动的还有Live Nation场馆总裁汤姆·西、SeatGeek首席执行官杰克·格罗茨辛格、Airbnb首席财务官戴夫·斯蒂芬森以及TickPick联合首席执行官布雷特·戈德堡。

对隐藏费用的批评者表示，这些费用通常包括场地租赁和其他附加成本，除了令人烦恼外，还使消费者难以准确比较价格，最终阻碍了竞争。

“预先明示票价应成为全面票务改革的起点，以保护消费者免受掠夺性转售商的哄抬价格和欺诈行为，”全国独立场馆协会执行董事斯蒂芬·帕克在一份声明中表示。该协会代表独立场馆、推广商和音乐节。

代表独立预订代理和经理人的全国独立人才组织对这一变化表示赞赏，但表示票务销售商还应向粉丝展示总价和附加费的明细分类。

尽管粉丝和包括The Cure在内的艺术家呼吁提高透明度，但除非各州强制要求，否则几乎没有做出任何改变。

纽约成为去年首个通过此类法案的州，但票务高管表示，该法案的措辞存在漏洞，使其效果不佳。加利福尼亚州的立法者最近提出了一项旨在打击隐藏费用的法案，田纳西州的类似法律也即将生效。

4月，德克萨斯州共和党参议员特德·克鲁兹和华盛顿州民主党参议员玛丽亚·坎特韦尔提出了一项法案，将在联邦层面强制实行全包定价。

The Cure乐队的罗伯特·史密斯等艺术家呼吁提高票价的透明度。照片：丹尼尔·博克沃特/Zuma Press去年年底，Ticketmaster及其票务业务在泰勒·斯威夫特备受瞩目的时代巡回演唱会门票销售混乱后受到审查，演唱会门票隐藏费用问题由此凸显。在一次关于票务竞争的参议院司法委员会听证会上，立法者们对Live Nation进行了严厉质询，该公司总裁乔·伯克托尔德在证词中呼吁围绕全包定价等问题加强立法和执法力度。

此后，Live Nation一直致力于阐明票价的构成部分，并驳斥Ticketmaster费用是"垃圾"的观点。通常情况下，艺术家与推广方合作确定座位价格，这通常是顾客在购票时看到的前台价格。Live Nation表示，其征收的大部分额外费用都归活动举办场地所有，较小部分用于支付票务服务本身和信用卡公司。

全球最大的演唱会推广公司Live Nation表示，将在9月推出全包定价。该公司计划在其拥有的200多个场馆的演出票务中，默认向购票粉丝显示一个清晰的总价。它还将增加一项功能，让消费者可以选择在Ticketmaster上购买的所有其他门票都采用全包定价。

已扩展至一级票务的主要转售平台SeatGeek表示，也将在夏末前更新其平台，让粉丝在购票时更容易查看全包价格。

“长久以来，粉丝们一直缺乏其他行业视为理所当然的重要消费者保护措施，”SeatGeek的格罗辛格表示。“粉丝们希望了解购买的全部成本，过程中没有欺骗或意外。”

白宫试图将这些公告定位为总统打击隐性收费的最新进展，指出在他国情咨文演讲后航空公司所做的政策变化，他在演讲中提议对有时附加在音乐会门票、有线电视账单、银行服务、酒店预订和其他购买上的模糊附加费采取进一步行动。

肯·托马斯和安妮·林斯基对本文有贡献。

联系安妮·斯蒂尔，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年6月16日的印刷版，标题为“票务巨头承诺更透明的费用”。