克罗格公司称,高收入购物者对价格上涨不以为意——《华尔街日报》
Jaewon Kang
克罗格的自有品牌表现强劲。图片来源:Asa Featherstone, IV for The Wall Street Journal克罗格高管表示,高收入消费者正增加在超市的采购,尽管面临价格上涨和经济不确定性。
中高收入客户的持续消费正在帮助抵消这家全美销售额最大的杂货商低收入顾客减少的支出。
首席执行官罗德尼·麦克马伦在接受采访时表示,高收入客户往往能带来更高利润,因为他们的购买量更大。他指出这类消费者更青睐高端自有品牌商品并使用个性化优惠券,克罗格正在简化供应链以提升商品供应能力和新鲜度。
“新鲜农产品对这类客户尤其重要,“麦克马伦说。
他提到低收入消费者正在大幅调整食品采购方式,包括减少商品购买量、选择更便宜的产品和小包装规格,部分原因是食品券福利的缩减。
自新冠疫情以来,美国超市的折扣活动一直较少,部分源于供应链限制。高管们表示,随着供应链改善和食品品牌加大促销投入,总部位于辛辛那提的克罗格正在提供更多折扣。
克罗格公司高管表示,正在运用算法和人工智能技术为消费者提供更精准的促销活动。这家拥有Ralphs和Dillons连锁超市的企业还在探索AI的其他应用场景,例如为顾客提供更准确的商品替代建议,以及优化线上购物时的搜索结果。
克罗格公布,在截至5月20日的季度中,剔除加油站业务后,同店销售额(不计门店开关影响)同比增长3.5%。
公司季度净利润从去年同期的6.64亿美元(每股0.9美元)攀升至9.62亿美元(每股1.32美元)。根据FactSet数据,经调整后每股收益达1.51美元,高于分析师预测的1.46美元。
克罗格维持了全年销售和利润预期,这是自2019年底以来首次未上调业绩指引。
周四克罗格股价下跌2.7%。
首席执行官麦克马伦表示,公司以200亿美元收购竞争对手艾伯森的交易仍按计划推进,预计2024年初完成,目前正在进行整合规划。在等待监管部门审批期间,公司正积极配合监管机构,同时为需要剥离的门店物色买家。
美国劳工部数据显示,5月份食品杂货价格同比上涨5.8%。虽然鸡蛋、牛奶和部分肉类价格较上年同期有所下降,但谷物等商品仍保持高位。
克罗格高管预计通胀将在年内逐步缓解。部分生鲜食品价格正在下降,而包装食品价格虽有所回落但仍高于往年水平。
斯普劳特农贸市场及其他食品公司表示,由于通货膨胀,近几个月单位销量有所下降,但超市运营商尚未积极竞争降价。克罗格高管称,历史上通胀下降时零售商销量会上升。
迪恩·西尔对本文有贡献。
联系作者Jaewon Kang请致信[email protected]
本文发表于2023年6月16日印刷版,标题为《克罗格:富裕消费者仍在消费》。