《华尔街日报》:大多数旅客都不知晓的旅行超值优惠
Dawn Gilbertson
南希·博德斯在凤凰城天港国际机场选购书籍时,女儿提醒她多考虑几种选择。
博德斯的Kindle无法连接机场Wi-Fi,她担心在经迈阿密飞往厄瓜多尔的12小时航程中无书可读。她热爱图书馆的女儿希望她在花钱买书前再尝试连接一次。
“这是[帕特森]的书,只要五美元,“住在爱达荷州花园城的博德斯说道。
在机场这个高价和冲动消费的温床里淘到便宜货,其罕见程度堪比在高峰时段抢占机场休息室的安静角落。
书籍却是个令人惊喜的例外,这里能找到折扣书甚至免费读物。
但这并非指每个机场书店在你下次航班前都有优惠(那本你想在电视剧改编前读完的《化学课》,我在凤凰城机场书店还是花了29美元)。
想在飞行读物上省钱的旅客,可以依靠几种传统方式以及越来越多新选择。单纯想打发候机时间?在廉价航空Allegiant的主要基地——小型凤凰城梅萨机场,新建的报刊亭会吐出短篇故事供旅客消磨时间。
凤凰城机场12News商店的半价二手书箱,这些书籍由享受"阅读归还"政策的旅客返还。照片:Dawn Gilbertson/华尔街日报### 机场阅读归还计划
机场图书销售巨头今年迎来20周年。Paradies Lagardère在北美机场运营着400家书店,部分城市甚至以不同品牌开设多家门店,例如CNBC、Tripadvisor和Today。
2003年,该公司开始测试名为"阅读归还"“的项目。促销规则是:购买新书后六个月内,凭收据在任意门店归还无破损书籍可获50%退款。收据附在书签上,一面印有各州机场列表,另一面是广告。公司CEO格雷格·帕拉迪斯表示,此举旨在吸引商务旅客远离零售商和在线书商。
““这确实成为了极佳的客户忠诚计划”",他说,““尽管图书行业巨变,但令人惊讶的是,该计划如今仍和二十年前一样有效”"。
他表示,在电子书盛行的时代,该计划帮助稳定了连锁书店的销售额。竞争对手Hudson Booksellers虽未推出类似计划,但上周推出了购买两本畅销作家科尔森·胡佛的书籍即赠免费托特包的活动。
帕拉迪斯透露,该连锁从未统计过项目数据——包括多少人选择半价退书。
来自内布拉斯加州弗兰德市的退休筹款人安·布伦茨表示,她的退书率大约五五开。如果在长途航班上读完一本书,她会在落地后立即退书拿回部分书款。
“如果是短途航班,书很可能就不会被带回来了,”她解释道,提到需要保留收据并在下次飞行时记得带上这本书。
商店将归还的书籍装上手推车,以半价出售。(并非所有商店都有这些手推车,所以要多逛逛。)
博德斯在一辆堆满该作者作品和其他轻松读物的手推车上,找到了她那本5美元的平装版《巴黎侦探》,这本448页的小说由帕特森和理查德·迪拉洛合著。
许多旅客仍然对“读后归还”选项感到惊讶。
常旅客劳拉·克罗宁是一位住在亚特兰大的企业家和生活教练,她在1月份飞往佛罗里达州劳德代尔堡时忘记带书,从而发现了这个项目。她表示通常不会花钱购买昂贵的精装书,但喜欢这种经济实惠的选择。她的第一笔购买是马尔科姆·格拉德威尔的《与陌生人交谈》。她在亚特兰大机场购买,并在返回家之前在劳德代尔堡归还。
经常在网上租用设计师服装的克罗宁称“读后归还”是机场书籍界的“租衣平台”。
“我怎么不知道这个?”她说。
小小免费图书馆
渴望阅读且不拘泥于某位作者或类型的旅客应该看看机场涌现的小小免费图书馆。在疫情期间公共图书馆关闭时,这些图书馆在社区中蓬勃发展,近年来在机场也有所扩展。旅客和机场工作人员都参与其中。
美国密歇根州大急流城杰拉尔德·R·福特国际机场的免费图书馆。图片来源:Dawn Gilbertson/华尔街日报西雅图-塔科马国际机场去年开设了两处图书角,这一创意来自员工建议。机场发言人佩里·库珀表示,目前取书旅客多于捐书者,因此鼓励员工捐赠以增加书籍存量。已有数百本书籍被捐赠,但在图书交换规模扩大前,旅客可能会发现书籍种类有限。
这个简单的理念就是:带走一本书,留下一本书。
非营利组织"小小免费图书馆"表示,包括休斯顿和罗德岛普罗维登斯在内的更多机场正在推广该项目。
密歇根州大急流城机场自2016年起与当地图书馆合作设立图书角。费城国际机场同年也推出了类似服务。航空公司会捐赠机上遗留书籍,乘客也可随时捐书。
机场电子书
留意机场显示屏上的二维码,即使非该市图书馆会员也可下载电子书资源。
加州圣何塞机场2021年7月与当地公共图书馆合作推出电子图书馆,提供数百本电子书免费借阅。
旅客无需借书证或下载应用,只需扫描航站楼内二维码注册免费账户。机场表示,每次最多可下载四本书籍,借阅期三周,支持离线阅读。
自该计划启动以来,已有近4300本书被旅客下载。最受欢迎的书籍是马克·曼森的《不在乎的精妙艺术》。
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本文刊登于2023年6月14日的印刷版,标题为《机场里大多数旅客错过的超值服务》。