科技行业曾是远程办公的早期推动者，如今却希望员工重返办公室——《华尔街日报》

Meta已通知分配到办公室的员工，从9月开始每周必须到岗三天。图片来源：Carolyn Fong for The Wall Street Journal疫情期间率先拥抱远程办公的科技公司正越来越多地要求员工重返办公室——无论他们是否愿意**。**

Alphabet 旗下的谷歌、Lyft 、Facebook母公司Meta Platforms 以及Salesforce 最近都撤销了最初制定的远程办公政策，或开始严格执行现有政策，这些公司认为在办公室办公效率更高、成本效益更好。

就在2022年初，科技公司还担心，在办公室要求上过于强硬可能会导致员工跳槽到提供远程优先模式的竞争对手那里。根据众包裁员名单的网站layoffs.fyi的数据，今年该行业的裁员人数已超过20万。

尽管调查显示员工仍将灵活性放在首位，但他们的就业前景已今非昔比，天平重新向雇主倾斜，这让他们更有底气开始要求员工面对面办公。

“在过去12个月里，科技行业经历了从’远程友好’到’不那么远程友好’的最显著转变，”商业房地产服务公司仲量联行研究经理雅各布·罗登表示。

罗登补充说，劳动力市场的变化改变了远程办公的格局。“一年前，人们更容易说’我宁愿辞职也不回办公室’。”

根据仲量联行数据，上月有60万美国员工面临新生效的返岗强制令。科技行业约占其中三分之一，另有8.5万人将在9月前加入返岗行列。部分去年宣布的强制返岗期限已至，另一些则是企业在经济下行、多轮裁员及员工不同办公环境效能研究的压力下做出的政策急转。

部分公司尝试用激励措施，但更多企业直接命令而非请求员工返岗，并对缺勤者实施惩罚。这种逆转让已适应疫情灵活办公并据此安排生活的人们倍感压力。

谷歌员工近期被告知出勤情况将纳入绩效考核。图片来源：大卫·保罗·莫里斯/彭博新闻有人偏好办公室工作，享受同事陪伴及工作家庭分界；有人则倾向远程安排，理由多样——从通勤耗时、照护责任到厌恶开放式布局影响专注力。面临严格坐班要求的不仅科技从业者。保险公司Farmers Group部分员工因最初获准远程办公，在通勤范围外购房。新任CEO近期推翻该政策，引发公司内部社交平台两千余条热议。

关于最佳办公室工作量的争论在各行业展开，但在科技行业尤为激烈，因为该行业是远程办公趋势的早期推动者，而后又比许多行业面临更大的调整员工规模压力。

谷歌要求大多数员工每周到岗三天，上周向全体员工发送邮件称出勤情况将开始纳入绩效考核。公司还告知员工，团队将向长期缺勤者发送邮件，并鼓励办公地点附近的远程员工转为混合办公模式。邮件中写道：“办公室是你们与谷歌社区联系最紧密的地方。今后我们将仅以例外情况考虑新的远程工作申请。”

代表少数谷歌员工的Alphabet工会反对该政策，指出谷歌员工在弹性工作安排下仍保持优质绩效，且纽约市等部分办公场所存在工位和会议室不足问题。

**"**一夜之间，员工的职业素养被漠视，取而代之的是与绩效评估挂钩的模糊考勤制度，“工会成员、软件工程师克里斯·施密特表示，“新政策实际将造成员工不必要的困惑，且无视我们多元化的生活处境。”

谷歌表示，其混合办公模式结合了线下办公的优势与每周部分时间居家办公的益处。

“经过一年多的实践，我们现在正式将这一模式制度化，“谷歌发言人瑞安·拉蒙特在声明中表示。

疫情初期，科技公司并未担忧生产效率问题。部分企业创下利润纪录并持续扩招员工以满足需求，同时在人才争夺战中压制竞争对手。Meta首席执行官马克·扎克伯格曾于2021年夏季表示，远程办公使其效率提升。

Meta招聘官网仍引述扎克伯格的原话：“我们将成为同规模企业中最积极推进远程办公的公司，并将以审慎、周全、负责任的方式逐步实现这一目标。”

但今年三月，扎克伯格透露，相较于全程远程入职的员工，先线下入职后转为远程或保持线下办公的工程师平均表现更优。他随后鼓励员工增加线下协作时间。本月早些时候，Meta进一步要求被分配办公室的员工自九月起需每周到岗三天。

Meta强调并未改变立场：现有员工仍可申请远程办公，已获远程工作资格的员工将维持现状。

Meta发言人特雷西·克莱顿表示：“我们致力于分布式办公模式，相信员工无论是在办公室还是在家都能发挥重要影响。同时，我们承诺将持续优化这一模式，以培育促进员工高效工作所需的协作、人际关系和企业文化。”

总部位于旧金山的Salesforce目前尚未强制执行办公室考勤政策。图片来源：Jason Henry/彭博新闻Salesforce最初要求至少65%的员工每周到岗1-3天。今年早些时候更新政策，规定面向客户的岗位需每周有4天与同事或客户进行线下互动。

这家企业软件公司的房地产主管雷利娜·布尔昌达尼表示：“我们希望员工能共同办公、共同学习、共同销售，这本质上需要面对面才能达到最佳效果。”

布尔昌达尼称过去18个月的员工调研显示，员工渴望加强同事间联系。目前公司尚未强制规定具体到岗天数或固定办公日。

共享出行平台Lyft撤销了最初制定的远程办公政策。2022年春季该公司曾允许员工永久远程办公，但在四月底裁员逾千人后，新任CEO大卫·瑞希尔宣布，所有未被指定为远程岗位的员工需每周到岗三天。

“人类是高度社会化的生物：当我们彼此联系时，生活会更加长寿且快乐，”里舍在一份声明中表示。“Lyft帮助人们外出工作、娱乐和共同享受乐趣。我们必须言行一致。”

这一消息对某些员工来说仍然不受欢迎。在一次全公司会议上，一些员工质疑他们为何要留下来，还有人询问这项新规定是否是公司故意试图迫使更多人离职。

普里蒂卡·拉纳对本文亦有贡献。

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本文发表于2023年6月12日印刷版，标题为《科技公司重启回归办公室计划》。