为何我们在笔记本电脑上比在手机上更爱撒谎——《华尔街日报》

一项新研究的作者指出，笔记本电脑会让我们进入更商业化的思维模式，从而更可能为个人利益进行欺骗。插图：安德烈·达洛巴我们与他人的互动方式可能会因使用的技术设备而改变。

一项新研究表明，与手机相比，人们在笔记本电脑上执行任务时更可能为自身利益进行欺骗。一种解释是，人们通常将笔记本电脑与职业生活联系在一起，而将手机与个人生活联系在一起。

“我们最终揭示的是设备关联性——手机代表亲友关系，而笔记本电脑则与工作及‘不惜一切代价出人头地’的心态相关，”新泽西州罗格斯商学院管理与全球商务教授特丽·库尔茨伯格说道。她与德保罗大学德里豪斯商学院管理学副教授查尔斯·E·诺昆及罗格斯商学院专业实践副教授梅森·阿梅里共同开展了这项研究。

在第一项研究中，137名研究生参与了一项谈判实验。他们被要求使用笔记本电脑或手机向随机分配的收件人发送一次性邮件，提议瓜分一笔虚拟资金。提出报价者知道资金总额为125美元；邮件接收者仅知道金额在5至200美元之间。报价者发送的邮件内容为：“我向您提供的金额是__美元。资金总额为___美元。”若收件人接受报价，双方都将获得相应款项。

研究发现，使用笔记本电脑提出报价的参与者向对方描述的奖金池金额明显小于使用手机操作的人。这表明，笔记本电脑用户更倾向于谎报奖金池规模，企图为自己保留更多利益。

专业与个人场景的差异

后续两项实验旨在揭示这种行为背后的驱动机制。其中一项研究假设：人们会将手机与个人使用场景关联，而将笔记本电脑与工作场景关联。为验证此假设，研究人员要求参与者将"专业"或"个人"标签分配给不同词汇。多数人将利润、盈亏线和任务等词归类为专业词汇，而将社交、聊天和人际关系等词归类为个人词汇。

随后参与者需将这些词汇与设备（笔记本电脑或手机）进行关联。大多数人将专业词汇与笔记本电脑关联，个人词汇与手机关联。

为验证"欺骗行为并非由设备本身引发，而是源于我们赋予设备的心理联想"这一理论，研究人员让174名研究生先回忆一个超出预期的个人或职业场景，并用三个词描述其反应。随后要求他们通过笔记本电脑或手机完成与第一项研究相同的议价任务。

结果显示，回忆个人场景的参与者比回忆职业场景者更少谎报奖金池金额。这种心理暗示对笔记本电脑使用者的影响尤为显著。

研究人员在研究中表示，核心问题并非设备本身，而是由于我们使用这些设备的场景所赋予它们的关联性。

成功驱动

库尔茨伯格指出，关联性当然可以且确实会改变，因此这项研究的启示不应是通过避免使用笔记本来减少欺骗行为。相反，关键在于职业心态以及随之而来的"不惜一切代价取得成功"的心理，以及那些能将我们置于这种心态中的微妙信号。

库尔茨伯格认为，人们在职业生活中可能更倾向于欺骗的原因，可能与一种普遍的文化认知有关：在"商业"领域，成功比其他任何事情都重要，因此目的正当化手段。

随着技术的不断发展，库尔茨伯格认为这项研究引出了其他问题，例如：使用平板电脑会改变我们的心态吗？使用键盘与触摸屏相比又如何？

但与此同时，“我认为人们需要明白，那种认为无论面前是什么设备，我们都会完全一样、做出相同决策的想法是错误的，“她说。

艾米丽·霍兰德是芝加哥的一位作家。她的联系方式[email protected]。

刊登于2023年6月12日的印刷版，标题为《为什么我们在笔记本电脑上比在手机上更容易撒谎》。