Netflix订阅量激增 美国开始打击密码共享行为——《华尔街日报》

网飞公司（Netflix）在美国期待已久的打击密码共享行动在最初几天就带来了大量新用户，新数据显示，尽管此举不受许多用户欢迎，但正在取得成效。

流媒体分析公司Antenna的数据显示，自2019年Antenna开始编制此类数据以来，在5月25日至28日期间，也就是网飞通知用户限制共享密码后不久，这家流媒体巨头在美国获得的新订阅量超过了任何其他四天期间的订阅量。

这一变化颠覆了家庭和朋友之间长达数年的密码共享安排，对网飞的成长至关重要：这家流媒体巨头及其竞争对手正在努力吸引新用户，尤其是在美国市场，消费者可以从一系列服务中进行选择，这些服务可以随时开通和取消。

网飞表示，全球有超过1亿人使用借来的密码观看其内容。

5月23日，打击密码共享的行动开始生效，范围包括美国和100多个国家和地区，迫使在家庭以外共享账户的用户每月额外支付7.99美元才能观看。它还限制了客户可以添加到其账户的额外成员数量，具体取决于他们支付的服务等级。

与额外一个人共享的月费比基本订阅费每月少2美元，比广告支持计划多1美元，网飞在去年年底推出了广告支持计划，这是其为增加收入和吸引注重价格的客户所做的另一项努力。

自5月23日打击密码共享措施生效以来，Netflix股价已上涨约16%。

Antenna通过第三方服务在获得许可的情况下，从网购收据、账单和银行记录等渠道收集消费者信息，其数据不包含捆绑销售提供的订阅。Netflix女发言人拒绝置评。

詹妮弗·洛佩兹主演的电影《母亲》于5月在Netflix首映。图片来源：Ana Carballosa/NetflixNetflix已在美国以外的加拿大、西班牙、葡萄牙和新西兰等国家推出密码共享限制措施。

该公司表示，在最初限制账户共享的国家，客户最初对其举措犹豫不决，但许多人最终为了观看热门内容而付费开通了自己的账户。

例如，Netflix在4月致股东的信中表示，在加拿大，推出密码共享限制后，其付费会员数量比推出前有所增加，而且该地区的收入增长速度比美国更快。

Netflix去年连续两个季度出现订户流失，这在其历史上尚属首次。在过去几个季度，其订户数量再次开始增长，但增速远低于疫情初期。据《华尔街日报》此前报道，尽管Netflix的内部研究人员在2019年就发现密码共享是一个主要问题，但该公司多年来一直推迟打击密码共享的举措。

该公司在第一季度股东信中表示：“账号共享行为削弱了我们为付费会员投资和改进Netflix服务的能力，同时也影响了我们业务的发展。”

该公司正经历两项重大且相互关联的战略转型：打击密码共享和推行相对较新的广告模式。通过限制密码共享，Netflix希望促使更多使用他人账号的观众转为付费订阅用户。

去年底，Netflix在美国等国家推出了6.99美元含广告版服务，以更低价格吸引用户观看广告。这些用户为每位会员带来的收入高于基础版和标准版套餐，因为Netflix既能获得广告收入，又能收取月费。

联系记者伊莎贝拉·西蒙内蒂，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年6月10日印刷版，标题为《Netflix密码政策初见成效》。