澳大利亚联邦银行限制员工使用ChatGPT——《华尔街日报》

澳大利亚悉尼的一家澳大利亚联邦银行(CBA)分行。图片来源：Brent Lewin/Bloomberg News澳大利亚最大的银行澳大利亚联邦银行已限制其员工使用流行的人工智能聊天机器人ChatGPT，转而建立并运营自己的内部系统。

该行首席数据与分析官安德鲁·麦克马伦(Andrew McMullan)向《华尔街日报》(The Wall Street Journal)表示，CBA在过去三个月修订了集团人工智能政策，明确规定员工不得在CBA设备上使用ChatGPT，也不得将CBA的非公开信息输入外部聊天机器人。

他说：“我们的政策更新明确了我们对使用ChatGPT或类似聊天机器人的立场。”

该行做出这一决定是其对人工智能发展定期评估的一部分，麦克马伦称，他在5月份致信CBA所有高层领导，重申了政策变化。

自OpenAI于去年11月发布ChatGPT以来，其受欢迎程度与日俱增，人们用它来完成工作和学习中的自动化任务。但一些组织正在阻止使用ChatGPT，一些组织称担心可能会失去对客户信息的控制。

苹果公司(Apple)在5月份限制部分员工使用ChatGPT和其他外部人工智能工具。今年早些时候，摩根大通(JPMorgan Chase)和威瑞森(Verizon)等公司也出台了类似规定。

一位OpenAI发言人提到了公司四月份的一项公告，该公告介绍了用户关闭聊天历史记录的功能，公司表示这将阻止利用该数据训练AI模型的能力。

麦克马伦表示，CBA正在采取一种“内部方法”来使用生成式AI，技术人员使用一种名为CommBank Gen.ai Studio的类似ChatGPT的工具。该工具与其硅谷合作伙伴H2O.ai共同开发，利用了49个全球大型语言模型，这些模型已被引入CBA平台。

“我们一直在我们的数据、平台和环境中使用大型语言模型和多模态模型，由CBA员工进行编码和监督，以便我们能够理解我们所做的一切，”麦克马伦说。

“我们的AI政策非常重要，这样我们才能解释和理解我们在AI方面所做的一切……我们在确保我们在平台和系统上构建的内容时非常谨慎。”

企业一直在转向内部解决方案和日益增长的供应商生态系统，以保护可能被输入新AI工具的敏感公司数据。

H2O.ai首席执行官斯里·安巴蒂表示，每个组织都需要拥有自己的大型语言模型和生成式预训练变换器，就像它需要拥有自己的品牌、数据、算法和模型一样。

“开源生成式AI通过民主化AI的价值，同时保留数据、代码和内容的所有权，为我们的客户带来了指数级的变革，”他说。

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