推特首席内容审核与安全高管离职——《华尔街日报》

推特负责监督安全与内容审核的最高官员周四表示她已辞职，这是自埃隆·马斯克去年10月收购这家社交媒体公司以来，第二位担任该职务的高管离职。

推特信任与安全部门负责人埃拉·欧文在接受《华尔街日报》采访时拒绝就离职原因置评。她表示，她觉得自己在工作中始终诚实。大约一年前加入推特的欧文曾公开为公司的行为辩护，自马斯克接管以来，她一直担任一个备受关注且经常受到审查的职位，负责处理内容审核决策。

同样在周四，马斯克表示，推特员工在处理一部名为《什么是女人？》的纪录片发布时犯了错误。根据宣传材料，该纪录片"质疑了一个以妇女和儿童为目标的性别意识形态运动背后的逻辑"。媒体公司Daily Wire的联合创始人兼联席首席执行官杰里米·博林在一系列推文中表示，推特曾试图压制这部电影，称其内容违反了推特反对性别错称的政策。

“这是推特许多人的错误，“马斯克在回应博林投诉的推文中表示。“无论你是否同意使用某人喜欢的代词，不这样做最多是不礼貌的，当然不违法。“他补充说，他个人会使用某人喜欢的代词。

推特近期的内容审核策略引发部分社交媒体研究者与维权人士批评。图片来源：Samantha laurey/Agence France-Presse/Getty Images马斯克的声明值得关注，因为推特多年前曾明确规定其政策禁止针对性错误称呼跨性别者。推特近期删除了政策中关于错误称呼的具体表述，引发LGBT权益倡导者的担忧。

欧文在4月给《华尔街日报》的邮件中表示，推特仍会"禁止针对性错误称呼和旧名使用”。旧名指使用已更名跨性别者的出生名。她还在4月的推文中表态：“明确地说，推特没有任何人说过我们将停止保护跨性别用户免受虐待和骚扰。

周四晚些时候，马斯克发推称关注Daily Wire的推特用户将在信息流中看到该影片，但内容不会推荐给未关注该媒体公司的用户，也不会附带广告。

周五，马斯克向他的1.4亿粉丝发布了该视频。“每位家长都该看看这个，“他表示。

推特未回应置评请求。

过去几个月，欧文在推特上公开支持其内容审核措施。“我们一直在努力制定一种平衡的言论自由方法，同时保护人们免受持续反复的侵害，“她在推文中表示。

她此前曾为新东家执掌下的推特辩护。在12月接受《华尔街日报》采访时，她表示马斯克要求她的团队优先考虑安全问题，不必担心可能产生的副作用，如影响用户数量。

埃隆·马斯克将推特的内容审核方法描述为强调言论自由。图片来源：JONATHAN ERNST/REUTERS约尔·罗斯此前担任推特的信任与安全主管，于11月离职，随后欧文接任了监督用户内容与安全政策的最高职位。

罗斯公开谈及与马斯克的冲突。在11月底的一次会议上，罗斯表示他离开推特是因为认为如果新的推特领导层不听取他团队的指导，他的角色就没有必要存在。罗斯举例说，马斯克忽视了他团队关于推特蓝服务推出可能引发问题的警告。

由于部分订阅用户利用其蓝V认证标记冒充名人和品牌，在平台上制造混乱，这项订阅服务的推出被暂停。此前，推特并不对蓝V认证收费，而是将其用于验证公司认为真实且知名的账户。

马斯克主张以言论自由为核心的内容审核策略，这招致了一些社交媒体研究者和倡导者的批评。去年12月，推特前信任与安全顾问委员会的三名成员公开宣布退出该委员会，称推特用户的安全与福祉正面临风险。推特随后解散了这个委员会。

也有批评者指责马斯克允许许多被封禁账户重返平台，欧文也曾公开谈及这一政策。她在1月发推文称，推特安全团队已恢复了数千个账户，并正在努力恢复更多账户。

在2022年加入推特之前，欧文曾在云通信公司Twilio担任负责消费者信任的副总裁超过两年。更早之前，她在亚马逊公司担任处理市场滥用问题的总监约四年。

联系作者Alexa Corse，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年6月2日印刷版，标题为《平台安全主管离职》。