为何员工不愿全职回归办公室——《华尔街日报》

究竟是什么仍在阻碍美国员工重返办公室？

当餐厅、飞机和音乐会场馆人潮涌动之际，写字楼空置率仍高达半数。稀疏的工位与走廊正拖累市中心经济，管理者们表示，随着员工归属感流失，企业文化正在瓦解。

但员工们指出，高昂成本、家庭照护责任、漫长通勤以及仍被视频会议排满的日程，将他们困在家中——至少部分时间如此。加之他们仍坚信自己有能力在任何地方胜任工作。《华尔街日报》采访的数十名员工表示，即便可能错失职业发展机会甚至面临裁员风险，他们也难以想象回归五天坐班制。

管理层称将在今年晚些时候重启返岗计划。根据美国最大写字楼管理公司之一世邦魏理仕（CBRE）五月发布的调查，针对200余名企业地产高管的调研显示，计划维持自愿而非强制出勤政策的企业比例正在下降。

一场意志较量或将上演。斯坦福大学远程办公研究经济学家尼古拉斯·布鲁姆的月度员工情绪调查显示，劳资双方诉求鸿沟依然显著：管理者期待线下协作，员工却不愿放弃灵活办公。

不断上涨的开支

员工们不愿返岗的一个原因是金钱。一些失去远程工作特权的人表示，他们每月在餐饮、通勤和育儿上的花费高达数百甚至数千美元。

一位从费城家中长途跋涉到曼哈顿工作的超级通勤者今年与公司协商，将每周在纽约办公室的时间限制为两天。她说，如果每周通勤五天，仅美国铁路车票一年就可能轻松花费1万美元。

克里斯托斯·伯杰与丈夫及两个孩子认为，雇主没有考虑到父母对家庭时间的需求。图片来源：迈卡·库克25岁的抵押贷款助理克里斯托斯·伯杰住在华盛顿特区郊外，她估算现在每月要花费2100美元育儿费和450美元油费，因为她每周需到岗工作三天。

伯杰和丈夫在完全远程工作时还能兼顾育儿责任。如今重返办公室的成本让她萌生了一个大胆请求：申请永久居家办公。

“公司要求你随时待命，晚上、周末都要响应，“她说，并补充认为雇主忽视了父母对家庭时光的需求。

31岁的科技公司内容总监雷切尔·科塔姆现居盐湖城附近，全职居家办公，偶尔前往总部出差。她曾是一名高中教师，工作日都在教室度过。那时夫妇俩要支付每周100美元的育儿费和70美元油费。现在这些开支都省下了，她甚至通知汽车保险公司自己不再通勤，每月保费因此减少了5美元。

被召回办公室的朋友们向科塔姆讲述了咖啡、午餐和美容用品增加的开销。他们还谈到了因失去工作灵活性而感到的情感代价。

“对他们来说，感觉就像这份被赐予的‘未来工作’突然被夺走了，”她说。

父母的权衡

工人们表示，如果疫情时期的弹性工作制消失，大量父母将退出劳动力市场。

36岁的城市规划师梅根·斯科尼亚是一个18个月大儿子的已婚母亲，去年在找新工作时，她淘汰了有严格办公室政策的工作机会。她说，如果被要求这样做，她会考虑成为一名独立顾问。

斯科尼亚现在在俄勒冈州波特兰市的一家公司工作，该公司要求每周在办公室工作一天，但不规定具体是哪一天。她说，这种安排让她有时间陪伴儿子并兼顾工作职责。“如果我每周在办公室工作五天，除了周末，我几乎见不到我的儿子。”

情感劳动

对一些人来说，进入办公室意味着戴上“面具”以适应环境。

42岁的肯尼斯·托马斯表示，他在2021年夏天辞去了投资公司的工作，当时公司坚持要求员工全职回到办公室。托马斯自称是一名身高6英尺2英寸的黑人男性，他表示，控制他人对自己的看法——不陷入俚语或无意中通过肢体语言显得具有威胁性——让办公室工作日变得疲惫不堪。他说，其他有色人种专业人士告诉他，他们在工作中也感到类似的孤立。

“在家工作时，我的思维带宽得到了极大释放，”他说道。目前担任一家绿色能源公司财务主管的他，每周有2-3天可远程办公。

生产力流失

通勤时间越长，员工重返办公室的意愿就越低。

加州伯克利居民瑞安·科赫去年底曾每周按需到旧金山办公室工作两天，但后来逐渐减少了出勤，因为他觉得通勤上班毫无意义。“我在家也能开同样的视频会议，“他表示。从事销售工作的科赫称，只要业绩达标，缺勤就不会被追究。当科赫和其他同事最近几周未能完成销售指标时，他们遭到了解雇。他坦言忽视坐班要求可能加速了这一结果，并透露希望找到一份每周只需到岗1-2天混合办公的新工作。

36岁的媒体营销专业人士杰斯·古德温今年早些时候拒绝了一份从自由职业转全职的邀约，因为该职位要求坐班且薪资不变。古德温表示经理"明确强调这是现行规定，未来可能升级为’必须每周到岗五天’"。

这位纽约布鲁克林居民计算过，前往曼哈顿中城的地铁通勤每年将耗费150多小时，这还不包括上班前的准备时间。古德温正在等待更优厚的offer，她表示若混合制岗位配有丰厚待遇和便捷通勤会考虑接受，并补充道：“合同里还必须写明’不会增加强制到岗天数’这一条。”

写信给雷·A·史密斯，邮箱：[email protected]，以及朱莉娅·卡彭特，邮箱：[email protected]

刊登于2023年6月1日印刷版，标题为“糟糕的通勤、昂贵的托儿服务让员工选择居家办公”。