航空公司、酒店和租车公司那些让旅客措手不及的费用 - 《华尔街日报》
Dawn Gilbertson
度假村费用、航空公司行李和选座费,以及爱彼迎清洁费总是招致诸多抱怨。但它们远非困扰旅行者的唯一额外收费。
加州软件工程师亨里克·赫尔格森因工作需要频繁出差。上周他在查看亚利桑那州斯科茨代尔某会议度假村四晚住宿账单时,意外发现了三项额外费用。
包括10美元的门童小费、每日3美元的女佣小费,以及22美元的信用卡手续费。
“我当时就想,这些乱七八糟的是什么?“他表示自己既未使用门童服务,又在房间给清洁工留了10美元现金小费,且从未在餐厅以外见过信用卡手续费。
这类费用或许不在拜登总统打击垃圾收费的清单上,但您必须保持警惕。
航空公司篇
**基础经济舱机票改签:**面对高昂的度假成本想节省机票钱?请注意各大航司基础经济舱机票的细则。疫情期间航空公司取消了多数机票的高额改签费,但基础经济舱乘客若想改签仍需付费(除非符合交通部规定:除临起飞购票外,所有机票类型在购票24小时内可免费退改)。
捷蓝航空对基础经济舱机票改签收取100至200美元费用。美联航收费99至199美元。从7月中旬购买的机票开始,阿拉斯加航空将允许乘客在起飞前至少14天更改或取消机票时,退还基础经济舱票价的一半金额。这相比现行政策是重大改进:目前这类机票若未使用即作废。
美国航空和达美航空的基础经济舱乘客在24小时窗口期后完全无法改签,即使付费也不行。
边疆航空和精神航空对人工打印登机牌或提供其他本可自助完成的服务收取每人25美元。图片来源:Luke Sharrett/彭博社**在线订票陷阱:**没错,您没看错。廉价航空会将电子承运费计入显示的票价中。边疆航空每航段最高收取23美元/人,精神航空的乘客使用费为每航段23美元,忠实航空22美元——均为单航段费用。
微风航空将其称为技术发展费,根据航程每人单程收费22至46美元。其最长航线洛杉矶-普罗维登斯(罗德岛州)往返收费92美元,查尔斯顿(南卡)-新奥尔良航线则收取56美元。
规避该费用有妙招:机场购票。若机场邻近,家庭出行的节省金额相当可观。请注意廉价航空柜台营业时间通常有限(微风航空仅每周二上午11点至下午1点售票)。
一些美国大型航空公司反其道而行之:它们不收取在线购票费用,但在机场购票则需支付手续费。美联航每张机票收费50美元,美国航空国内机票收费35美元。
**在线值机:**这条规定让我目瞪口呆。边疆航空似乎正在考虑开创行业先例:收取在线值机费。
该航空公司官网显示,通过网站办理值机的旅客每程需支付最高5美元费用。没错,就是在官网。“乘客可使用我们的移动应用程序值机以避免此项费用,既省时又省钱”,声明中写道。
边疆航空发言人珍妮弗·德拉库兹表示,目前公司并未也从未收取过此项费用。她解释称该条款可能被放在网站上"以备将来某个时间点决定实施时使用”。
**打印登机牌:**廉价航空在这方面同样独占鳌头。若未携带纸质或电子登机牌抵达机场,微风航空收取3美元打印费,忠实航空收费5美元。精神航空和边疆航空则对由工作人员打印登机牌或提供其他本可自助完成的服务收取每人25美元。
酒店
**包裹代收:**需要在下榻期间接收快递?请准备好额外付费。万豪等大型连锁酒店普遍收取包裹接收或处理费,具体价格因地点、包裹重量等因素而异。洛杉矶L.A. Live JW万豪酒店对1至10磅(约0.45-4.5公斤)的包裹每件收取10美元,超重部分按每磅1美元计费。
迪士尼世界酒店向客人收取每件包裹6美元的费用。迪士尼官网表示,一些客人会提前寄送物品以节省行李空间。一个面向军人家庭的迪士尼小贴士博客指出,即使加上处理费和零售商的配送费,将包裹寄到酒店也比支付航空公司的超重行李费“便宜得多”。
如果电动汽车归还时电量低于70%,赫兹和安飞士将分别收取35美元费用。图片来源:迪伦·斯图尔特/体育影像/Newscom/Zuma Press### 汽车租赁
**燃油服务:**仔细阅读租车收据上的细则。一些加满油的旅行者回家后发现,安飞士预算集团等租车公司账单上仍收取了约16美元费用。
一位女发言人去年秋天向我解释,这项费用是为旅客提供的"便利服务”,除非客户预付了油费或归还时向工作人员出示加油收据,否则将自动添加。如何避免:在出示加油收据前不要离开停车场,并确保最终租车收据上未显示燃油服务费。
电动汽车充电:预订了电动汽车或想接受免费升级?最好确保归还时保持充足电量。如果电动汽车归还时电量低于70%,安飞士和赫兹将分别收取35美元费用。
旅游景点餐厅
饮料加冰服务: 收费狂潮甚至波及度假时的鸡尾酒。一位入住永利拉斯维加斯的游客晒出酒店酒吧两张饮品账单,其中包含"手工冰"收费项目,费用为3.5美元。
“欢迎来到拉斯维加斯——现在连冰块都要收费了"这位客人在推特上发文吐槽。
酒店发言人迈克尔·韦弗表示,度假村近期更换了供应商,将不再对球形冰、方块冰等"大规格冰块"收费。这项调整最早将于下周生效。
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本文发表于2023年6月1日印刷版,原标题为《今夏出行?当心防不胜防的附加费》