为什么人工智能会让我们的孩子更加孤独——《华尔街日报》

斯科特·加洛韦认为，科技为我们提供了人际关系的替代品。“短期内它能填补空虚，但这些都是无营养的热量，最终只会让人更加抑郁。“图片来源：John Scrivener/华尔街日报斯科特·加洛韦身兼企业家、多家公司董事、商学院教授及作家数职，对当今科技巨头主导的社会直言不讳地提出批评。在近期华尔街日报于伦敦举办的CEO峰会上，他与华尔街日报生活与工作版块主编尼基·沃勒进行了一场内容广泛、数据详实的生动对话。以下是经过编辑的访谈节选。

虚拟世界

**华尔街日报：**人工智能将如何改变在场各位的家庭生活？

**加洛韦：**你们会更富有，而你们的孩子会更孤独、更抑郁。

我们正在开发的多数（或者说大量）技术，都在为孤独感这把火浇上汽油——它们提供了人际关系的合理替代品。社交媒体制造出你拥有众多朋友的假象，但你并未真正获得友谊体验。

许多年轻男性正主动退出现实世界。他们以为自己在交易应用上学习或投资，实则只是赌博。那不过是成瘾行为。当他们在Discord上交流或分享信息时，就误以为建立了人际关系。而在约会软件上，他们频频遭遇拒绝。如果一个年轻男性的吸引力处于中等或以下水平，他必须向右滑动或选择200位女性表示"感兴趣”，才能获得一次匹配。即便匹配成功，也需要五次匹配才能换来一次咖啡约会——因为五位女性中有四位拥有更精细的筛选标准，她们往往会悄然退出。

因此，大多数男性需要匹配1000次才能换来一杯咖啡。这验证了他们在择偶市场上缺乏吸引力和价值。我认为他们会越来越多地转向由人工智能驱动的关系。

我们有一系列由技术推动的替代品——用于人际关系、师徒关系、职场、友谊和恋爱关系。短期内，这似乎填补了空白。但这是空热量，我认为最终你会更加抑郁。

我们是哺乳动物，我们应该彼此相处。我担心有一大批年轻人，特别是年轻男性，会缓慢但确定地从世界中退缩。其结果是他们会变成非常糟糕的公民。他们更容易接受厌女内容。他们不太可能相信气候变化。他们没有培养出察言观色和在职场中取得成功的技能。他们不参与恋爱关系，因此没有孩子。

**华尔街日报：**如果你是老板，如何在职场中解决这个问题？

**加洛韦：**我们需要系统性的解决方案。我们已经从高中取消了木工课、汽车修理课和金属加工课，基本上告诉高中男生要更像女性。“要有条理、守纪律、坐在座位上。”教育系统对男性存在严重偏见。

我认为劳动力市场对女性仍然存在很大偏见，尤其是她们有了孩子之后。但教育工作者对男性存在偏见。在行为调整的基础上，男孩因同样的违规行为被停学的可能性是女孩的两倍。黑人男孩被停学的可能性是五倍。

作为CEO，你能做的首先是摒弃对精英大学的盲目崇拜。未来五年内，大学毕业生中女性数量将达到男性的两倍。同时为没有传统大学学历的年轻人开辟更多进入公司的途径。在劳动力方面，我算是让HR头疼的那类人，因为员工留任的首要因素是——他们在公司里是否有朋友。

我强烈支持为照护者提供远程工作机会。我们应该设立新的员工分类：对于需要照顾幼童、年迈父母或自身健康有问题的人，远程工作能极大解放他们的生产力。但对于40岁以下人群，我认为办公室不是缺陷而是优势——这是结交朋友、导师和伴侣的绝佳场所。虽然人们不愿谈及，但三分之一的恋爱关系始于职场。

职场中99%的恋情都是两情相悦。我们讨论并曝光那些令人发指的行为，那些人确实该进监狱。但我发现对办公室恋情最义愤填膺的人往往已婚。在这个竞争激烈的经济环境下，如果要求年轻人每天工作12小时，他们还能去哪寻找伴侣？

工作与生活平衡

**华尔街日报：**Z世代在初试时就会询问工作与生活平衡问题，该如何看待？

**加洛韦：**工作生活平衡是个伪命题。我在纽约大学教过5500名学生，调查显示90%以上预期30岁前要进入经济收入前1%。这很棒，但意味着你除了工作几乎没有生活。我对二三十岁的记忆只有工作，代价是脱发和第一次婚姻破裂——但我认为值得。

你可以拥有一切，只是无法同时拥有。若你期望跻身经济收入前10%，更不用说前1%，那就得振作起来。二十多年除了工作别无其他——这是我的切身体会。

人工智能的未来

**华尔街日报：**关于人工智能，您会给当下的年轻人什么职业建议？

**加洛韦：**我是AI乐观主义者。但媒体对AI的报道全是灾难化描述，说什么"这就是核弹”。

我觉得"这种论调毫无帮助"。任何新技术都会经历相同的发展轨迹：先是灾难化预言，接着出现岗位淘汰，随后经济扩张创造更多就业机会。

自动化摧毁了大量车间和制造业岗位，但我们没预见到会诞生座椅加热、车载音响等新需求，从而创造了更多岗位。我认为AI将为社会和经济带来巨大增值。

如果我是年轻人，我会思考：AI将颠覆哪些行业？哪些领域会出现价值格局的最大洗牌？要把目标锁定在颠覆性领域。

当年没人料到处理能力的提升会颠覆有线电视，但奈飞做到了。

奈飞的崛起与带宽和处理能力的提升直接相关，因为有线电视费涨幅长期超过通胀，导致出现美食频道3台、4台这种冗余服务。现在每月花12美元就能获得过去120美元才能享受的内容。

那么下一个颠覆目标是什么？AI将淘汰或重塑哪些领域？作为年轻人，我该把人力资本投向何方？

全球最易被颠覆的行业——由于价格增速远超通胀水平，而基础创新程度或创新缺失未能匹配——毫无疑问，就是美国医疗保健业。

我已五年没有医疗保险。当告诉别人我没有医保时，他们的反应往往是：“你不是个好公民，不是个称职的父亲。“但事实是，医疗保险不过是财富从无力承受重大冲击的穷人向游刃有余的富人转移的工具。

这正是人工智能大显身手的时机——它能评估你的状况并直言：“知道吗？你不如将4%的薪水存入401(k)账户，遇到健康危机时动用这笔钱比购买保险更划算。”

未来将涌现大量由AI驱动的医疗初创企业，它们将挑战美国庞大的医疗体系。

若我现在22、25或30岁，打算投资自己的人力资本，我会思考：“真正的机遇在哪里？股东价值的重新分配领域？“答案必定是医疗保健领域中那些由AI驱动的初创公司。

本文曾以《为何AI会让我们的孩子更孤独》为题发表于2023年5月30日印刷版。