科尔士、好市多、劳氏销售疲软,消费者支出缩减——《华尔街日报》
Dean Seal and Sabela Ojea
百思买表示,消费者信心低迷正影响购买决策。图片来源:Bing Guan/Bloomberg News多数消费者的预算仍面临压力,零售商持续调整策略。
从百思买 到迪克体育用品 ,再到科尔士百货 和劳氏公司,本周各企业对美国消费者状况释放的信号好坏参半。
通胀正困扰着各个收入阶层的美国人,而疫情期间消费者行为的某些变化预计将长期持续。
尽管部分企业吹捧其特定商品的定价权,高管们对消费者能否接受进一步涨价仍持谨慎态度。
“消费者显然感到谨慎,并在持续应对高通胀和因多重因素导致的低信心时做出权衡决策,”百思买首席执行官科里·巴里周四表示。
以下是近期季度财报中反映的零售业现状:
盛装出行
Anthropologie品牌的连衣裙和高跟鞋等品类实现销售增长。照片:安娜·马尼梅克/盖蒂图片社近几个月来,美国人在家庭外部活动上的预算占比持续攀升。这一趋势正推动专注于外出场景的服装品牌获得成功。
在Urban Outfitters最新季度财报中,主打波西米亚风格的Free People销售额增长17%,面向精致年轻消费者的Anthropologie增长13%,抵消了同名品牌13%的跌幅。
公司高管表示,随着经济复苏,Anthropologie在正装裤、连衣裙和高跟鞋等正式品类表现强劲。
对连衣裙和正装裤的需求增长同样推动Abercrombie & Fitch一季度销售额提升,促使该品牌上调全年收入预期。
“人们重返办公室,与朋友聚会庆祝,“服装零售商CEO弗兰·霍洛维茨在分析师电话会议上表示,“我们正为这些场合提供全方位服务。”
彩妆品牌如e.l.f. Beauty也受益于此趋势,其高管指出彩色化妆品销售强劲。该品牌的奶油眼影和液体高光产品位列最畅销单品。
“疫情对彩妆品类冲击很大,但消费者积压的自我表达需求正在释放,“CEO塔朗·阿明表示。
外出活动的趋势在体育领域同样明显。Dick’s公司表示,在其最新季度中,与团队运动相关的商品销售依然强劲。
高价商品的挑战
Lowe’s报告称,通货膨胀抑制了高价商品的销售。图片来源:stefani reynolds/法新社/盖蒂图片社随着大多数商品和服务价格逐步上涨,高价商品失去了吸引力。
Lowe’s公司报告称,对其顾客而言,通货膨胀压力在高价商品上表现得最为明显。首席执行官马文·埃里森表示,该类别中DIY项目的支出尤其受到抑制。
“比如消费者的储蓄率,积压的需求和住房短缺问题,房屋的年龄等,”他在财报电话会议上说,“所有这些因素仍然极其相关。”
在Williams-Sonoma,高价家具产品的需求有所减弱,但高价电子产品和厨房用品需求未减。
“我们看到家具业务需求疲软,顾客在高价商品购买上表现得更加谨慎,”首席执行官劳拉·琼·阿尔伯在与投资者的电话会议上表示。
Costco批发公司称,其日均交易额在最近一个季度有所下降,部分原因是家居用品、电子产品和珠宝等高价商品销售疲软。Costco财务总监理查德·加兰蒂表示,该仓储俱乐部的表现下降幅度没有其他公司那么大,而且这是在疫情期间两年超常增长之后的正常回调。
夹缝中的中产阶级
科尔士百货表示正专注于提供符合消费者预算的实惠商品图片来源:斯科特·奥尔森/盖蒂图片社中产阶级消费者正面临经济压力,服务该群体的零售商同样举步维艰
科尔士百货CEO汤姆·金斯伯里指出,宏观经济问题使中产消费者陷入困境,零售商需提供更高性价比以争取其消费
“我们必须持续为顾客创造更多价值,这正是我们在做的,“金斯伯里表示
多数零售商正大力依赖促销刺激消费,但这给Express等服装零售商带来了压力
Guess公司认为美国消费者对价格高度敏感,线上购物也不例外。该服装品牌北美批发收入因订单取消骤降25%
“批发客户反复取消订单让我们举步维艰,“CEO卡洛斯·阿尔贝里尼坦言
伯灵顿百货CEO迈克尔·奥沙利文指出,公司高价商品销售强劲,显示其正吸引新晋高收入客群。“中端价位商品最为疲软,“他分析道
消费降级进行时
沃尔玛表示其杂货品类表现优异图片来源:迈克尔·雷诺兹/Shutterstock每个人都在寻找优惠。
这正帮助诸如美元树等连锁企业,该公司最新季度销售额增长了6.1%。其同名连锁店和家庭美元品牌都比一年前吸引了更多顾客,当时它们还赢得了一批新顾客。
这家折扣连锁店的高管表示,随着消费者更加关注必需品,其消费品销售额有所上升。高管们表示,除了价格上涨外,食品券计划的缩减和退税的减少也限制了消费者的预算。
“他们可用的钱变少了,而且这些钱不像一两年前那样经花,”美元树首席执行官里克·德雷林说。
沃尔玛上周表示,在高收入消费者的帮助下,该公司在最近一个季度继续在杂货品类中占据更多市场份额。这家位于阿肯色州本顿维尔的零售公司以低价著称,其在美国的大部分收入来自杂货,这些商品在经济不景气时往往能吸引消费者。
对于拥有Old Navy和Banana Republic等品牌的Gap等零售商来说,折扣可能有所帮助,但也会带来后续问题。Gap几个月来一直在处理库存过剩的问题,降价有助于清理库存。但高管们周四表示,如果只在有折扣时购物,可能会出现问题,这会损害利润率。
威尔·福伊尔对本文有贡献。
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出现在2023年5月26日的印刷版中,标题为《消费者缩减开支,零售业承压》。