Netflix打击密码共享行为 - 《华尔街日报》

Netflix打击密码共享的行动已经到来。

这家流媒体公司周二向美国及100多个国家和地区的用户发送电子邮件，声明每个账户仅限一个家庭使用，这意味着非家庭成员即将被切断访问权限。

用户下次登录时可能会看到相关提示。

Netflix表示，在美国，想要与家庭以外的人共享账户需每月额外支付7.99美元，这比基础版订阅费每月便宜2美元，但比含广告版套餐贵1美元。

面对增长放缓，该公司自去年起就警告投资者和客户，计划在2023年初打击密码共享行为。Netflix称，目前有超过1亿用户通过借用密码使用服务。

这一变化将颠覆全球家庭、朋友之间延续多年的密码共享模式。对Netflix而言，此举对业务增长至关重要：这家流媒体巨头及其竞争对手正艰难获取新用户，尤其是在服务选择丰富、用户可随时取消的美国市场。

Netflix表示超过1亿观众通过借用密码观看其内容。照片：马里奥·塔玛/盖蒂图片社Netflix于周二推出的共享限制覆盖全球所有地区，从美国、英国到以色列、德国、法国、挪威、澳大利亚、香港、新加坡、墨西哥和巴西。

Netflix表示，用户下次登录设备时将收到提示，要求其确认账户的主要家庭，这一偏好设置未来可随时更新。

根据Netflix帮助页面的说明，公司将通过检测与主电视连接同一互联网网络的智能手机或iPad等设备，判断观众是否属于该家庭成员。Netflix强调，主要家庭的所有成员可"在家中、旅途中或度假时"使用该账户。

拥有第二居所或经常往返固定地点的用户，必须每月在绑定Netflix账户的主要家庭网络中连接互联网，并在移动设备上打开应用一次，才能在第二地点保持访问权限。

新共享规则存在若干限制，包括账户持有者可添加的额外成员数量。美国地区每月支付15.49美元标准套餐的用户可添加1名非家庭成员，而19.99美元高级套餐用户最多可付费添加2名额外成员。账户持有者需购买额外成员席位并发送邀请。

Netflix去年底推出的全球功能允许用户将观看配置文件迁移至新账户。这是其限制密码共享的早期举措，通过简化共享者转移个人偏好的流程来实现。账户主要持有人需授权此类转移操作。

这一转变标志着Netflix立场的逆转，该公司曾发推文称“爱就是分享密码”。

“别误会，我认为消费者不会一开始就喜欢这个变化，”Netflix联合首席执行官泰德·萨兰多斯在12月对投资者表示。

周二股价下跌1.9%。

Netflix已在加拿大、西班牙、葡萄牙和新西兰，以及秘鲁、智利和哥斯达黎加实施了类似的打击措施。

该公司正处于两项重大且相关的战略转型阵痛期：打击密码共享和相对较新的广告模式。通过限制密码共享，它希望促使更多使用他人账户的观众付费订阅自己的账户。

去年年底，Netflix在美国和其他几个国家推出了6.99美元的广告支持服务层级，为消费者提供更低的价格以换取观看广告。这些客户每位会员带来的收入高于其基本和标准计划，因为Netflix既从广告中获利，也从月订阅费中获利。

该公司表示，在最初限制账户共享的国家，客户最初抵制这一举措，但许多人最终为了观看热门内容而付费开通了自己的账户。

例如，在加拿大，Netflix在实施密码共享限制后，付费会员基数比之前更大，而且那里的收入增长速度比美国更快，Netflix在4月份给股东的信中表示。

Netflix推出密码共享政策变更，旨在今年减少3亿美元支出，以提高盈利能力。

—Sabela Ojea对本文亦有贡献。

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