沃达丰与雀巢成立专门小组以避免"漂绿"指控——《华尔街日报》

作者：迪特尔·霍格2023年5月23日凌晨3:00（东部时间）|WSJ专业版沃达丰专家小组审查的问题包括该公司100%使用可再生能源的声明以及减少智能手机废弃物排放的努力。图片来源：保罗·汉纳/彭博新闻沃达丰集团与雀巢公司成立了专家小组，在产品及营销宣传发布前对其环保声明进行双重核查。这是跨国企业为避免所谓"漂绿"指控采取的新举措。

美国和欧盟正着力整治"漂绿"行为，即企业夸大其环保贡献的做法。美国联邦贸易委员会正在更新环境营销指南，欧盟则提议要求企业提供科学依据。尤其受到严格审查的是与温室气体排放相关的企业声明，如"碳中和"、“气候友好型"和"净零排放"等。

雀巢和沃达丰的专家小组表明，面对日益严格的审查、更严厉的法规、消费者偏好的转变以及诉讼威胁，企业正在加强对环保声明的尽职调查。谷歌委托的调查显示，近四分之三的全球高管认为，如果进行彻底调查，其行业内大多数公司都会被认定存在"漂绿"行为，这种担忧真实存在。

英国电信集团沃达丰于2021年成立该审查委员会的主要原因之一，源于政府监管力度的加强，该公司首席对外事务官约阿希姆·雷特表示。

“各国政府对企业在可持续性尤其是碳排放方面的宣传主张日益焦虑，”他说，“我们感受到政府监管正在不断收紧，因此需要建立与之匹配的内部治理机制。”

沃达丰审查委员会成员包括雷特、可持续发展主管博比·梅勒以及法律、营销和传播部门的代表。营销人员需向委员会提交正在策划的宣传活动方案，听取建议进行调整，最终获得批准。

若有委员提出异议而营销团队仍坚持推进活动，该委员可将问题提交至沃达丰执行委员会。雷特表示，目前尚未出现此类情况。

他介绍，委员会已审核的事项包括沃达丰"100%可再生能源"的宣称，以及与世界自然基金会合作减少智能手机废弃物等环保举措。

“品牌和营销人员并不想做出虚假宣传，但他们需要法律和可持续性方面的专业支持，”雷特说，“宣传内容是否准确？是否有数据支撑？我们是否进行了相关研究来佐证？”

采取类似措施的企业不止沃达丰。据雀巢公司发言人透露，这家拥有2000多个品牌的包装食品巨头自2015年起就在各市场设立专门小组，评估环保宣传主张。其审查小组由营销、法规、科学事务、可持续发展、法律及传播部门的员工组成，必要时还会引入第三方认证机构参与评估。

专家组成员的首要任务是确保所有传播内容符合当地法律法规，并审核支持环保声明的证据，例如雀巢咖啡和普瑞纳宠物食品向再生农业实践的转型。

罗普斯与格雷律师事务所合伙人迈克尔·利滕伯格表示，虽然许多公司可能没有沃达丰和雀巢那样的跨部门小组来核查环保声明，但企业普遍在加强审查力度并引入更多专业知识。

他指出，常见的尽职调查包括营销人员从企业内部的法律顾问、科学家和可持续发展专家处获取意见。

“如果回溯五年前，这类问题大多是在各自为政的状态下处理的，“利滕伯格说，“现在这种方式既不可行也不恰当，会带来太多风险。”

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