网购正在过时——《华尔街日报》

联邦快递(FedEx)等快递公司不再像过去那样从电子商务增长中获益。图片来源：Joe Raedle/Getty Images美国人的网购规模达到前所未有的水平。但随着线上销售竞争日益激烈，零售商轻松获取电商红利的时代早已结束。

美国商务部周四报告称，经季节性因素调整后，第一季度电子商务销售额环比增长3%，同比上升8%。相比之下，剔除电商的零售额仅增长2.9%，未能跑赢通胀。最新数据显示，电商销售额占零售总额的15.1%，这是除2020年第二季度疫情封锁让人们足不出户之外的最高占比。

不过，自新冠疫情推动电商飙升以来，线上销售增速已有所放缓：疫情暴发前的10年间，电商销售额年均增长近15%。此外，电商销售结构正在发生变化，从大型连锁店到本地书店，各类零售商都为线上订单提供店内自提服务。因此，完全或几乎完全依赖配送的传统线上卖家从电商增长中获得的收益已不如从前。这包括亚马逊(Amazon.com)，该公司第一季度报告显示其线上商店销售额同比基本持平。

同样地，快递公司不再像过去那样从电子商务的增长中获益。联合包裹服务公司和联邦快递都经历了较弱的运输量，联邦快递今年早些时候宣布将裁减超过10%的管理人员。

与此同时，实体零售巨头沃尔玛正在增加其电子商务份额，得益于其提供的一系列在线购物选项。周四该公司报告称，截至4月30日的季度，其电子商务销售额（包括快速增长的广告业务）同比增长27%，线上销售在店内取货或从单个门店配送的增长达到“两位数”。另一方面，塔吉特尽管有店内选项，表现却不尽如人意：周三，该公司表示，截至4月29日的季度，其可比门店电子商务销售额同比下降。

呈现出的画面是销售额每年趋于增长，但远非病毒式速度，不同参与者为市场份额展开竞争，根据执行情况有赢有输。如果这听起来很像在线购物出现之前的零售业务，那是因为事实就是如此。

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刊登于2023年5月20日印刷版，标题为《在线购物正在变老》。