詹姆斯·高曼是谁?摩根士丹利CEO,泰勒·斯威夫特的助推者 - 《华尔街日报》
Justin Baer and Gregory Zuckerman
詹姆斯·戈尔曼在摩根士丹利主导了一场历史性变革,同时也在流行音乐史上留下了轻描淡写的一笔。
二十年前,戈尔曼曾紧急寻找压轴艺人出席美林证券在加州的盛会,最终他选择了经纪人斯科特·斯威夫特年轻的女儿。
自那场美林演出后,泰勒·斯威夫特星途坦荡。戈尔曼同样平步青云——这位澳大利亚人在摩根士丹利最脆弱的时刻临危受命,将公司重塑为更具韧性与盈利能力的银行巨头。1月5日,64岁的戈尔曼宣布将于明年卸任,为其13年掌舵生涯画上句点。
戈尔曼在墨尔本郊区的中产家庭长大,与九位兄弟姐妹同住。母亲是护士,父亲任工程师。他后来向同事回忆,餐桌上父母常讨论时事,由此播下孩子们对国际事务的兴趣种子,并强调阅读的重要性。
为支付澳大利亚法学院的学费,戈尔曼清洁过宿舍厕所,调酒打工,每周六还在经纪公司核对交易单据。毕业后他在当地律所工作了四年。
1985年,27岁的戈尔曼在闷热夏日抵达纽约,此前他经奥克兰、檀香山和洛杉矶辗转飞行36小时。入住非营利学生公寓"国际之家"后,他结识了全球各地的同龄人,但最令他印象深刻的是新结交的美国朋友们。
“美国人真是不可思议,他们嗓门大、乐天友善,浑身充满活力,”高曼在早期的一封家书中写道,“课堂上他们不断提问,其中很多问题根本没必要。”
这位年轻人决定入乡随俗,调整自己的行事风格。
“由于课堂参与度会计入成绩,我不得不照做,”他在给家人的信中解释为何要积极参与课堂讨论。“在罗马就要像罗马人那样举手发言,”他补充道。
当时他手头拮据。花100美元买了台惠普12C计算器,又支出200美元购书后,他在给父母的信中写道:“我的财务状况有点风雨飘摇。”
高曼还申请了利率24%的学生贷款,这段早期负债经历他表示后来派上了用场。
“我总是缺钱,”高曼后来回忆道,称这是“为金融危机做的良好演练”。
2018年,詹姆斯·高曼在摩根士丹利曼哈顿总部。图片来源:Michael Bucher/The Wall Street Journal从故乡澳大利亚来到美国令他感到解放;他曾说在这里,学校出身不再那么重要。恰逢澳大利亚文化在纽约风靡的时期,他初到这座城市的经历也因此更添色彩。《鳄鱼邓迪》票房大获成功,Men At Work乐队的歌曲响彻美国电台。
“那段时间,”多年后他回忆道,“对于单身的澳大利亚人来说,在纽约是个好时机。”
商学院毕业后,戈尔曼收到了包括摩根士丹利在内的多家投行的工作邀请,但最终选择加入麦肯锡公司。在这家咨询公司的金融服务部门工作期间,他为美林证券和美国运通等公司提供咨询服务。
1999年,美林首席执行官戴维·科曼斯基聘请戈尔曼担任市场部主管。不到两年,他便开始掌管美林庞大的经纪业务部门。
戈尔曼于2006年加入摩根士丹利。1997年与零售经纪商添惠公司的灾难性合并引发了多年的内部斗争。
戈尔曼裁撤了业绩最差的顾问并整合了交易系统。他主动致电各分公司经理自我介绍。经纪业务的利润率随之攀升。
2008年,劣质抵押贷款交易几乎拖垮摩根士丹利,迫使其收缩高风险业务,转而依赖财富管理等稳定收益板块。2010年,戈尔曼接替约翰·麦克出任首席执行官。
戈尔曼坚持让人称呼自己为詹姆斯。在办公室他始终保持正式着装,几乎总是系领带穿西装,即便同事们已采用更休闲的着装规范。
在一次员工大会上,他望着听众打趣说,大家肯定都把领带挂到eBay上卖掉了。
近年来,戈尔曼以谦逊的个性和积极争取客户的态度赢得了员工的忠诚。他热爱高尔夫运动,但承认自己水平不过中等。与同事交往时他可能显得拘谨,但喜欢在办公室主动问候他们。
当其他金融巨头如摩根大通的杰米·戴蒙和高盛的劳埃德·布兰克费恩纷纷亮相CNBC节目讨论行业动态并提出解决美国问题的方案时,戈尔曼却保持着低调作风。
“毫无疑问,作为十兄妹之一让他在培养领导才能与性情方面赢在了起跑线上,“已从高盛退休的布兰克费恩周五如此评价戈尔曼。
尽管如此,戈尔曼仍以极度直率著称——他在2006年行业协会演讲中主张对证券业效率最低的经纪人采取“残酷"手段,或在2012年将抱怨危机后降薪的摩根士丹利银行家称为"天真”。
同年,在股价跌入谷底时,银行分析师迈克·梅奥发布报告称摩根士丹利股价必须回升,否则应撤换CEO。约30分钟后,他发现了戈尔曼的未接来电。
据梅奥回忆,回拨电话时戈尔曼开口就说"这可不太友好”。梅奥回应称他认为股价应该上涨。
“我也这么认为,“梅奥复述戈尔曼的回答,“让我说明当前需要处理的烂摊子,以及我们的脱困之策。”
安娜玛丽亚·安德里奥蒂斯对本文亦有贡献。
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出现在2023年5月20日的印刷版中,标题为《摩根士丹利CEO,泰勒·斯威夫特的支持者》。