青少年现可通过受监管账户及父母信用卡独自乘坐优步——《华尔街日报》
Dalvin Brown
图片来源:David Paul Morris/彭博社优步 为需要接送孩子的家长提供解决方案:让他们的司机代劳。
从周一开始,美国和加拿大28个大都市区的家长及监护人可邀请18岁以下青少年创建独立优步账户,这些账户将与家庭主档案关联。
新账户允许青少年通过优步叫车,并通过优食订餐。此前,用户必须年满18岁才能注册优步账户并单独乘车。该公司表示,许多家长此前已无视该规定。
优步产品管理副总裁萨钦·坎萨尔指出,青少年早已在使用该服务。他表示,此前应用程序未向监护人提供监督孩子的专用工具,也未为年轻乘客增强安全功能。“这对司机也是个问题,因为他们不知道上车的是青少年,“他补充道。
新增保护措施
当青少年叫车时,新账户会通知家长,并在到达目的地时发送手机通知。行程费用将从家长或监护人家庭档案的默认支付方式扣除。
其他限制措施包括:青少年仅可在所属大都市区内乘车,系统会为年轻乘客生成司机必须核对的验证码。优步表示,13岁及以上、坐在后排的青少年最多可携带三位朋友同行。该公司称,他们只能选择优步X或优步绿色车型服务,且需按包括高峰溢价在内的标准费率付费。虽无消费限额,但不能选择优步舒适型、优步预约或优步XL等高端服务。
优步将于5月22日在美国和加拿大约二十多个城市推出青少年账户,该功能将配备额外的安全工具。图片来源:优步### 司机准入标准
愿意接载青少年的司机可自主选择加入该服务。优步表示仅会批准完成过大量行程且评分高的司机,新司机不符合资格。公司发言人坎萨尔拒绝透露其他司机要求细节。
司机可为青少年账户评分,但这些评分不会影响家长或家庭档案。
家长监护功能
家长及监护人可实时追踪青少年行程,必要时可联系司机。优步还将通过软件监测行程异常情况,如抵达目的地前的长时间停留。司机无法更改行程终点,仅青少年本人有权修改。
一项更严格的安全措施:青少年可选择开启每次行程的自动录音功能。加密音频文件仅存储在青少年设备中,除非用户提交事故报告,否则优步无法获取录音内容。
当青少年年满18岁时,账户将自动转为标准优步账户。除非主动退出,否则他们仍属于家庭档案成员。
服务覆盖区域
首批开通服务的美国城市包括纽约及其郊区、亚特兰大、达拉斯、休斯顿、菲尼克斯、密苏里州堪萨斯城等八个大都会区。加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华、蒙特利尔等12个城市也将同步上线,未来数月逐步推广至其他地区。优步发言人表示,此前已在圣安东尼奥等城市进行试点。
周一,更新后的优步应用程序将在账户设置中显示家庭资料选项。按照指引添加家庭成员并发送邀请码给对方。
青少年账户与优步其他新功能同步推出,包括在纽约和洛杉矶可预约配备儿童安全座椅的车辆。优步还设立了一个免费电话号码(1-833-USE-UBER),供来电者即时叫车或为未来行程预约车辆。
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联系作者Dalvin Brown,邮箱:[email protected]
本文刊登于2023年5月18日印刷版,标题为《优步允许拥有家庭账户的青少年单独乘车》。