知名折扣零售商Century 21在纽约市重新开业时选择小规模经营 - 《华尔街日报》

2011年曼哈顿21世纪百货外的购物者。图片来源：Richard B. Levine/Levine Roberts/Zuma Press以大幅折扣销售设计师服装闻名的连锁百货公司21世纪百货（Century 21）在2020年关闭后，正试图以更精简的零售模式卷土重来。

可以称之为"轻量版21世纪"。位于曼哈顿下城世贸中心旁的旗舰店将于周二重新开业。业主表示，该店将不再设置家居装饰和全价化妆品柜台等品类，而是将卖场空间专注于中高端设计师服饰，剔除其他折扣零售商随处可见的平价商品。

“这绝对是回归我们的初心，“共同所有者雷蒙德·金迪说，他的家族在62年前创立了这家企业。“我们就是这样起家的，我们认为这也是顾客想要的。”

21世纪百货曾深受游客和本地人喜爱，HBO剧集《欲望都市》中有它的身影，金·卡戴珊也被拍到在此购物。该店销售的男女设计师品牌与更高端的波道夫·古德曼和萨克斯第五大道百货相同，但价格仅为后者的一小部分。

21世纪百货以比其他百货公司更低的价格销售设计师商品而闻名。照片：克里斯·洪德罗斯/盖蒂图片社这家折扣店提供简约的购物体验，店铺照明并不总是充足，顾客翻找商品时有时略显混乱。旗舰店的试衣间多年来一直是公共的，缺乏私密性。

在重新开业的店铺内，灯光更加明亮，收银台被移近自动扶梯以便顾客更容易找到。试衣间也略微宽敞了些。

金迪先生表示，该家族目前没有开设更多分店的计划，但未来不排除这种可能性。

21世纪百货于2020年申请了第11章破产保护，并关闭了其在纽约、新泽西、宾夕法尼亚和佛罗里达的13家门店。这家百货运营商因新冠疫情导致销售额骤降以及与保险公司的纠纷而被迫破产。

2020年关闭前位于布鲁克林的21世纪百货门店。照片：妮娜·韦斯特维尔特/彭博新闻金迪家族于2020年11月，即申请第11章破产几周后，收购了21世纪百货的品牌和知识产权，目标是重新开业。该店面积仅为疫情前的一半，但仍将占据四层楼和10万平方英尺的空间，拥有约500名员工，包括公司职员。

金迪斯家族正与传奇公司合作，该公司负责管理洋基体育场等多个场所的零售、餐饮业务。传奇公司将负责21世纪百货的运营及其他服务。

21世纪百货仍在完善其电商网站，计划在两三个月内上线运营。通过对顾客及潜在客户的调研，21世纪百货发现他们并不太重视线上下单到店自提等服务。

上周，21世纪百货悄然试营业，敞开大门迎接蜂拥而至的顾客。在附近工作数十年的皇后区居民博妮塔·阿特金森表示，她会提前到曼哈顿购物以避开午间人流高峰。

她乘自动扶梯下楼浏览童装区。“虽然有些变化，但我很快就能熟悉，“阿特金森女士说。

皇后区居民博妮塔·阿特金森在新重开的21世纪百货童装区选购商品。图片来源：凯特·金/华尔街日报纽约市副市长玛丽亚·托雷斯-斯普林格表示，21世纪百货重开是对下曼哈顿区的信心投票。“这将为整个区域注入强心针，“她说。

这家百货商店寄望于长期忠实顾客群体及其作为纽约零售业标志性品牌的地位。即使停业多年，21世纪标志性的红色购物袋在纽约街头仍极具辨识度。经营者相信，寻宝式购物体验将吸引人们重返该店。

“人们正期待着翻遍货架，寻找那件特别的单品，”营销副总裁特蕾莎·罗德里格斯说道。

联系凯特·金，邮箱：[email protected]

本文刊登于2023年5月17日印刷版，标题为《21世纪折扣零售商重返纽约根源》。