《华尔街日报》：儿童广告监督机构批评Roblox

Roblox表示，第一季度日活跃用户达6610万，其中43%年龄在13岁以下。图片来源：Rafael Henrique/Zuma Press一家广告行业监督机构称，游戏公司Roblox违反了该机构针对13岁以下儿童营销的指导方针。

自律商业组织BBB National Programs下属的儿童广告审查部门周五表示，发现Roblox未向年轻用户充分披露游戏内部分内容属于广告。

该机构还指出，Roblox未能确保在社交媒体平台付费推广的网红对其内容进行适当标注。

“创建这些平台的公司需要决定如何实现平台商业化，“BBB National Programs隐私计划高级副总裁Dona Fraser表示，“如果他们想投放广告并面向儿童，我们的指导方针已规定得非常明确。”

Roblox运营着一个免费在线平台，承载着从爱好者到专业工作室及耐克等品牌开发的数百万款游戏。该公司在最新财报中披露，第一季度日活跃用户达6610万，其中43%年龄在13岁以下。

据一位女发言人表示，自2022年底开始开发广告产品的Roblox，已禁止13岁以下用户查看其直接投放的广告。

她表示，根据6月15日生效的新政策，公司将禁止游戏开发商和品牌向儿童投放广告，此举将解决CARU投诉中的大部分问题。

公司在声明中称：“我们对CARU的决定感到失望，且对方未考虑我们纠正事实错误的尝试。Roblox拥有远超法律要求的严格政策和程序，旨在为所有用户创造安全环境。”

Fraser女士指出，几乎所有被认定违反相关指南的公司都会遵循CARU建议进行整改，拒不配合者通常会被移交给联邦贸易委员会采取强制措施。

Roblox是营销人员在所谓"元宇宙"中建立品牌影响力的最知名平台之一。

耐克、沃尔玛和家乐氏等公司已在Roblox创建品牌体验场景，部分企业还销售可用平台数字货币Robux购买的虚拟商品。品牌方无需向Roblox支付场景开发费用。

广告真实性倡导组织"Truth in Advertising"执行董事Bonnie Patten表示，所有品牌内容都应标注为广告，但营销商对此做法不一。该组织2022年曾向FTC投诉Roblox。她举例称，2021年底为推广家乐氏麦片创建的"Froot Loops世界"在用户进入时会显示"此为广告"提示，而"Nikeland"则无此类标识。

“耐克并非旨在提升儿童福祉的非营利组织。他们在这个平台上投入资金，是因为这对他们的品牌有利，也是极好的营销手段，”帕滕女士表示。

耐克和家乐氏未回应置评请求。

Roblox表示其平台上的品牌虚拟世界不构成广告。

“Roblox为创作者、品牌和开发者提供了关于何为广告、何为非广告的指引，”Roblox女发言人表示。“无论是现实世界还是Roblox上，品牌的单纯存在并不等于广告。”

据该发言人透露，Roblox要求在其社交媒体上推广的网红披露合作关系，但CARU认为该公司未充分要求面向儿童的内容创作者进行此类披露。她表示，Roblox现在将特别要求面向儿童的网红在其内容中加入“付费”字样。

专攻广告法的律师罗伯·弗罗因德指出，监管机构主要担心儿童在使用Roblox时可能无法理解营销者正在直接或间接地向他们推销。

“营销者希望赞助内容不显得像广告——因为这样更有效——与遵守联邦贸易委员会广告真实性原则（要求向观看商业内容的受众披露品牌或网红等代言人与广告主的关系）之间，始终会存在矛盾，”弗罗因德先生说。

联系作者帕特里克·科菲，邮箱：[email protected]