Peloton召回220万辆健身车,客户被要求立即停用——《华尔街日报》
Jennifer Calfas
Peloton Interactive 周四表示,由于座椅柱存在断裂并可能导致受伤的缺陷,正在召回220万辆健身自行车。
这家家庭健身公司收到35份报告,称客户在使用设备时,支撑健身车座椅的可调节柱断裂脱落。有13份受伤报告,伤势从手腕骨折到擦伤不等。
此次召回涉及2018年1月至2023年5月期间通过Peloton、Dick’s Sporting Goods和亚马逊在美国销售的约220万辆自行车,售价约为1,400美元。受影响的健身自行车型号为PL01。
美国消费品安全委员会表示,人们应立即停止使用受影响的自行车,并联系Peloton进行免费维修。该机构补充说,Peloton正在提供可自行安装的免费座椅柱。
股价下跌8.9%,至6.86美元,创历史新低。该股已从2020年底新冠疫情时期的高点下跌了96%。
Peloton表示,正在与消费品安全委员会合作进行自愿召回。这家健身设备公司在上周提交给美国证券交易委员会的文件中详细说明了这一问题并报告了受伤情况。该公司在文件中表示,已通知消费品安全委员会。
此次召回涉及在美国销售的近220万辆Peloton自行车。图片来源:Jeenah Moon/Bloomberg News“我们对会员安全的承诺坚定不移,”该公司周四表示。“对Peloton而言,主动联系消费品安全委员会解决此问题,并迅速合作制定补救措施至关重要。”
上周,Peloton报告了最新季度超出预期的亏损。公司一直在努力清仓未售出的联网自行车和跑步机,正将业务重心从设备销售转向订阅服务。截至3月的季度,其订阅用户约310万,较12月底增加7.4万。
这家销售健身自行车、跑步机及配套直播点播课程的公司在疫情期间大受欢迎,当时健身房关闭,许多人尝试居家锻炼。Peloton为满足需求快速扩张,却因疫情缓和导致自行车库存过剩。
两年前,在联邦安全监管机构接到伤害报告及至少一起死亡事件后敦促召回,Peloton同意召回其跑步机。公司最初拒绝要求,但随后道歉并同意召回产品,停止Tread+型号跑步机销售。
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本文刊登于2023年5月12日印刷版,标题为《Peloton因座椅缺陷召回220万辆自行车》。