微软员工沉迷于公司培训视频——《华尔街日报》

与其他怀揣演员梦想的人一样，德文·巴杜靠着拍摄电视广告维持生计，包括扮演推销乐泰胶水和风火轮玩具的爸爸角色。

办公室剧场好莱坞制片人可能不知道的是，巴杜先生已经是一部热门剧集的明星——只是他们永远看不到。这位35岁的演员在《信任密码》中饰演尼尔森，这是微软合规培训视频系列中最受欢迎的角色之一，使他在微软遍布190个国家的22.1万名员工中成为名人。

对于大多数公司的员工来说，每年观看培训视频就像牙痛一样令人不快。《信任密码》凭借其反复出现的角色和季末悬念，正在重新定义这一类型。自2017年推出以来，它激发了观看派对、病毒式传播的梗图和印有巴杜先生形象的T恤。

“当前状态：#哭泣 观看#微软商业行为标准时，”一位粉丝在推特上写道。几年来，公司年度慈善拍卖会上，员工可以竞标在剧中客串一个角色。

《信任密码》原本计划只运行两到三年，现在即将进入第七季。新员工不需要观看旧季，但关于这部剧的热议引发了集体狂看以赶上早期剧集。其他人还创作了模仿《指环王》电影海报的粉丝艺术，以及观看派对的宾果卡，上面有“尴尬的闪回”、“戏剧性的钢琴和弦进行”和角色被解雇时的格子。

《信任密码》第五季中微软总部的航拍画面。图片来源：微软Facebook母公司Meta Platforms是另一家将合规培训视频改编成电视剧的企业。在去年推出的试播集中，新入职的Meta工程师比安卡正为赶在PAX West游戏大会前完成虚构游戏《僵尸大战机器人》而焦头烂额。

剧情转折始于第三方应用开发者约翰——这位道德感薄弱的角色——怂恿比安卡通过违反Meta用户数据处理规则来加速开发进程。

“我感觉就像在看网飞剧集，“真实就职于Meta的软件工程师霍莉·奥格玛一口气追完了全剧说道。制作团队在第一季中多处埋彩蛋致敬Facebook创始人马克·扎克伯格，包括一瓶他钟爱的甜心宝贝雷烧烤酱。

现代合规培训始于1990年代，当时美国司法部修改量刑指南，强调向员工普及相关法律法规的重要性。

企业很快意识到，若因违法被查，能证明已告诫员工不得违规或可免于处罚。微软和Meta不再只是用合规视频提醒邮件轰炸员工邮箱，而是希望人们像追剧般期待下一集剧情发展。

为了让《信任代码》更像一部电视剧，微软的编剧们将巴杜先生饰演的角色纳尔逊及其虚构的同事们置于道德困境中，这些情境中正确的选择并不总是显而易见。

在第一季中，虚构的软件工程师纳尔逊不当使用客户数据来训练人工智能模型。在同事报告了这起安全漏洞后，纳尔逊受到了纪律处分，他在微软的未来悬而未决。第二季中，一家初创公司得知纳尔逊的模型后，指控他窃取其知识产权，进一步危及他在公司的未来。

德文·巴杜在《信任代码》第五季中饰演纳尔逊。图片来源：微软 纳尔逊的易犯错性是他的魅力之一，但对编剧们来说是个挑战：考虑到他严重不当的行为，微软是否应该解雇他？编剧们没有直接决定，而是在公司的通讯系统Yammer上发起了员工秘密投票。

微软开发者社区经理斯科特·汉塞尔曼表示，曾经友好的同事们分成了对立阵营，大致分为“#纳尔逊团队”和“#纳尔逊必须走！”他说：“你会遇到同事并争论：‘你认为纳尔逊应该留下？我们现在不能做朋友了。’”

微软总裁布拉德·史密斯也加入了讨论。在微软咖啡厅偶遇巴杜先生后，他在领英上发表意见，认为纳尔逊应该立即寻求帮助。“问题不会随时间变好！”他写道。

在第三季中，电梯门打开时尼尔森正抱着一个纸箱（剧透预警：其实他只是在搬办公室）。

巴杜先生表示，每次到访微软雷德蒙德总部时总会被拦下求合影。有些员工以为他真在此工作，常问"你在哪栋楼办公？"，他便顺势配合演出。“在微软园区里我叫尼尔森，“他说，“但离开园区后我就变回德文·无名之辈。”

这个虚构身份被部分揭穿，源于某微软员工发现他在西雅图Warby Parker眼镜店做店员。很快慕名而来拍照的人络绎不绝，有人甚至拒绝相信真相。“就像不愿拆穿圣诞老人真面目那样，“汉塞尔曼先生解释道。

微软北卡罗来纳州夏洛特分部的员工杰里米·皮奇曾在万圣节cosplay尼尔森——戴着姓名牌，手拿写着"窃取的客户数据"的牛皮纸文件夹，结果受到热烈欢迎。“说来惭愧，在微软五年这大概是我最成功的壮举。“皮奇自嘲道。

当然也有差评。某观众看完《信任代码》第四季后在推特吐槽：“令人难忘纯粹因为太烂了。”

为拓展演艺事业，巴杜夫妇两年前从西雅图迁居洛杉矶。如今他居家带双胞胎之余，会架起环形灯远程试镜——可能是窗玻璃清洁工，也可能是跳蚤药代言人，试镜结束又继续回去换尿布。

当巴杜先生回到西雅图拍摄新一季《信任密码》时，他瞥见了作为电视明星的生活。“有时在片场拍摄时我会突然意识到’这是什么情况？我们是怎么走到这一步的？’“他说。

联系迪伦·托卡请致信[email protected]

本文刊登于2023年5月11日印刷版，标题为《微软进军好莱坞》。