企业家以工作勤奋著称,对许多人来说,甚至到了危险的地步——《华尔街日报》
April J. Spivack
“我不知道离开创业会是什么感觉……我无时无刻不在想着它,”一位企业家说道。插图:皮特·瑞恩工作狂企业家的概念如此普遍,以至于成了陈词滥调。
为了成功,企业家必须全身心投入事业,尤其是独自打拼时。因此,他们投入大量时间——常常是不合理地长时间工作,甚至不惜以短期牺牲健康、朋友和家庭为代价。
但工作狂与成瘾之间是有区别的。
越界成瘾的企业家不仅仅是工作过度。对他们而言,事业就是生活的全部。他们从中获取所有意义,情绪随之起伏。他们总是渴望扩张或创办新公司——即便这样做并不明智。他们向家人隐瞒业务真实状况。
我与同事亚历山大·麦凯维采访调查了数百名企业家,发现越过工作狂与成瘾界限的企业家比例高得惊人。根据成瘾的六个典型特征衡量,2%的企业家完全符合最高标准,全部具备六项特征。但更值得注意的是,15%的人具备其中三项特征。而38%的人即使只具备一项特征,也可能造成危害。
以下解析这六个特征,以及它们在我们采访的部分企业家身上的体现。
他们满脑子想的都是生意
沉迷创业的企业家会无休止地思考创业。当他们不纠结于日常业务运作时,就会琢磨新产品创意、研究目标市场等等。他们的文件抽屉或成堆的笔记本里写满了商业点子,一有空就听创业类播客和有声书,还会实时痴迷地监测网站流量。
一位连续创业者这样描述这种感觉:“我不知道离开创业是什么感觉;那根本不是我。我无时无刻不在想着它,无论走到哪里,看到什么。”
“我做的一切都是在经营自己的事业,“另一位企业家说,“我们家已经八九年没有电视了。我不去运动;也不看体育节目。我要么在经营企业,要么在创办企业,要么在写商业计划书。”
他说在空闲时间,他会阅读最新的商业书籍或听企业家小组讨论。他如此专注于事业,甚至庆幸自己和妻子"只是结婚而已”。
“谢天谢地(我们)没有孩子,“他说。
他们存在躁狂周期
对创业上瘾者的情绪和动力会随着业务状态在极度亢奋与低落间交替。简而言之,工作时他们欣喜若狂、精力充沛,进行商业实验时充满兴奋与期待,但一旦停止工作或测试新想法,就会痛苦不堪,感觉陷入困境。
当沉迷工作的创业者不得不暂停工作——比如去参加朋友的婚礼或家人的毕业典礼——他们会在事前就变得焦躁易怒。计划行程会让他们陷入糟糕情绪,到达现场后也会明确表示活动耽误了工作,可能还会生闷气或显得不耐烦。
另一方面,这些创业者一旦结束应酬事务就会进入亢奋期,当能回归工作时会如释重负。
“最让我沮丧的事情之一就是没在干活、做得不够多、感觉成就不够、觉得自己学得不够,“一位创业者说道。
他们的自我价值与事业深度绑定
工作成瘾为创业者创造了另一种情绪循环:他们开始完全通过企业表现来衡量自身价值。因此当公司运营良好时自我感觉极佳——若情况不佳就会陷入痛苦。当然,每个人都会因工作进展而情绪起伏。但对成瘾者而言,企业表现成为他们情绪的最大决定因素——其重要性甚至超过兄弟姐妹的好消息或孩子赢得冠军比赛。
一位创业者描述当木制品生意陷入困境时,他经历了长达数月的抑郁。他表示直到成功创立新业务并实现销售前,始终无法摆脱这种情绪并重拾自信。
他对自我的认知随着企业每日表现而变化——他不认为这是企业表现,而是自身能力的体现。是否中标目标合同?能否如期覆盖运营成本?这些答案直接决定着他的自我价值。
他们变得单一维度
最终,放弃其他兴趣和对企业过度情感依赖的问题会带来更深重的代价。上瘾的企业家开始完全用事业来定义自我。他们不再将自己视为以创业谋生的父母、配偶或照顾者。企业家身份成为首要标签,其他角色都沦为脚注。
随着兴趣范围不断缩小和对企业情感依赖加深,这种感受会愈发强烈。他们唯一的兴趣与焦点就是商业成功和创业活动——他们依赖企业来提供目标感和意义感。
当经营高曝光度企业时(如临街店铺或地区大型雇主),情况会更加恶化。与在隐蔽办公室工作不同,公开经营难以隐藏成败——因此企业家常感到必须专注事业并确保其繁荣的社会压力。
他们不断加码
成瘾行为往往会升级。这些企业家发现自己渴望更深地介入企业运营,追求更大成功,并感到必须承担更高风险来满足需求。
一位连续创业者告诉我们,他早期创业时有合伙人分担财务风险。但随着时间推移,他感到需要承担更多风险——但若成功也将获得更大回报。于是他从承担初创企业60%资金逐步变成全额出资。这种责任升级令他兴奋,因为这能真正检验自己的"成色”,并对成败负全责。
我们上次联系他时,他表示生意经营顺利,并坦言无法想象再次与人合伙经营。
他们暗中行事 独自承受
与各类成瘾者类似,创业成瘾者往往能意识到自己的毁灭性问题,并对自身行为感到内疚羞愧。但他们既不寻求帮助也不向人倾诉,只是将情绪深埋心底,暗中继续着危险行为。
一位企业家在扩张重型工程设备维修业务的执念驱使下,竟瞒着妻子办理了二次房屋抵押贷款来筹措资金。他坦言若妻子知情,“必定会导致离婚”。
他一方面感到孤立无援:由于妻子"无法体会创业者不断自我突破的心境”,两人频发冲突。他说妻子总质问"为何永不满足现状,偏要自找麻烦”,即便他反复核算确认项目可行,妻子仍不理解他为何要承担新风险和新债务。
另一方面,他不敢与妻子分享创业中的压力与恐惧,因为妻子会"过度反应”,将情况想象得比实际严重得多。随着家庭财务状况日益严峻,他依然选择独自承担。
所幸他最终快速创收还清了贷款。如今夫妻俩对彼此多了份理解,但他表示仍会回避可能引发妻子焦虑的话题——“那些事对她的困扰远胜于我”。
成瘾的后果可能是创伤性的。许多企业家告诉我们,他们一直处于病态:除了其他问题外,他们饱受失眠困扰,像吃糖一样频繁服用抗酸药(有时甚至因肠胃问题住院),整体健康状况管理极差。在某些情况下,他们患上糖尿病,甚至濒临死亡。有些人婚姻破裂,与子女和朋友的关系也出现裂痕。
避免这些后果需要自我意识来采取预防措施。例如,对于那些追求刺激、为创业带来的快感而活的人来说,他们应该意识到自己更容易上瘾。他们可以找一个值得信赖的人来监督自己,要求他们抽出时间关注健康和人际关系。
这并不总是容易的,因为工作狂企业家在我们的文化中备受推崇。但提醒自己那条无形的界限是有帮助的,一旦越界,回头远比跨过它要困难得多。
斯皮瓦克博士是赫尔辛基汉肯经济学院创业、管理和组织学副教授。联系方式:[email protected]。
本文发表于2023年5月11日的印刷版,标题为《企业家以勤奋著称。但对许多人来说,这可能是危险的》。