无视关于人工智能与就业的歇斯底里——《华尔街日报》
Andy Kessler
人工智能会摧毁就业吗？就像黑夜必然紧随白昼一样。旧工作不断消失，新工作持续产生。这让我想起自己曾遭遇的职业陷阱。大约十年前，为宣传新书参加"广播巡演"时，我必须在加州时间凌晨4点起床，先连线东海岸的早高峰节目，每隔五分钟切换频道，再逐步联系更西部的电台。有两件事令我记忆犹新：每位主持人都用相同腔调说"嘿，我们马上连线新书作者，广告之后回来…"；还有就是那次突袭访谈。
当我接通某大城市公共电台——本是个绝佳机会时，我们讨论了我为企业家和投资者制定的12条准则，包括降低成本、充分利用过剩资源、规模化发展和横向扩张。但主持人只揪着书名《吃人》大做文章。好吧，我详细阐述了技术发展史：从银行柜员、图书管理员、旅行代理商到股票交易员，低端岗位总被更高价值、更高薪酬的工作取代。
本以为进展顺利，直到主持人突然表态：“我反对这种趋势。“我问：“反对什么？““我反对技术摧毁职业和生活。必须停止这种现象。这就是工会存在的意义。“我暗叫不妙，冷静解释道：这不是能主观赞成或反对的——从马车鞭制造商到电梯操作员，这是周而复始的进步历程。历史证明，某些岗位消失总会催生更多高薪职位。他根本听不进去，喋喋不休批判大企业罪恶和工会必要性。我已准备挂断转接圣路易斯和丹佛的节目了。
新的更好的工作不断涌现，却无人相信。我们已不再有《广告狂人》时代的打字员、速记员、排字工或排版工。经济学家大卫·奥托尔牵头撰写的2022年自动化与职业类别研究论文指出：“2018年约60%的就业岗位在1940年时根本不存在。“高盛集团三月份的报告更进一步指出：“过去80年85%的就业增长来自技术驱动的新岗位创造。“一语中的。
岗位消亡仍在持续。去年七月，西南航空取消了飞行积分的有效期。慷慨之举？非也。人工客服成本高昂；我打赌航空公司发现取消有效期后，顾客会减少电话咨询转用网站，反而更省钱。人们也在抵制岗位消亡：几周前码头工人与西海岸港口就自动化技术达成临时协议——这场拉锯战已持续数十年。工会要求对从计算机控制起重机到条形码等所有可能威胁就业的技术进行限制。没错，连条形码都不例外。眼下还有：好莱坞编剧罢工要求禁止用人工智能撰写"草率初稿”。
如今麦当劳等众多餐厅已将触屏收银机转向顾客。白色城堡餐厅在油炸工作站启用具备计算机视觉和AI技术的Miso Robotics翻薯机器人Flippy 2取代人工。很快机器人就会制作该连锁店著名的油腻小汉堡了。
尽管这些工作岗位被摧毁，失业办公室前并未排起长队。美国非农就业人数达到创纪录的1.557亿，实际工资中位数接近疫情前和通胀前的峰值。这可是真实经济数据中的真实就业！
然而抱怨仍在继续：ChatGPT问世仅六个月，专家们和天真的公共电台主持人就警告将出现大规模失业。像DALL-E这样的新工具能根据文字提示生成图像，显然威胁到了艺术家。AI还创作了包含德雷克和威肯模拟嗓音的新歌《Heart on My Sleeve》。挑剔的音乐天后们要失业了吗？
哦，同一份高盛报告还声称生成式AI"可能使相当于3亿全职工作岗位面临自动化风险”。上周，学习工具公司Chegg因警告学生使用ChatGPT导致股价暴跌近半。IBM首席执行官阿尔温德·克里希纳认为，公司30%非面向客户的员工将在五年内消失（这事20年前就该发生）。现在又出现了要求全民基本收入的呼声，好让即将失业的工人整天坐着打游戏。
别急。新工作总会诞生。二十年前几乎不存在搜索引擎优化这个行业，如今已衍生出完整产业链。想象一下AI优化岗位的爆发吧。何况增强总比替代快——工人会用新工具提升现有工作，创造更高薪的岗位。
进步总会吞噬部分人，这意味着我们需要教育、培训和临时安全网来帮助工人转型到更好的工作。我们准备好了吗？《华尔街日报》最近报道拉斯维加斯等地的学区正废除作业和截止日期，改用"公平评分”。在这个就业持续颠覆的时代，这听起来可不是正确的解决方案。
照片：Getty Images/iStockphoto刊登于2023年5月8日印刷版，标题为《忽略关于AI与就业的歇斯底里》。