推特蓝V认证标志成埃隆·马斯克任期内的争议象征——《华尔街日报》
Alexa Corse
埃隆·马斯克颠覆推特长期认证体系的举措,正将这个平台的标志性蓝V徽章转变为对其领导力的两极分化象征——至少在推特部分最具影响力的用户眼中如此。
自推特开始取消传统认证用户的蓝V标识两周以来,用户反应呈现两极化:有人欢庆告别蓝V并嘲讽付费用户,也有人认为订阅功能物有所值**。**
推特不再沿用过去对账户真实性和知名度进行认证的旧体系,转而通过Twitter Blue订阅服务出售蓝V标识。在马斯克接管前,认证服务本不包含在订阅项目中。目前估计有数十万用户为蓝V及其他功能付费,但包括部分名人在内的用户则公开反对这项改革。
“亲爱的@elonmusk,很遗憾你的豪华火箭以壮观方式爆炸了。相信你会造出更大更震撼的。现在能把我的蓝V还回来吗?“拥有超千万粉丝的演员查理·辛在推文中暗讽马斯克旗下SpaceX两周前的星舰试飞。
查理·辛很快如愿以偿——他的蓝V失而复得。在清除大量传统蓝V数日后,推特似乎部分妥协,众多高关注度账户的蓝V重新出现(包括声称未付费的用户),这导致部分知名用户公开声明拒绝接受该标识。
部分用户认为订阅服务物有所值。Automattic公司(旗下拥有博客平台Tumblr等网络出版和电商业务)创始人兼CEO马特·穆伦韦格发推表示,他付费订阅Twitter Blue部分原因是希望"见证订阅模式在社交网络领域取得成功”。
拥有超700万粉丝的作家斯蒂芬·金表示未订阅该服务,他在推文中写道:“马斯克先生应该把我的蓝V认证捐给慈善机构”。坐拥800万粉丝的流行歌手Lil Nas X则发文:“我以灵魂起誓没买蓝V,特斯拉男你会感受到我的怒火!”
从女演员艾莉莎·米兰诺到作家尼尔·盖曼,再到奥斯维辛-比克瑙国家博物馆,多位知名人士声明未付费购买认证标识。推特对此仅以粪便表情符号自动回复置评请求。马斯克本人发推称正自掏腰包为部分名人续费。
电视记者布里安娜·惠特尼表示早在马斯克收购前就订阅了Twitter Blue,目的是发布更长视频:“我需要更长的视频时长来发布新闻报导…尤其是真实罪案类内容”,她解释道,“这就是我保留蓝V的唯一原因”。
尽管包括克莉茜·泰根和纽约州民主党众议员亚历山德里娅·奥卡西奥-科尔特斯在内的部分名人近期在推特新兴竞争对手Bluesky创建了账号,但多数知名人士仍驻留推特平台。
推特提出的其他一些改动也令部分用户感到不满,例如提高其应用程序编程接口(API)的访问价格,该接口允许开发者利用推特数据构建工具。在纽约市大都会运输署的账户警告将停止发布实时更新后,推特本周宣布为政府和公共服务账户提供免费使用该服务的例外。随后,大都会运输署表示将恢复在推特上发布服务提醒。
科技顾问兼投资人梅加娜·达尔(曾担任Snap和Instagram高管)表示:,“推特蓝V认证标志的价值取决于人们的认知。当人们不再相信它时,它就失去了价值,“她说,“而当这个标志在平台上失去价值时,马斯克所依赖的主要收入来源之一就会面临风险。”
推特于2009年推出认证账户功能,随着时间的推移,蓝V标志逐渐演变成一种有时令人垂涎的社交媒体地位象征。该平台此前不收取认证费用,并会将蓝V授予公司认为真实、知名且活跃的账户,以此防止高知名度用户被冒充。
改版后的推特蓝V订阅服务(推特于去年年底开始销售,通过网页浏览器订阅每月8美元,通过移动设备订阅每月11美元)提供蓝V标志及其他功能,包括优先展示、编辑推文和发布更长推文的能力。
马斯克先生部分解释新系统时表示,旧系统具有精英主义色彩且腐败,而订阅服务对所有愿意付费的用户开放。马斯克向部分名人赠送蓝V认证的举动,令批评者指出这似乎是在重建他此前批评过的旧有特权体系。
科技评论员达雷·奥巴桑乔发推文称:“我们终于用新的Twitter Blue流程取代了腐败的旧认证系统——前者让随机名人获得蓝V,后者也是让随机名人获得蓝V。时间真是个完美的循环。”
Twitter政策禁止付费认证账号进行欺骗性仿冒或垃圾信息传播。但外界质疑平台能否有效执行这些规则。
研究人员警告称取消官方账号认证标识将加剧真假账号的混淆。例如纽约市政府账号近期就遭遇@NYC_GOVERNMENT仿冒账号的困扰,后通过灰色认证标记才确认真实身份,仿冒账号已被封禁。
订阅收入是马斯克重振Twitter计划的核心**。**他还规划了包括数字支付服务在内的平台发展蓝图。今年3月他向员工表示,对目前估值约200亿美元的Twitter未来突破2500亿美元市值持乐观态度。
尽管推特尚未公布Twitter Blue的订阅用户数量,但柏林社交媒体数据追踪分析师特拉维斯·布朗近期基于平台数据分析估算,其付费用户可能高达68万。
研究机构Insider Intelligence首席分析师贾斯敏·恩伯格表示:“社交媒体订阅模式并非糟糕的创意,尤其对忠实高活跃度用户而言”,“但推特的问题在于,Twitter Blue已演变为埃隆·马斯克的个人象征”,她指出,“对许多用户来说,现在订阅Twitter Blue意味着支持马斯克及其所代表的立场”。
科技投资人杰森·卡拉卡尼斯此前在收购完成后发推称“曾协助过渡工作”,他为改辩护道:“对于通过个人品牌获利的企业高管或艺人而言,每月8美元的推特认证堪称全球最划算交易,即便每年仅新增一名粉丝或每十年获得一个新客户,其价值也远超成本”。
推特早期产品负责人、参与设计认证系统的董事会成员杰森·高德曼认为,马斯克将认证与订阅绑定的做法误解了蓝V徽章的价值本质。他指出虽然认证标志具备文化象征意义,但"实际上其对推特平台的价值远高于用户个体”,“确保平台能聚集名人、记者等真实用户参与,这才是推特更核心的价值所在”。
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刊登于2023年5月6日印刷版,标题为’蓝勾成为马斯克任期内的两极分化象征’。