百威淡啤制造商补偿在迪伦·马尔瓦尼争议中受影响的员工 - 《华尔街日报》
Jennifer Maloney
百威淡啤的生产商表示,将把今年夏天该品牌在美国的营销预算增加两倍,并为承受公司跨性别网红营销活动反弹冲击的一线团队和批发商提供财务支持。
百威英博集团首席执行官邓明潇表示,公司还将继续支持LGBT权益组织。
“这场风波对一线员工的影响远超其他群体,”他在周四的采访中表示,“想想卡车司机、送货员、销售代表和促销员——他们是我们业务的基石…是家人和邻居般的存在。”
争议始于跨性别社交媒体明星迪伦·马尔瓦尼在Instagram视频中展示啤酒商赠送的个性化百威淡啤罐。4月1日的这条帖子引发抵制运动,导致销量骤降。
《华尔街日报》早前报道称,该公司计划增加百威淡啤的营销投入,并采取其他措施控制促销活动引发的负面影响。
百威淡啤的送货司机、销售代表和独立经销商在街头、酒吧和商店遭遇愤怒人群。邓明潇称,公司正为每位相关员工发放500美元奖金。
根据Bump Williams咨询公司对尼尔森数据的分析,截至4月22日当周,百威淡啤在美国零售店的销售额较上年同期下降约21%。与此同时,竞争对手品牌库尔斯淡啤和米勒淡啤的销售额均增长约21%。
跨性别网红迪伦·马尔瓦尼4月发布的关于个性化百威淡啤罐的视频引发了抵制呼吁。图片来源:Dia Dipasupil/Getty Images for PFLAG据Bump Williams称,百威英博其他品牌的销售额也有所下降,包括百威啤酒、Busch Light和Michelob Ultra。
Doukeris表示,4月前三周的销售额下降占这家啤酒巨头全球销量的1%,公司今年的增长预期保持不变。
百威淡啤曾邀请包括马尔瓦尼在内的几位社交媒体网红,在三月疯狂大学篮球锦标赛期间为该啤酒品牌造势。为马尔瓦尼制作的罐装啤酒从未上市销售。
一些人反对该品牌与跨性别网红合作。其他人则挖出了负责百威淡啤营销的百威英博高管Alissa Heinerscheid早前的言论,称其贬低了百威淡啤的消费者。Heinerscheid在3月的一次播客采访中谈到试图让该品牌吸引更广泛的受众时,曾将之前的百威淡啤广告活动描述为“兄弟会式的、有点脱离现实的幽默”。
百威英博公司旗下多家工厂收到暴力威胁,包括洛杉矶的一家啤酒厂。洛杉矶警察局派出拆弹小组对该啤酒厂进行了全面排查。
4月21日,啤酒公司宣布海因谢德女士停职,并任命其继任者担任百威淡啤副总裁一职。公司还暂停了其上司丹尼尔·布莱克的职务,他负责百威、百威淡啤等主流品牌的营销工作。
百威啤酒制造商安海斯-布希公司表示,今年增长预期保持不变。图片来源:Cfoto/Zuma Press百威淡啤团队负责该品牌与网红达人的合作事宜,杜克里斯先生说。布莱克先生的职位现已被取消;杜克里斯表示,他负责的品牌现在将直接向百威英博北美业务的首席营销官汇报。
公司内部人士和行业观察人士批评安海斯-布希公司未能在海因谢德女士遭受社交媒体和保守派新闻媒体攻击时为其发声。海因谢德是该公司营销部门的新星。
“在整个事件中,我们的首要任务是保障员工安全,”杜克里斯周四表示。他说公司已竭尽所能保护遭受攻击的人员,包括独立分销商的员工。
近年来,跨性别议题已成为保守派社会政策的核心。主要由共和党控制的州提出联邦、州及地方法案,旨在限制跨性别医疗保健服务、禁止跨性别运动员参赛、以及查禁支持跨性别权利的书籍和活动。
百威淡啤数十年来一直支持LGBT群体权益。
“我们将持续致力于延续数十年来建立的各项计划和合作伙伴关系,“杜克里斯先生表示,这包括退伍军人团体、LGBT权益组织以及支持非裔和拉丁裔社区的机构。
他强调公司品牌营销应聚焦体育、音乐和人际联结领域。
“我们推广啤酒业务,我们营销啤酒产品,这两者在我看来是不同的,“他解释道,“在业务层面,我们致力于推动啤酒行业发展,同时支持我们的员工。我们拥护人权。”
安海斯-布希公司上周发布了美国职业橄榄球大联盟选秀新广告,并告知经销商正在加速其他广告制作。杜克里斯表示,百威淡啤的营销将延续今年超级碗广告"轻松畅饮,欢乐共享"的主题。
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本文发表于2023年5月5日印刷版,标题为《百威淡啤制造商补偿因跨性别网红争议受影响的员工》。