马克·霍根去世，享年71岁，其直言不讳曾震动通用汽车公司 - 《华尔街日报》

马克·霍根成为通用汽车公司研究丰田开创的精益生产实践的顶尖专家之一。图片来源：丹尼尔·利普特/彭博新闻当马克·霍根在20世纪60年代成长时，美国大型汽车制造商的负责人是备受尊敬的商界巨头。在父亲的鼓励下，他设定了一个大胆的职业目标：成为通用汽车的董事长。

在20世纪80年代，霍根先生成为通用汽车公司研究丰田开创、竞争对手垂涎的精益生产实践的顶尖专家之一。后来，作为通用汽车巴西分公司的总裁，他成功引入了一些这些理念。1997年回到底特律后，他大胆谈论改造通用汽车美国工厂的方式，这意味着用更少的工人生产更多的产品。他直率的言论让美国汽车工人联合会感到震惊，并引发了其他通用汽车高管对公司与工会之间爆发新战争的担忧。

霍根先生从小型车运营总经理的职位上被调离，转而负责一个争议较小的任务：寻找通用汽车利用互联网力量的方法。据家人称，他感到被压制，并认为自己已经退出了通用汽车最高职位的竞争。他于2004年离开通用汽车，担任汽车零部件供应商麦格纳国际公司总裁。

霍根先生在丰田汽车公司仍有拥趸。2013年，他成为首批进入丰田董事会的外部人士之一。随后五年间，他以外国专家的视角为这家日本企业提升运营效能建言献策。他在通用汽车时期屡遭诟病的直言不讳作风，反而受到丰田部分高管的赏识。

其侄迈克·洛透露，尽管未达成最初目标，霍根先生对人生结局感到欣慰。“有时需要重新校准梦想”，他如此告诫后辈。

这位商业领袖于4月16日因充血性心力衰竭逝世，享年71岁。

马克·蒂莫西·霍根1951年5月15日出生于芝加哥郊区威尔梅特，在四兄妹中居长。其父从事公关工作。少年时期，他曾在印第安山高尔夫俱乐部当球童，这段经历埋下商业启蒙的种子。“聆听内陆钢铁董事长与高管们的谈话让我对商业产生浓厚兴趣”，他后来接受《芝加哥论坛报》采访时坦言，“作为球童，耳濡目染间学到了许多商业智慧”。

得益于通用汽车奖学金资助，他在伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校攻读商科，并担任橄榄球队学生经理。毕业后加入通用汽车，公司资助其进入哈佛商学院深造，于1977年获MBA学位。

1986年职业生涯迎来转折，他被任命为新联合汽车制造公司（通用与丰田在加州弗里蒙特的合资企业）总经理。期间他深入研究丰田高效运营的秘诀，并与丰田创始人之孙丰田章男建立友谊。霍根向《底特律新闻》表示：“章男先生始终欣赏我直言不讳的作风”。

1992年至1997年执掌通用汽车巴西公司期间，他推行了成本削减措施，例如让供应商生产更多"模块化组件"——这些预组装的汽车部件可在通用工厂内由更少工人快速安装完成。

他同样沉醉于巴西文化，因长时间练习桑巴鼓参加狂欢节游行，双手都磨出了老茧。

霍根本不愿在1997年离开巴西，但通用要求他回国负责小型车研发。“通用有点像军队，“他告诉《环球邮报》，“你必须服从调遣。”

为通用效力31年后，他于2004年转投零部件供应商麦格纳国际，出任这家安大略省奥罗拉公司总裁。2008年又执掌车辆生产集团，主导设计配备轮椅坡道等无障碍设施的车型。

从初创企业空降丰田董事会令人意外。当时这家日本车企正因设计平庸饱受诟病，又深陷突然加速投诉引发的召回风波。

“我的职责是倾听日本以外的全球声音，帮助丰田更快应对社会变革，“他当时表示。

通用前首席执行官里克·瓦格纳回忆霍根总是不辞辛劳奔波于偏远工厂和经销商之间：“这家伙就像永动机。“为赶回家观看孩子的足球赛，他曾飞赴德国当日往返未作停留。

霍根先生的在世亲属包括与他共度44载的妻子莎莉·希金斯·霍根、三名子女、两位姐妹和一位兄弟。作为一名虔诚的天主教徒，他坚持每日参加弥撒。

1980年代某个极寒之日，他曾带着三个侄子观看芝加哥熊队比赛。尽管胡须都已结冰，他仍告诉孩子们比赛结束前绝不可离场。“他那带着芝加哥口音的腔调活像约翰·韦恩，“一位侄子回忆道。

在2000年西北大学毕业典礼演讲中，霍根先生对当年越级发言毫无悔意：“事后求谅解永远比事前求批准明智……若总是等待许可，终将一事无成。”

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本文刊登于2023年4月29日印刷版，标题为《通用汽车高管为直言付出代价》。