亚马逊摆脱疫情后低迷但称云业务增长放缓——《华尔街日报》

亚马逊近月来致力于降低成本并聚焦盈利能力。图片来源：Marissa Leshnov/华尔街日报亚马逊公司(Amazon.com Inc.)报告显示，在经历疫情后增长放缓的销售停滞期后，其业务出现强劲反弹，但云计算业务进一步显现降温迹象。

广告和国际业务表现优于预期，最初受到投资者热烈欢迎。

但随着公司在投资者电话会议上透露，亚马逊网络服务(Amazon Web Services, 简称AWS)4月份收入增长降至约11%（低于第一季度的近16%），其股价在盘后交易中下跌。AWS长期以来一直是这家科技公司盈利的核心引擎。

1-3月AWS的同比增长率为该公司自2015年开始单独披露该部门业绩以来的最低水平。

“客户正在寻找节约成本的方法，“首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)在投资者电话会议上表示。“在这个充满挑战的时期，客户希望获得帮助以减少支出，考虑到这从长远来看对客户最有利，我们一直在积极协助客户进行这些调整。”

亚马逊第一季度销售额同比增长9%至1274亿美元，超出华尔街预期。该季度实现利润32亿美元，比分析师预期高出近50%。快速扩张的广告业务增长21%，超出预期。

该公司股价周四盘后交易时段一度飙升逾10%，但在AWS数据公布后回落。

“鉴于AWS的盈利能力和过去的高速增长，它确实是当前推动股价的最重要因素，“市场研究公司Insider Intelligence分析师安德鲁·利普斯曼表示，“亚马逊的未来价值与该业务表现息息相关。”

亚马逊是本周首家遭遇投资者负面反应的大型科技公司，这反映出云业务表现对股东情绪的核心影响力。

本周其他科技巨头的业绩表明，投资者对大型科技公司的热情正在回归——这些企业似乎正在摆脱去年大部分时间里的低迷状态。微软公司股价大幅上涨，此前其1-3月季度销售额增长7%，超出预期但低于该公司多年来两位数百分比的增长趋势。Facebook母公司Meta Platforms Inc.股价周四飙升近14%，因这家社交媒体公司报告了近一年来首次季度收入增长。

亚马逊近月来致力于降低成本并聚焦盈利能力。该公司表示将在本月末完成约9000名企业员工裁员，此前已在一轮裁员中削减约18000个岗位。受影响部门包括云计算部门AWS、广告业务、流媒体部门Twitch等领域。亚马逊的裁员还针对设备业务等亏损部门，并已终止某些项目。

3月，公司披露已暂停在华盛顿特区附近建设名为HQ2的大型企业房地产项目。周三，亚马逊宣布将逐步关停以健康为核心的Halo部门，并停止销售包括健身追踪器在内的相关产品。

从第四季度到第一季度，亚马逊全球员工总数减少10%，至约146万人。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基周四在电话会议上表示，公司国际业务和广告业务在此期间表现强劲。除裁员外，亚马逊还通过优化物流配送网络节省成本——他指出，疫情期间因需求激增经历高速增长后，该网络现已趋于稳定。

“劳动力状况已变得更具可预测性，“奥尔萨夫斯基称，“我们对产品供需平衡感到更加乐观。”

在近期致股东信中，亚马逊首席执行官安迪·贾西承认公司正面临近年来最严峻的挑战之一，但表示管理层正专注于长期项目投资，对未来仍持乐观态度。

贾西在股东信中表示，由于经济衰退担忧导致企业缩减云服务支出，AWS目前正面临"短期逆风”。

亚马逊的同行企业同样面临云计算销售增速放缓。微软周二报告其Azure云业务增长27%，而Alphabet旗下谷歌云增长28%。根据Synergy研究集团数据，尽管这两家公司近期云计算增速高于亚马逊，但市场份额仍落后于持有约34%云市场的亚马逊。

增长放缓也影响了该公司的电子商务服务。亚马逊在线商店部门的销售额（主要包括其旗舰网站和数字媒体内容的产品销售）一直在下降。周四，该公司报告称，第一季度在线商店销售额与去年同期相比基本持平。分析师发现，该公司在美国电子商务市场的份额和Prime会员增长在多年高速增长后陷入停滞。

亚马逊正试图通过投资非核心业务来刺激生产，贾西先生表示。这些业务包括国际业务、芯片开发、广告、杂货业务、医疗保健和卫星互联网业务Project Kuiper。

该公司最近一直在推广其在生成式AI模型方面的努力，这是热门ChatGPT背后的技术。亚马逊最近宣布了新的人工智能产品，主要面向企业客户。

联系Sebastian Herrera，邮箱：[email protected]

刊登于2023年4月28日印刷版，标题为《亚马逊反弹，但云业务面临困境》。