人工智能与就业的未来 - 《华尔街日报》

*编者按：在这篇《未来视角》中，学生们探讨了人工智能。下周我们将提问：塔克·卡尔森和唐·莱蒙离职的消息传出后，有线电视新闻是否在衰落？还是说这次重组是其崛起的机会？你如何获取新闻？*学生们应在5月2日前点击此处提交不超过250字的观点。最佳回复将于当晚刊登。

我们必须珍视人的价值

20世纪50年代直拨电话取代人工总机时，近25万名电话接线员失业，其中许多是所谓的"接线小姐"。近年来，超市和快餐店通过自助结账机减少了人力。如今，许多行业的大学学历专业人士担心人工智能会取代他们。

AI将改变工作未来，但不一定是坏事。世界经济论坛指出，看似稳定的永久性工作可能面临危机。该论坛预测到2025年将减少8500万个岗位，但也估计AI将创造9700万个岗位。他们对焦虑的劳动者有何建议？开始学习新技能。

自动化工作永远无法取代人类的智慧、创造力或情感联结。随着AI兴起，重视这些技能的岗位将愈发重要。劳动者不应仅视自己为技术能力的集合体。AI促使企业家和先驱者不断探索：如何在变革的经济中最好地珍视人类独有特质，这可能让那些培养我们近来或许习以为常品质的人获得竞争优势。

—艾米丽·马什，希尔斯代尔学院，经济学与数学专业

教育的未来

人工智能正将教育学推向新时代。尽管ChatGPT的首个版本仅推出数月，它已对教育者和学生产生了惊人影响。43%的大学生承认使用AI，但超半数认为用其完成作业属于作弊。教育者本就难以甄别不当行为，未来几年这更将变得几乎不可能。在课堂禁用这项技术毫无意义，人工智能就是教育的未来。

AI提供了前所未有的个性化程度。其适应性可创建针对每位学生的有效学习方案以提升参与度。AI还能作为导师解释复杂概念与难题。此外，ChatGPT的简易性让任何拥有电脑或智能手机的人都能使用。

许多教育者似乎不愿接受人工智能正在改变教育的事实。AI不会取代教师——各级教育永远需要优秀教师。AI只会通过简化评分等琐碎工作让教学更轻松，使教师更专注于学生。

教育者必须接纳AI，同时要教导学生负责任地使用它。AI不应被视为作弊手段，而应成为帮助学生提升写作与解决问题能力的重要工具。

—尼古拉斯·莱恩，维拉诺瓦大学，金融专业

人文学科的复兴

我许多人文学科的同僚对未来就业前景感到悲观。对他们而言，人工智能的普及是给本已式微的学科钉上最后一颗棺材钉。但我对AI的未来相当乐观。

AI的诞生是为了高效精准地简化劳动密集型任务——编程、数学运算、数据分析等——使我们不必亲力亲为。但由于机器只能基于输入数据生成结果，它无法自主创造新知识。而这正是人文学科存在的意义。

开拓思想新疆域需要只有人类才具备的深度好奇心——这种好奇心通过研读伟大思想家的著作而培养。亚里士多德的学说奠定了现代科学的研究范式，莎士比亚戏剧展现了理解人性的力量，奥威尔的小说警示我们失去自由的社会有多危险。

随着AI的发展，人文学科将重新崛起，既为其输送新知识，也为其使用制定伦理框架。AI不会削弱人文学科的重要性，反而会为其注入新的活力。

——龙·陈裴，斯沃斯莫尔学院，政治、哲学与经济学专业

我们的新伙伴

无人能否认：AI将对就业市场和工作表现产生巨大影响。ChatGPT的迅猛崛起不仅证明了AI的受欢迎程度，更展现了其颠覆各类日常任务的能力。

但这场AI革命不会像许多人恐惧的那样带来末日景象。那些拨开炒作迷雾、亲自使用过ChatGPT的人明白，AI工具更多是雷声大雨点小。尽管GPT具备拟人语气，但它和其他AI一样，连最基本的逻辑推理都无法实现。

当然，未来的改进可以修补事实性错误。但对于已经学习超过1750亿个参数的AI程序来说，更多的训练资金真的能教会它们新技能吗？

我不认为AI能取代人类的工作岗位。本质上，AI无法像人类一样思考。但它能消化海量信息并快速输出结果，这使它成为有价值的工具。AI可以与现有程序协同工作，提升数据分析、计算机科学和管理领域的效率，优化耗时任务。这将推动多个商业领域实现更大增长——从而创造更多就业机会。

如果我们学会利用AI优化工作流程，就能适应未来AI进驻职场的新常态。AI将成为所有工作者的得力助手，为就业市场注入活力。

——约翰·曼宁，圣母大学历史系

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2023年4月17日，德国汉诺威，一名女性正在与机器人互动。图片来源：axel heimken/法新社/盖蒂图片社