订阅价格悄然上涨是真实存在的我们的应对指南——《华尔街日报》

上周，我收到健身追踪应用Strava的邮件：“关于您订阅价格的通知”。这不是个好消息——我的年费将从59美元涨至80美元。

我正在考虑改用功能精简的免费版本。

近期许多数字订阅用户都频繁收到此类邮件。三月，YouTube TV再次涨价，月费从64.99美元升至72.99美元。此前HBO Max（即将更名为Max）的月费也上涨了1美元。

我们曾对温水煮青蛙式的涨价保持沉默，但如今态度已然转变。当人们意识到每月省下几美元意味着全年节省数千元时，退订速度已超过新增订阅量。

但这并非零和博弈。除了续费或取消，还有第三条路：通过充分使用现有服务、协商降价及寻找免费替代方案来破解订阅困局。

梳理周期性支出

微软、Netflix等企业的订阅定价顾问罗比·凯尔曼·巴克斯特建议：定期核查并取消闲置服务，包括那些"以备不时之需"的自我提升类订阅（如语言学习/健身应用）。“很多企业赌的就是用户的乐观心理。“她解释道。

Rocket Money应用程序通过扫描财务报表来追踪周期性支出。图片来源：华尔街日报如果梳理信用卡账单令人感到繁琐，Rocket Money应用程序可以通过查看您的财务账户来识别周期性费用，但您需要愿意分享这些信息。（您通过名为Plaid的第三方集成登录金融机构，该公司表示不会访问或存储登录凭证。）Rocket Money可以在价格上涨时通知您，并引导您前往许多服务的取消页面。

Mint的应用程序也有订阅跟踪功能。它在查找所有订阅方面不如Rocket Money，但您可以手动添加。（用户通过银行网站授权Mint访问财务数据。）

一些银行和信用卡公司内置了工具。例如，Chase应用程序的存储卡部分显示在保存了支付信息的商家处的重复收费。Capital One的Eno助手可以提醒您免费试用期结束和周期性费用增加。

讨价还价与降级消费

Rocket Money联合创始人雅哈·莫赫塔扎达表示，最容易协商的账单包括手机套餐、有线网络、家庭安防和卫星广播服务。该公司提供账单协商服务，并从用户第一年节省的费用中抽取一定比例。

他指出，卫星广播套餐几乎总能降价，但客户通常在手机账单上节省更多。可以询问是否有附带更多优惠或价格更低的新套餐。莫赫塔扎达解释称，以取消服务相威胁也可能获得更优惠费率，因为这些企业获取新客户的成本很高。

对于数字订阅服务，可查看是否能选择更低档套餐。例如，若您付费使用2TB的谷歌云存储，但实际仅使用20GB，则可降级到100GB套餐。不介意广告？Netflix等许多流媒体平台现在提供含广告的优惠套餐。

找到取消按钮

通过苹果或谷歌应用商店注册的服务可能在银行对账单上显示不明显，通常标记为"Apple.com/bill"或"GOOGLE*应用名称”。

在iPhone设置中查看所有App Store订阅：点击您的姓名，选择"订阅”。图片来源：苹果公司在iPhone或iPad上查看苹果应用订阅：前往设置→点击您的姓名→选择"订阅"。谷歌Play商店则需打开Google Play应用→点击个人资料图标→选择"付款与订阅"。（您也可以直接访问苹果支持页面或谷歌Play帮助页面。）

根据你最喜欢的节目最新季，在不同服务之间跳转。当你取消订阅时，大多数服务会保留你的观看历史和偏好一段时间（Netflix为10个月）——所以当你准备好下一次追剧时，你的推荐内容会和你离开时一样。

如果你被收取了从未使用过的服务费用，巴克斯特女士建议尝试联系客服，看看公司是否会提供退款。“如果你说，‘你可以查看我的账户，我已经几个月没有登录了，’大多数大公司都会尊重这个请求，”她说。

考虑免费替代方案

查看你当地图书馆的持卡人福利。你可能可以取消Audible会员资格，转而免费使用Libby，北美90%的公共图书馆都在使用它。另一个图书馆合作伙伴Hoopla包括数字报纸和杂志，而Kanopy则提供数千部电影和电视节目。

参与的图书馆为持卡人提供免费访问Kanopy的权限，这是一个拥有数千部电影和电视节目的流媒体平台。照片：Kanopy免费流媒体平台如Freevee、Tubi和Roku Channel有大量内容可供选择，但你需要接受广告插播。如果你是一个休闲音乐听众，Spotify、YouTube Music和Pandora都有带广告的免费版本。

在软件方面，与其订阅微软365，不如尝试LibreOffice或谷歌基于网页的文档、表格和幻灯片应用。GIMP是一款免费的Photoshop替代品。

如果你想放弃健身应用，YouTube几乎提供所有类型的锻炼视频。你需要花时间寻找频道，可能还得忍受广告。（Adriene的瑜伽课和Fitness Blender是我的最爱。）耐克公司的免费Training Club和Run Club应用也提供优质的锻炼内容。

不要重复付费——共享更划算

即使不住在一起，也可以共享某些家庭套餐。亚马逊Prime包含两个独立的成人账户，而苹果和谷歌的服务最多可六人共享。

麻烦的是如何分摊费用。你可以在Splitwise创建群组并设置定期账单。成员们能直接通过应用用PayPal或Venmo付款。如果有人忘记，点击他们名字旁边的提醒按钮轻轻催促。

—欲了解更多《华尔街日报》科技分析、评论、建议及头条新闻，请订阅我们的每周通讯。

联系作者Nicole Nguyen，邮箱：[email protected]

更正与说明用户通过银行网站授权Mint访问其财务数据。本文早期版本错误称Mint使用Plaid服务验证银行凭证。（2023年4月24日更正）

刊载于2023年4月25日印刷版，标题为《订阅价格上涨？如何应对》。