李维斯首席财务官谈应对过剩、职责扩大及招聘放缓——《华尔街日报》

高库存水平促使李维斯对部分产品进行打折促销。图片来源：Justin Sullivan/Getty Images李维斯公司已开始在美国推广一套新系统，旨在更清晰地掌握库存分布及品牌门店的供应状况。这家牛仔裤制造商正持续应对库存过剩问题，同时面临成本意识增强的消费者缩减开支的压力。

这家总部位于旧金山的公司上周在美国上线了新的企业资源规划（ERP）系统，此前已在墨西哥和加拿大投入使用，这是其扩大直接面向消费者业务的又一举措。李维斯的直销渠道包括旗下约240家美国门店（涵盖Levi’s、Dockers和Beyond Yoga品牌）、自有电商平台以及精选的百货公司"店中店"。

李维斯本月表示，新系统的实施帮助其截至2月26日的季度净收入增至16.9亿美元，较上年同期增长6%。作为ERP系统部署的一部分，公司将部分批发订单从下一季度提前至2月季度执行，使得约1亿美元的美国市场收入得以计入该季度财报。

这家服装制造商（2019年自1985年被杠杆收购私有化后首次重返公开市场）目前面临高库存压力，不得不对部分产品打折促销。公司表示，注重性价比的消费者需求正在减弱。

这家以经典李维斯501和511牛仔裤闻名的公司，还通过大型零售商销售服装，其低价位的Denizen和Signature产品在沃尔玛公司和塔吉特百货等连锁店的售价介于20至30美元之间。截至2月26日的季度，李维斯的直接面向消费者收入占总净收入的42%，其余为批发收入。

李维斯表示，其目标是到2027年实现90亿至100亿美元的年收入。截至去年11月的财年，该公司录得收入61.7亿美元，同比增长7%。

近几个月来，随着公司员工人数在11月增至约1.8万人（较上年同期增长8%），李维斯在企业层面的招聘变得更加谨慎。

《CFO期刊》采访了首席财务官哈米特·辛格，他在1月兼任了首席增长官一职，谈及他的新职责、ERP系统的上线以及公司为何放缓招聘。为简洁清晰起见，他的回答经过编辑。

**《华尔街日报》：**您作为首席财务官的职责扩展至包括首席增长官。这意味着什么？

**辛格先生：**我的新职责包括企业战略和全球零售房地产。长远思考至关重要。去年我们讨论过这家公司如何从60亿美元规模发展到90至100亿美元。随着公司向直接面向消费者转型，全球房地产职能非常关键。确保我们开设门店是增长战略的核心部分。

**华尔街日报：**承担这些新职责后，您在哪些方面减少了时间投入？

**辛格先生：**即将就任CEO的米歇尔·加斯总裁和我正在重点思考：如何实现90亿到100亿美元目标？如何确保制定路线图并分配责任以落实问责？基础业务非常稳健。我现在明显将更多时间投入未来规划，略微减少了对基础事务的关注。

**华尔街日报：**您如何管理过剩库存？

**辛格先生：**第四季度末我们的库存同比增长58%，我们预期会逐季下降——事实也确实如此。第一季度末库存增长率为33%，下降了25个百分点。我们认为库存增长率将持续下降，最终与销售增长率基本持平，最晚年底前就能实现。去年同期库存水平极低，所有零售商销量都很好。零售商们的备货计划略高于实际需求，因此出现了少量库存积压。

我们确信库存状况将改善。虽然不想成为促销力度最大的零售商，但必须保持竞争力。消费者韧性仍然较强，我们的直销渠道表现强劲，批发渠道稍弱——整体发展趋势符合我们预期。

**华尔街日报：**是否库存状况促使您升级规划软件？

**辛格先生：**我们全球大概有七八种不同的ERP系统。它们高度定制化且系统间互不联通，既无法提升运营敏捷性，也无法提供消费者洞察。

关于新标准化平台，我们已于2020年在墨西哥、2021年在加拿大实施。目前正在美国推广，未来两三年内将拓展至欧洲和亚洲。现在我可以实时查看分销中心动态，掌握营业门店的运营情况。

伊利诺伊州的一家李维斯奥特莱斯店。图片来源：tannen maury/Shutterstock**华尔街日报：**库存流动可视化如何助力业务？

**辛格先生：**这是发展电商业务的基础。这些数据不仅帮助高管层，也赋能组织内各级管理者。我认为最关键的是让最接近消费者的人——无论是门店经理、一线运营人员还是分销中心操作员——都能实时掌握动态。实时数据访问将带来显著改变。

**华尔街日报：**新系统能简化哪些财务相关工作？

辛格先生： 过去需要数周才能完成的任务，现在只需几秒钟即可自动完成。这项任务涉及与客户之间的销售数据捕获与对账。[对账是指将公司内部记录的交易与银行单据等支持材料进行核对。]我认为这非常重要，因为它让我们能真正专注于关键事务。

**华尔街日报：**你们正在投资某些技术。财务部门是否在使用ChatGPT？

**辛格先生：**我们尚未在财务领域使用ChatGPT。我们始终在进行各种尝试，确保通过算法辅助决策以保持市场竞争力。目前确实运用算法进行财务预测，但这不会取代商业判断。机器学习帮助我们预测数据，让全球财务规划与分析人员能制定更准确的预测方案——我们两年前就启动了这项工作。

**华尔街日报：**你们是否调整了招聘策略？

**辛格先生：**除关键岗位外，我们已放缓企业层面的招聘。但各级别核心岗位的替补招聘仍在继续。比如负责账目结算的员工离职后必须补充人手。招聘放缓可能会持续全年，这只是我们当前的策略之一。

我们将审视所有可自由支配的成本，但对于那些能持续为公司释放盈利增长潜力的领域，我们不会妥协。本财年，我们仍计划在全球范围内净增开80家门店，覆盖我们的三个品牌（Levi’s、Dockers和Beyond Yoga），因为这确实有助于推动直接面向消费者的业务发展。

联系马克·莫勒，邮箱：[email protected]