来杯清爽的百威淡啤，不要"觉醒"款——《华尔街日报》

百威英博因旗下百威淡啤与跨性别活动人士迪伦·马尔瓦尼的合作而失去顾客，但该公司的问题更为根本。这家啤酒制造商已与践行"利益相关者资本主义"的其他企业同流，将广泛社会议题置于股东价值之上。

过去并非如此。我曾在百威英博工作11年，离职前升至美国销售与分销总裁职位。当时公司专注于提升股东价值，部分通过提供高质量且明确保持政治中立的百威淡啤来实现。

2018年，贝莱德的拉里·芬克鼓励CEO们超越"财务表现"去"服务社会目标"。这一新趋势推动包括百威英博在内的众多企业偏离为股东创造价值的轨道，转向服务客户、供应商、员工及社区等所有利益相关方的"利益相关者资本主义"。为实施这种转变，贝莱德等公司大力推行ESG（环境、社会与治理）报告。

尽管有证据表明ESG热潮损害股东价值，百威英博仍随波逐流。2020年成立全球多元与包容委员会；2021年对约9800名员工进行"偏见破除"培训，2000余人接受"心理安全"教育；并为所有高管配备个性化"多元与包容"数据看板，追踪其团队人口构成。

这种对企业利益相关者资本主义的拥护，正是由百威淡啤营销副总裁阿丽莎·海纳沙伊德这样的人所推动的。在与穆尔瓦尼合作前不久，海纳沙伊德女士声称百威淡啤需要更加“包容”，并表示其“兄弟会形象”已经“过时”。

首席执行官布伦丹·惠特沃思的回应让事情变得更糟。他发布了一份泛泛声明，提到百威淡啤“支持社区、军队、急救人员、体育迷和勤劳美国人的骄傲历史”，却只字未提具体争议，既激怒了要求道歉的保守派，也惹恼了希望公司辩护的自由派。当利益相关者资本主义要求你取悦所有人时，结果就是你无法满足任何人。

海纳沙伊德女士和惠特沃思先生需要明白的是，百威淡啤本身就是一个包容性品牌——因为它能将人们凝聚在一起。海纳沙伊德冒犯了许多百威淡啤的消费者，他们本就欣赏这款啤酒“易饮易享”的特质，无论是在橄榄球赛、烧烤派对，没错，甚至是兄弟会派对上。百威淡啤是民主党和共和党都喜爱的无党派酒精饮料。它应当保持这种定位，而非以“包容”之名疏远顾客。

惠特沃思先生仍有挽回的余地。这意味着远离政治，并告诫员工同样如此。他并非孤例。这一策略已为Netflix等成功企业验证有效——2021年该公司在部分员工投诉戴夫·查普尔喜剧特辑涉嫌冒犯后，仍拒绝对其进行审查。

安海斯-布希公司同样放弃利益相关者资本主义，回归久经验证的成功战略：聚焦于凝聚人心的欢庆时刻，远离分裂性政治。股东和顾客都会为此举杯庆贺。

弗雷里克斯先生是Strive资产管理公司联合创始人，曾任安海斯-布希公司高管。

图片来源：Jacquelyn Martin/美联社刊载于2023年4月21日印刷版，原标题《来杯清爽的百威淡啤，而非觉醒啤酒》