《华尔街日报》：当在工作中展现“真实自我”成为负担

向同事提出那个最平常的问题——最近怎么样？——然后做好准备。你可能会得到一个真实的答案。

调查显示，疫情让许多人在工作中谈论心理健康时感到更加自在。研究表明。由于不再那么需要假装一切尽在掌握，一些人现在会像谈论周末5公里后关节酸痛一样，自由地交流关于职业倦怠和冒名顶替综合症的困扰。

但在工作中，到底能说多少呢？

“这可能有点过度分享了，”丹佛大麻行业营销主管布拉德·博格斯在本月的一篇LinkedIn帖子中这样写道。他接着描述了自己所谓的咬指甲成瘾，以及这一习惯背后的情感诱因：“当我和你通话或视频聊天时，我总会在潜意识里想着那股悄悄涌上的冲动，并努力不在镜头前这么做，”他写道。

他的坦白触及了职场心理健康禁忌的核心——担心同事会认为你工作时心不在焉或状态不佳。尽管有些人已经足够坦然，愿意承认自己与压力、自我怀疑甚至临床抑郁症等诊断的斗争，但要分清在职场上展现脆弱和过度分享之间的界限仍然不易。

心理健康专家提醒，职场新人可能比那些已证明自身能力或拥有一定权力的人面临更大风险。宾夕法尼亚州参议员约翰·费特曼本周因抑郁症住院治疗后重返工作岗位，他谈到了自己的诊断和治疗情况。尽管他是参议院的新人，但他有17年的政治生涯，距离下次选举还有五年多时间。

敞开心扉可以让别人知道自己并不孤单。这也可能让同事陷入他们未经训练应对的境地。

“我可能让一些人感到不适，“博格斯先生告诉我，当我问及他关于咬指甲的帖子反响如何时。他补充说，回应大多是积极的，几位熟人坦言他们有同样的习惯，或者以不同方式表现出焦虑的困扰。

老板们，习惯私人对话吧

领导力发展公司Third Factor的首席执行官戴恩·詹森表示，处理敏感披露已成为老板们的首要挑战。他的高管客户有时会与表现不佳的员工开会，期望就提高产出进行直接讨论，结果却进入了更私人的领域。

“绩效对话可能瞬间变成心理健康对话，“他说。“领导者可以说，‘这让我感到不舒服。’ 但这是不可避免的，你必须习惯它。”

Yelp Inc.的首席人事官卡门·惠特尼·奥尔表示，学会如何富有同情心地倾听而不扮演业余顾问的角色，现在已成为领导力培训的一部分。她认为员工更愿意谈论心理健康是疫情带来的一线希望，但担心如果没有关心和关注，这种开放性不会持续。

“这是我近来非常担忧的一个宏观问题，”她表示。

近年来，许多企业已扩大心理健康福利覆盖范围。请关注五月心理健康宣传月期间人力资源部门发送的收件箱提醒，了解相关服务信息。

提供员工及家属虚拟咨询服务的初创公司Brightline Inc.联合创始人兼首席执行官娜奥米·艾伦指出，企业已意识到未得到治疗的心理问题会降低员工效率。这家位于加州圣马特奥的公司去年企业客户从45家增长至约450家。

谨慎选择分享内容

马萨诸塞州贝德福德软件公司EnterpriseDB为约800名以远程办公为主的员工订阅了包含一对一心理咨询和冥想训练的应用程序。该公司还延续了疫情期间每月一次的"健康星期五"传统——通过额外休假为心理充电。

人力资源总监莱斯利·奥尼尔表示，当员工因信任她和企业文化而愿意讨论心理健康问题时，她深感荣幸。她也重视能在倾听之外，为员工转介专业帮助。

前通信高管、《焦虑的成功者》播客主持人及同名书籍作者莫拉·阿伦斯-米利指出，即使在最人性化的企业，也应审慎考虑向同事透露的内容与需保留的隐私。

她赞赏NBC环球业务运营副主席吉米·霍洛维茨等商界领袖公开谈论抑郁经历的坦诚——她在近期访谈中了解到，这位高管在康复后主动领导公司内部心理健康计划。但阿伦斯-米利补充道，职场资历较浅者无需勉强效仿这种公开程度。

“如果你没有足够的社会地位，就不该由你来担任心理健康的代言人，”她说道。

俄勒冈州波特兰市的数据分析师塞尔吉奥·瓦伦苏埃拉表示，去年因心理健康问题休假五周让他付出了职业代价。他向同事倾诉了接连失去母亲等几位至亲的情感重负，并描述了自己作为移民必须比他人更优秀所带来的疲惫感。

瓦伦苏埃拉称雇主批准了他的休假，但返岗后发现涉及团队的重要决策均未征求他的意见，这让他开始质疑自己在公司的地位。数月前他选择离职寻求新机会。

他表示会再次选择休假——那段时光正是他所需要的——但提醒人们不要天真地认为袒露情感真相无需付出代价。

“你必须保持清醒认知，”他说，“这总是存在某种风险。”

联系记者卡勒姆·博彻斯，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年4月20日印刷版，标题为《职场心理健康讨论仍在进行时》