Netflix在延迟后发布《爱情盲选》重聚节目 - 《华尔街日报》

《爱情盲选》节目成员在重聚活动上亮相。图片来源：ADAM ROSE/NETFLIXNetflix公司于周一下午发布了拖延已久的《爱情盲选》重聚特辑，距离原定直播时间已过去近一整天。

许多试图在周日东部时间晚上8点观看直播的用户在电视上看到提示信息，称直播出现问题，Netflix正在尽快修复。

Netflix放弃直播后转为录制节目，延迟一个多小时后于周日晚间发布。随后又下架该内容，并于周一下午重新上线。

“让我们再试一次…《爱情盲选：重聚特辑》现已登陆Netflix！”该公司周一下午在推特上宣布。

Netflix股价周一下午交易时段下跌逾2%。此次《爱情盲选》事故标志着这家流媒体公司在进军直播领域初期遭遇挫折。

这次失败的直播活动发生在Netflix定于周二下午发布第一季度财报前夕。其首个直播节目——三月份由克里斯·洛克主演的单口喜剧专场——此前顺利完成。

克里斯·洛克于三月在Netflix进行了一场直播特别节目。图片来源：Kirill Bichutsky/Netflix除了洛克的喜剧特辑和利用直播活动为竞赛节目造势外，Netflix还计划直播2024年美国演员工会奖。直播活动有助于丰富Netflix为用户提供的内容，并被投资者视为进军体育等其他领域的潜在尝试。

周日的失误提醒了人们直播伴随的风险。在《爱情盲选》活动原定于美国东部时间周日晚8点开始后不久，该公司在一条推文中表示“爱情迟到了”，并补充说直播节目将在15分钟后开始。

然而，许多用户遭遇了持续一个多小时的故障，促使公司道歉。当用户能够开始观看节目时，联合主持人瓦妮莎·拉奇开场便为延迟道歉，并向粉丝保证他们没有错过任何内容。

该集节目随后从平台下架，直到周一重新发布。粉丝们在社交媒体上抱怨了数小时，先是关于长时间的延迟，后来是关于那些在节目消失前观看过的人剧透。

“对于所有熬夜、早起、放弃周日下午的人……我们非常抱歉《爱情盲选》直播重聚没有按计划进行。我们正在录制，并会尽快在Netflix上发布。再次感谢和道歉，”Netflix在美国东部时间晚上9:29发推文表示。Netflix的一位女发言人没有详细说明错误的原因。

当晚晚些时候，该平台在推特上表示这期节目将于周一下午上线，并补充说“保证兑现”。

联席首席执行官泰德·萨兰多斯在1月的财报电话会议上表示，“直播电视并没有什么特别新奇之处”，但公司正在尝试涉足这一领域，“试图为那些更适合直播的内容营造现场兴奋感”。

观众们迅速在周日晚上通过社交媒体抱怨这次故障，一些竞争对手公司趁机取笑Netflix的失误。

“我们绝不会让你等待重聚节目，”BravoTV在推特上写道，并配了一个眨眼的emoji。影碟租赁公司Blockbuster也加入调侃，发推说：“还记得从我们这里租录像带的日子吗？准时开始毫无压力……这就是我们得到的。”

作者：莎拉·克劳斯，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年4月18日印刷版，标题为《Netflix直播节目尝试搞砸了》。