百思买因销售转向线上而裁员数百人——《华尔街日报》
Sarah Nassauer
过去两年百思买已实施多轮门店裁员。图片来源:David Paul Morris/Bloomberg News百思买公司正在全美范围内裁减门店岗位,随着更多销售转向线上,这家电子产品和家电零售商正努力降低成本并调整业务模式**。**
据知情人士透露,本周许多专门销售电脑和智能手机等复杂产品的门店员工(公司内部称为"顾问")被告知其职位将被取消。
知情人士表示,这一决定影响了百思买在美国900多家门店的数百个职位。顾问岗位的职责将整合到数量更少的类似岗位中,受影响员工可重新申请公司内部空缺职位或领取遣散费。
百思买发言人表示:“我们正在升级门店和客户体验,以更好地反映消费者购物行为的变化,同时调整团队配置,确保我们继续以最佳方式提供专业建议、产品和服务。”
过去两年百思买已实施多轮门店裁员,原因是电子产品及家电需求较疫情初期有所减弱,且公司需应对消费习惯变化。自2021年以来,该零售商已裁减了部分从事家庭娱乐方案规划、货架补货及卖场销售等工作的员工。今年早些时候,百思买在加拿大地区裁撤了数百个门店岗位。
百思买首席执行官科里·巴里在上月财报电话会议上表示:“过去三年我们持续优化门店人员配置模式,以应对消费者购物行为变化并支持更高薪资的投入。“公司发言人指出,这一调整部分源于百思买当前正根据各区域特点规划门店形态、履约方案和人员配置。
财务文件显示,截至1月份百思买在美加地区拥有超9万名员工,较2020年初的近12.5万有所下降。其中部分减员源于过去三年关闭约70家大型门店。该公司上月披露,截至1月的财年中,美国市场数字渠道销售额占比约33%,而2020年该比例约为19%。
近期季度百思买销售额显著下滑,因疫情初期抢购电子产品的热潮消退,且通胀压力下更多消费者将支出转向食品等必需品。
巴里在电话会议中表示:“今年宏观经济逆风可能导致持续波动,我们正为消费电子行业又一个下行年度做准备。”
尽管多家企业裁员,整体就业市场仍保持强劲。美国劳工部本月初数据显示,3月新增就业人数虽为两年多来最低,但仍处历史高位,失业率降至3.5%。
近期麦当劳公司裁减了数百名企业员工并削减了薪酬方案。沃尔玛在过去一年中关闭了部分门店,并裁撤了企业办公室和电商仓库的职位。
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刊载于2023年4月15日印刷版,标题为《百思买门店裁撤数百个岗位》。