沃尔玛因连年亏损将关闭芝加哥四家门店——华尔街日报

沃尔玛公司宣布将关闭芝加哥的四家门店，此前该公司已陆续关闭了多个城市区域的其他门店。这一举措表明，该零售商正从那些本期望吸引新顾客但盈利表现远逊于郊区和乡村门店的城市店铺中撤出。

今年早些时候，这家美国营收最高的零售商还关闭了位于华盛顿特区白宫附近的一家门店，以及俄勒冈州波特兰市的两家门店。亚特兰大一家门店在火灾后也未重新营业。

城市门店的收缩具有标志性意义，因为沃尔玛多年来一直试图在这些市场寻找盈利模式，将其视为突破郊区、小镇及乡村客群局限的增长机遇。

“自17年前开设芝加哥首家门店以来，我们的当地门店整体始终未能盈利，“沃尔玛周二表示，“这些门店每年亏损数千万美元，近五年间年亏损额几乎翻倍。”

该公司表示将保留芝加哥的四家门店，希望通过关闭其他门店来实现剩余门店的长期运营。沃尔玛发言人指出亏损加剧并非单一因素导致，盗窃行为也非主要原因。“我们认为关闭这些门店能为保留其余四家提供最佳机会，“他补充道。

闭店决定引发芝加哥市长洛里·莱特富特的批评：“沃尔玛作为我们曾经的坚实伙伴，此次突然宣布关闭多家门店令人极度失望。如此草率撤离将给数千居民的基本生活需求制造障碍。“沃尔玛发言人对此未予置评。

据知情人士透露，沃尔玛高层管理人员几十年来一直在讨论如何在城市中心实现盈利性扩张。部分高管（包括首席执行官董明伦）坚持认为，无论门店位于何处，沃尔玛各店商品价格应保持基本一致，这一立场成为重要分歧点。

这种定价策略正是沃尔玛从未在纽约市开设门店的部分原因。塔吉特等许多成功拓展城市市场的零售商会根据区域经营成本和竞争环境对部分商品实施差异化定价。沃尔玛发言人对此不予置评。

今年以来，沃尔玛已宣布计划关闭19家门店（部分位于大城市外围）。作为常规地产规划的一部分，该公司每年通常会关闭少量门店。沃尔玛发言人表示，随着后疫情时代销售业绩趋于稳定，今年公司正特别积极地"重新评估整体门店布局”。

截至1月31日，沃尔玛在美国运营着4700多家门店（含山姆会员店及配送中心），雇员总数达160万人。

疫情期间及最近几个季度，面对物价上涨压力的消费者纷纷转向沃尔玛购买低价杂货和必需品，推动其销售额持续走强。由于消费者支出转向生活必需品并减少服装家居等高毛利商品购买，该公司近几个季度一直在努力降低成本。

“顾客仍在继续消费，”麦克米伦先生在二月份的一次分析师会议上表示。“但显然我们对今年下半年的走势还不太明朗。”

过去一年间，沃尔玛已裁减部分总部员工并关闭了三处技术中心。随着线上销售增速较疫情期间放缓，且通过门店库存完成的电商订单比例高于往年，近期该公司在电商配送中心削减了数千个岗位。沃尔玛高管近几周表示，其美国员工总数可能保持不变，但岗位类型将发生变化。

公司称芝加哥的沃尔玛门店每年亏损数千万美元。图片来源：Scott Olson/Getty Images一位发言人表示，公司正在调整人员配置以更好应对未来，并协助员工转岗至其他门店。

沃尔玛在芝加哥的首家门店于2006年开业。该门店目前仍在运营，此后沃尔玛又开设了其他门店，包括以销售食品杂货为主的小型门店。该公司还在当地设立了社区健康中心"沃尔玛健康"及员工培训中心"沃尔玛学院”。

全美各地城市领导者（通常得到工会和小商户支持）曾多次对沃尔玛提出强烈反对。

2004年沃尔玛获得在芝加哥开设门店的批准后，该市议员通过了一项法律，要求大型零售商支付员工每小时10美元的工资和每小时至少3美元的健康福利。时任市长理查德·戴利否决了该法律，并说服市议会不要推翻他的决定。

沃尔玛表示，已尝试通过包括开设小型门店和本地化商品组合等策略来改善芝加哥的业务。对于即将关闭的门店，该公司表示将与当地领导人合作寻找建筑再利用方案。受影响门店的员工将获得工资至8月11日，并可调往其他门店工作。

“我们将继续与当地组织合作，为解决城市和国家面临的挑战——包括种族不平等和食品荒漠问题——创造解决方案，“该公司表示。

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更正与补充说明今年早些时候，沃尔玛关闭了俄勒冈州波特兰市的两家门店，且未重新开放亚特兰大的一家门店。本文早期版本错误地将这些门店位置描述为两座城市的市中心区域。（更正于4月12日）

本文刊登于2023年4月13日印刷版，标题为《沃尔玛将关闭芝加哥四家门店》。