社交媒体平台Discord成为美国机密文件泄露事件中心——《华尔街日报》

一项针对美国高度机密文件大规模泄露事件的联邦调查，将聚光灯投向了游戏爱好者推崇的社交媒体平台。

在Discord公司的在线平台上，用户主要在称为服务器的私人邀请制群组中讨论游戏、投资等话题。与其他社交媒体一样，该公司曾多次难以遏制不良行为者。

Discord此前被指控用于分享儿童色情内容，并涉及2017年弗吉尼亚州夏洛茨维尔暴力事件。该公司表示其首要任务是确保用户安全体验，并对任何违反政策的行为进行调查和相应处理。

应国防部要求于周五启动的政府调查，正在追查数十张据称显示机密文件的图像如何出现在Discord上。

这次情报泄露事件正演变为数十年来最具破坏性的泄密之一。这些文件的披露可能使乌克兰春季攻势复杂化，并可能抑制外国盟友与美国政府共享敏感信息的意愿。

总部位于旧金山的Discord在全球拥有约1.5亿月活跃用户，规模远小于Meta Platforms公司旗下Facebook和字节跳动旗下TikTok等社交媒体巨头，后两者的月活用户均超过10亿。

Discord用户可创建服务器进行视频、语音或文字聊天。图片来源：Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg NewsDiscord始于2015年，最初是玩家在玩网络游戏时进行交流的便捷方式。作为先行者，它通过提供多种互动方式越来越受欢迎，并逐渐吸引了各类用户，这些用户表示它比其他聊天服务提供更高质量的音频。

Discord可在台式机或手机上运行，用户可以创建服务器进行视频、语音或文字聊天。大多数服务器是私人的，但也可以是公开的。Discord是免费使用的，通过销售其聊天软件的增强版本来赚钱，起价为每月2.99美元。

除了在玩游戏时聊天，朋友们还使用Discord一起看电影和做作业。其最大的群体包括专门用于Riot Games Inc.的《Valorant》等游戏和Roblox上的服务器，以及使用生成式人工智能创作的艺术作品。该平台还托管支持乌克兰事业的社区。

2021年4月，Discord结束了与微软公司可能的收购要约的讨论。根据PitchBook Data Inc.的数据，截至2021年9月，该公司的估值为147亿美元，截至2022年3月，它已筹集了11亿美元。

Discord表示，它正在与执法部门合作调查机密文件泄露事件。

上月旧金山游戏开发者大会上的Discord展位。图片来源：Jeff Chiu/Associated Press这些泄露的文件据信有数百份之多，最初仅在该Discord小群组内流传，直到3月初另一用户将其中的几十份转发至一个规模更大的群组。此后，至少有10份文件流入了一个以电脑游戏《我的世界》为主题的更大社群。

文件泄露已成为乌克兰战争期间的常见手段。去年9月，Alphabet公司旗下谷歌的研究人员得出结论，一些泄露信息的激进组织很可能是在与俄罗斯军事情报机构协同行动。

分析人士表示，此次疑似美国情报文件首先在Discord上泄露的情况有所不同。例如，最新泄露的报告包含一系列美国情报评估，其中部分与乌克兰战争无关。

“有人只是拍了一堆照片然后上传到Discord，”约翰斯·霍普金斯大学战略研究教授托马斯·里德表示。

Discord采用机器学习、员工和志愿者版主相结合的方式来清除违反其政策的行为。该公司约有900名员工，其中约15%从事信任与安全相关工作。

Discord此前也曾引发过不必要的关注，比如在2017年夏洛茨维尔“团结右翼”集会中扮演的角色，该集会爆发暴力事件并导致一人死亡。联邦调查局发现Discord聊天记录显示一名白人至上主义团体领袖曾煽动集会暴力后，获得了对该账号的搜查令。Discord表示已封禁宣扬新纳粹意识形态的服务器。

“我们对仇恨和网络极端主义零容忍，”Discord首席执行官杰森·西特伦在2021年向《华尔街日报》表示。

Discord还被指控被性侵者利用来分享儿童色情内容并与未成年人交流。Discord的最低年龄限制为13岁。

Discord表示始终致力于发现并清除平台上的恶劣内容，采用最新技术进行筛查，并对发布此类内容的用户实施封禁处罚，有时还会向当局举报。

“我们持续投入技术升级和工具开发，以主动检测有害内容并保障用户安全，”公司女发言人表示。

在2022年第四季度最新透明度报告中，Discord表示相比前一季度，其对群组和个体发出的警告有所减少。公司还称因政策违规（垃圾信息除外）封禁的个体账户数量下降，但同期移除的群组数量增加。

监控社交媒体对话具有挑战性。尽管主要平台通过人工和自动化审核监管用户，但仍面临监管不足与过度干预的双重批评。

部分批评者指出Discord等聊天平台过度依赖用户举报问题。专注游戏心理健康的非营利组织Take This研究总监雷切尔·科沃特表示，该策略效果有限，因为主动举报的用户数量不足。

罗伯特·麦克米伦对本文有贡献。

联系莎拉·E·尼德尔曼，邮箱：[email protected]

刊登于2023年4月11日印刷版，标题为《社交媒体平台成为机密文件泄露事件焦点》。